La rândul său, Laboratorul nu poate decât să privească interesul pentru astfel de probleme în organizații și să sugereze niște pași suplimentari. Gama specificată de probleme din articol este mai largă în opinia noastră decât tema doar a atmosferei psihologice din echipă. Și pentru a face față problemelor de fluctuație a personalului, disciplină precară, sabotaj și alte probleme, nu este suficient să obții o imagine doar despre relațiile din echipă.
În cercetarea fiecare dintre aceste blocuri așa cum se aplică la situația specifică a organizației dumneavoastră, veți primi un chestionar holistică, cu care va fi capabil de a obține rapid o imagine completă de satisfacție profesională a angajaților, acest lucru vă va ajuta la problemele specifice ale articolului propus. Mult noroc cu munca ta!
Cu sinceritate, Tatiana Presnov, Editorial ht.ru
Oleg Igorevich Zhdanov, doctor în psihologie, doctor în științe medicale, profesor al Academiei de Administrare Publică din Rusia, sub președintele Federației Ruse:
Favorabil SEC este caracterizat de optimism, bucurie de comunicare, încredere, sentiment de securitate, siguranță și confort, sprijin reciproc, căldură și atenție la relații, simpatie interpersonale, deschiderea de comunicare, încredere, curaj, capacitatea de a gândi liber, de a crea, intelectual și profesional să crească, pentru a contribui la dezvoltarea organizației, greșeli fără teamă de pedeapsă etc.
Adverse SEC se caracterizează prin relații de pesimism, iritabilitate, plictiseală, de înaltă tensiune și conflict în grup, nesiguranța, teama de a face o greșeală sau de a face o impresie proastă, teama de pedeapsă, respingere, neînțelegere, ostilitate, suspiciune, neîncredere, reticența de a investi eforturi într-un produs comun în dezvoltarea colectivității și a organizației în ansamblu, nemulțumirea etc.
Există semne că indirect se poate judeca atmosfera într-un grup. Acestea includ:
Întrebările de mai jos vă vor ajuta să evaluați atmosfera din echipă.
Capul poate reglementa în mod intenționat natura relațiilor din grup și poate influența SEC. Pentru aceasta, este necesar să cunoaștem tiparele formării sale și să desfășurăm activități manageriale luând în considerare factorii care afectează SEC. Să ne ocupăm mai degrabă de caracteristicile lor.
Mediul macro macro. și anume o organizație în structura căreia este inclusă colectivul de muncă. Mărimea structurii de organizare, statutul și rolul, absența unui conflict funcțional-rol, gradul de centralizare a puterii, personalul implicat în planificarea, alocarea resurselor, compoziția unităților structurale (sex și vârstă, profesionale, etnice), etc.
Microclimatul fizic. sanitare și igienice. Căldura, umflarea, iluminarea slabă, zgomotul constant pot deveni o sursă de iritabilitate crescută și pot afecta în mod indirect atmosfera psihologică din grup. Dimpotrivă, un loc de muncă bine echipat, condiții sanitare și igienice favorabile măresc nivelul de satisfacție profesională în general, contribuind la formarea unei SEC favorabile.
Natura activității. Monotonia activității, responsabilitatea ridicată a acesteia, existența unui risc pentru sănătatea și viața angajatului, caracterul stresant, saturația emoțională etc. - toți aceștia sunt factori care pot afecta în mod indirect SEC în echipa de lucru.
Organizarea activităților comune. Structura formală a grupului, modul de distribuire a puterilor, existența unui singur scop afectează SEC. Interdependența sarcinilor, distribuția neclară a responsabilităților funcționale, angajat incoerență rolul său la locul de muncă, incompatibilitate psihologică a tensiunilor în creștere asociați grupului și poate fi o sursă de conflict.
Compatibilitatea psihologică este un factor important care afectează SPK. Compatibilitatea psihologică este înțeleasă ca capacitatea de a lucra împreună, pe baza combinației optime a calităților personale ale participanților în echipă. Compatibilitatea psihologică se poate datora similitudinii caracteristicilor participanților la activități comune. Este mai ușor ca persoanele care se aseamănă reciproc să stabilească cooperarea. Similaritatea contribuie la apariția unui sentiment de securitate și încredere în sine, crește stima de sine. În centrul compatibilității psihologice se poate regăsi diferența de caracteristici pe principiul complementarității. În acest caz, ei spun că oamenii se apropie unul de celălalt "ca cheia castelului". Condiția și rezultatul compatibilității sunt simpatia interpersonală, atașamentul participanților la interacțiune unul cu celălalt. Comunicarea forțată cu un subiect neplăcut poate deveni o sursă de emoții negative.
Armonia este rezultatul compatibilității angajaților. Acesta asigură succesul maxim al activităților comune la costuri minime.
Natura comunicațiilor din cadrul organizației acționează ca un factor al SEC. Lipsa de informații complete și exacte cu privire la o problemă importantă pentru angajații creează un teren fertil pentru zvonurile apariției și și bârfe, țesut intrigi și jocuri de culise. Liderul trebuie să monitorizeze îndeaproape suportul informativ satisfăcător al organizației. Competența de comunicare scăzută a angajaților duce și la bariere comunicative, tensiune crescută în relațiile interpersonale, neînțelegere, neîncredere, conflicte. Abilitatea de a vă prezenta cu claritate și precizie punctul dvs. de vedere, stăpânirea tehnicilor de critică constructivă, abilități active de ascultare etc. crearea condițiilor pentru o comunicare satisfăcătoare în cadrul organizației.
Stil de conducere. Rolul managerului în crearea unui SEC optim este decisiv:
În cazul în care managerul face cererile excesive, a criticat în mod public personalul de multe ori și rareori pedepsește încurajatoare, nu apreciază contribuția la activitatea comună, pericol, încercând să intimideze concedierea, privarea de bonusuri, etc. se comportă în conformitate cu sloganul „șeful este întotdeauna dreptate“, nu asculta opinia subordonatilor, nu acordând o atenție la nevoile și interesele lor, creează un mediu de lucru nesănătos. Lipsa de respect reciproc și încredere îi face pe oameni în defensivă, pentru a proteja reciproc, reducând frecvența contactelor, există bariere de comunicare, conflict, există dorința de a părăsi organizația și, în consecință, o reducere a productivității și calității produselor.
Trimiteți-le prietenilor: