Internetul a fost pierdut deoarece utilizatorii au dat clic pe "Ok" la următorul mesaj din antivirus:
Anti-virus recomandă!
Când au dat seama ce sa întâmplat, a izbucnit un tantru pe Twitter. Utilizatorii (evident, a restabilit conexiunea) au tradat anatema antivirus cehă:
Unii furnizori au încercat, de asemenea, să trateze focul cu Twitter:
Dar primul mesaj despre această problemă:
Dar să ne întoarcem la sursa oficială. sau, de fapt, Avast. care a dat următorul cuvânt:
Desigur, producătorul ceh antivirus a cerut scuze și a corectat "neînțelegerile enervante":
Și a sugerat deja 8 (opt) căi oficiale de rezolvare a problemei.
Iată unul dintre ei (el, potrivit lui Avast, ajută în 99% din cazuri):
Decizia numărul 1 (datorită forumului oficial Obramko c oficial avast).
Descărcați fișierul prin referință. (Windows XP SP3). Sau descărcați de aici (oglindă).
- Descarcă avastfix.zip fișier de la un prieten / prieten / ruda / vecin care are pe internet (a se vedea link-ul de mai sus pentru XP SP3.) La "unitate flash" sale / CD-R;
- Despachetați fișierul avastfix.zip pe un computer / laptop defect (faceți clic dreapta pe fișier - "extrageți totul");
- Dezactivați Avast: clic dreapta pe pictograma Avast lângă ceas selectați „Screen avast“, apoi selectați „dezactiva toate“;
- Rulați fișierul fixtcpip.bat, care se află în interiorul directorului pe care l-ați despachetat, după care calculatorul se va reporni;
- Bază de date Actualizare Avast la cea mai recentă versiune (click dublu-clic pe pictograma Avast lângă ceas, selectați „Întreținere“ - „update“ - „actualizarea motorului și scanare de viruși definițiile“), inclusiv Avast: Faceți clic dreapta pe pictograma Avast lângă ceas selectați „ecranul de control avast ", apoi selectați" activați toate ecrane ".
Sună foarte frumos - mai ales apelul "descarcă un fișier de la un prieten / rudă / vecin." Generează o eroare pentru masa de utilizatori (de avast susține că acestea au în jur de 150 de milioane de utilizatori !.), fix-l (o zi după glaf) și a pus o modalitate de a rezolva site-ul (care este tipic, „cel mai bun mod“, a sugerat să nu facă - Obramko rasstaralsya).
Există o soluție mai simplă: reinstalați Windows, restaurați sistemul de operare de la un punct de restaurare, reinstalați Avast-se cu restaurarea fișierelor de sistem de operare, curat registru și alte câteva moduri.
În opinia mea, modul optim poate fi următorul:
- Accesați folderul C: / Windows / system32 / dllcache unde este localizată copia de rezervă a tcpip.sys și copiați (dar nu mutați-o) în C: / Windows / System32 / drivere și apoi reporniți computerul. Fie înlocuiți fișierul tcpip.sys cu discul de instalare.
- Important: tcpip.sys fișier trebuie să adăugați nu se află în folderul% ferestre% / system32, în Windows \ system32 \ drivers.
Cu toate acestea, fără a fi nevoie să se conecteze la Internet, este dificil de a descărca actualizarea și chiar mai dificil de citit mesajul de pe site-ul. Având în vedere că jumătate din populație, în principiu, nu este clar ce este un „fișier“, atunci toate împărtășesc corecția de eroare de încărcare de furnizor antivirus a scăzut la suport tehnic.
Persoanele cu imaginația dezvoltate pot imagina că a trebuit să îndure ofițerii STF așa cum au încercat să explice unii utilizatori ai numele fișierului și unde să se uite, modul în care oamenii răspund la ea. Vreau să rețin faptul că geeks, cel mai probabil, au folosit Win7 / Win8 cu mult timp în urmă, sau chiar MacOS cu Linux. Și WinXP este la majoritatea utilizatorilor cei mai pregătiți.
Scara dezastrului poate fi reprezentată după cum urmează:
În total, aproximativ 93,8 milioane de utilizatori de Internet în Rusia - cel puțin atât de mult arată serviciul popular de statistici de rețea LiveInternet. Potrivit altor surse. în Federația Rusă aproximativ 22,83 milioane de utilizatori de acces în bandă largă.
Dintre acestea, cel puțin 25%, potrivit LI, sunt utilizatorii Windows XP:
Subliniez, nu mai puțin. Pentru utilizatorii de acasă de acces în bandă largă este mai comună de a utiliza doar XP, și diverse iOS, SymbianOS și Android, care împreună câștigă mai mult de 20% aparțin la Internet mobil.
Deci, în cazul în care 23 de milioane. Calculatoare conectate la Internet în bandă largă, o treime (rotunjit la excluderea platformelor mobile) este WinXP, iar dintre acestea, aproximativ 10% din Avast folosește, doar s-ar putea răni ordinea de 0.8 - 1000000. Utilizatori.
Aproape toți au numit furnizorii de servicii de asistență tehnică, deoarece este logic că "Internetul a dispărut" și nu "avast a blocat Internetul". Și cine în cap va apela în STP a antivirusului, dacă "Internetul este plecat"?
Ca rezultat, mulți furnizori și-au consolidat propriile servicii de asistență tehnică pentru weekend-ul următor:
... și, prin urmare, pierderile vor fi suportate de furnizori.
Dacă credeți că problemele s-au terminat, atunci sunt primele știri despre ceea ce nu este: se pare că mesajele pentru Win7 au mers prost:
Și nu numai în versiunea rusă. Pe Twitter, au existat rapoarte despre o problemă similară în cazul utilizatorilor de limbă spaniolă și chiar în rândul chinezilor din Taiwan.
Mă tem că pentru Avast! o greșeală similară va costa și ea mult. Și eliminat. Doar în caz.
Articole similare
-
Browser avast safezone browser gratuit, probleme de calculator
-
Avast secureline, serviciu vpn pentru protejarea activităților de internet
Trimiteți-le prietenilor: