Caracteristicile motivației în departamentele de marketing, publicitate și PR

Despre motivația scrisă de milioane de cărți și articole, între timp, fiecare persoană care se confruntă cu ea în 90% din cazuri cade într-o ușoară stupoare.

Nu mă pot numi un expert fără îndoială în această direcție - dar totuși voi avea curajul să vă împărtășesc câteva exemple din practica mea.







Trebuie remarcat faptul că, deoarece în acest domeniu, motivația devine importantă nu numai pentru superiorul direct, dar, de asemenea, pentru toți angajații companiei, care sunt proiecte de conducere, precum și în cadrul unei probleme întâlnite cu diverși specialiști, subiectul este foarte important.

Caracteristicile motivației în departamentele de marketing, publicitate și PR

1. Profesionalismul este motivul cheie.

Pentru a motiva în mod eficient trebuie să înțelegeți principala forță motrice a unui anumit angajat.
Există multe clasificări și cu siguranță în fiecare dintre ele există o parte a logicii și a adevărului. Pentru mine personal, teoria lui V. Gerchikov este cea mai apropiată:

1. Instrumental. Lucrarea însăși nu are nicio valoare pentru un astfel de angajat și este considerată doar ca o sursă de câștiguri și alte beneficii primite ca remunerare pentru muncă.
Dar el nu este interesat de nici un fel de bani, și anume câștiguri; astfel încât va lucra cu impact maxim asupra oricărui loc de muncă, dacă munca sa este corectă și înaltă (în înțelegerea sa) plătită.

2. Patriotic. Se bazează pe considerente morale, religioase și ideologice înalte, pe convingerea unui angajat de nevoia de organizare. Un astfel de angajat este capabil să "capteze" o strategie de perspectivă propusă de conducere și va funcționa cu eficiență maximă, promovând punerea în aplicare a acestei strategii.
El apreciază în mare măsură eficacitatea cauzei comune în care participă recunoașterea publică a participării sale, exprimată mai mult în semne și evaluări morale (mai degrabă decât în ​​materiale).

4. Maestrul. Este exprimată în acceptarea voluntară de către angajat a responsabilității depline pentru munca depusă. Un angajat cu acest tip de motivație își va îndeplini activitatea cu o eficiență maximă, fără a insista asupra interesului său special sau a plății înalte, fără a solicita instrucțiuni suplimentare sau monitorizare continuă.
Dar proprietarul este foarte greu de gestionat - este suveran, și nu numai că nu are nevoie de comenzi sau sancțiuni (specific populare în stilul nostru de management administrativ), dar, de asemenea, nu le tolerează.

5. Evitarea (Lumpen). Un angajat de acest tip are o motivație foarte slabă pentru o muncă eficientă. Are calificări scăzute și nu dorește să-l ridice; este iresponsabil și încearcă să evite orice activitate legată de responsabilitatea personală; el însuși nu manifestă nicio activitate și se referă negativ la activitatea celorlalți. Dorința sa principală este de a minimiza eforturile sale de muncă la un nivel acceptabil din partea liderului imediat. Datorită prezenței tuturor acestor calități ca angajat, el nu este foarte apreciat, nu se poate presta cu munca sa și sa împăcat cu acest lucru!

Dar este foarte convenabil: poate fi încredințat un loc de muncă pentru care lucrătorii de alte tipuri de motivație nu sunt de acord; el reprezintă egalitarismul și este de acord cu un venit destul de scăzut, dacă nimeni altcineva nu ajunge mult mai mult; el este extrem de dependent de lider și ia această dependență de la sine înțeles. În plus, un angajat cu motivație evitabilă este singurul în legătură cu care stilul de conducere administrativă poate fi eficient și, prin urmare, justificat.







Oameni creativi (designeri, specialiști în marketing, copywriteri, speechwriters, fotografi, etc.) pe baza experienței mele, 80% aparțin tipului profesional de motivație, și înseamnă le pasa doar de sarcini interesante pe care mai târziu le pot adăuga cu mândrie în portofoliul dvs.
Asta inseamna ca din rutina ei "piara" si, de asemenea, cred in faptul ca isi pierde talentul, incepe sa se gandeasca la oportunitatea de a fi intr-un anumit loc ...

Soluția la această problemă este simplă și evidentă, deși, din păcate, nu este întotdeauna utilizată.

Este important să se construiască un echilibru corect al sarcinilor - cel puțin 30% dintre aceștia ar trebui să fie fascinați și agitați în mintea lor, dezvoltați-i. Această abordare va fi o motivație excelentă. Lăudați-i pentru astfel de sarcini. Poziționați-i ca pe o șansă de a se dezvolta și de a crește PROFESIONAL. Este pentru această șansă că mulți dintre ei sunt gata să-și pună ochii la rutină.

2. Oameni creativi - motivație creativă

Oamenii creativi au o abordare specială în ceea ce privește viața, la fel ca să surprindă și să fie surprinși. Ei își caută propriul mod nestandard. Ei își pun sufletele la muncă și, foarte des, se simt subevaluate. Și în puterea voastră este o ocazie excelentă de ao folosi pentru totdeauna.

În orice acțiune motivațională ei așteaptă creativitatea, îngrijirea și recunoașterea "geniului" lor. Primele standard pe care le iau ca atare, deoarece pentru ele este o motivație prea slabă.

În această parte, câteva exemple din practica reală vă vor spune mai mult de o mie de cuvinte.

1. Angajatul lucrează la ore peste program, dar înțelegeți că înainte de finalizarea proiectului nu va primi un bonus.
Susțineți-l! Doar creativ.
Dați-i un borcan de gem sau un kilogram de portocale cu un autocolant "vitamină pentru specialistul harnic și creativ".
Acest lucru va explica angajatului că vă vedeți munca sa și că sunteți pregătit să îi oferiți un sprijin moral activ. Și puteți imprima autocolantul în birou folosind hârtie autocolantă.

2. Angajatul lucrează la proiect pentru o lungă perioadă de timp, este obosit de "alterări" și vrea să renunțe la tot ...

Susține-l - dați-i un bilet la teatru, la expoziție, la conferință, într-un cuvânt, face ceva plăcut că persoana este distras, odihnă.

Angajatul bonus trebuie să predea în fața întregului departament. Fă-l să înțeleagă că înțelegi foarte bine că are nevoie de "inspirație" și că ești gata să-i dai asta.

În acest caz, este important să se considere că darul ar trebui să fie "în subiect". Adică, biletul ar trebui să fie acolo, unde angajatul ar vrea să se facă. Acest lucru va da efectul dorit al "visului-cadou" și va fi perceput cu exactitate pozitiv și recunoscător.

3. Proiectul sa încheiat, așa că este timpul să vă încurajăm. Așa cum am spus înainte - banii înseamnă mult, dar nu toți.

Așa că am venit cu o super-idee

Caracteristicile motivației în departamentele de marketing, publicitate și PR

Așa că am întrupat-o

Caracteristicile motivației în departamentele de marketing, publicitate și PR

Asa ca am asteptat reactia clientului

Caracteristicile motivației în departamentele de marketing, publicitate și PR

Așa că am sărbătorit victoria

Caracteristicile motivației în departamentele de marketing, publicitate și PR

3. Motivați pentru disciplină.

Un punct special în motivație este motivația de a respecta termenele și disciplina.
Acesta este cel mai dificil punct, pentru că am auzit întotdeauna despre următoarele: "Sunt o persoană creativă, nu pot exista în nici un" cadru ".

Aici voi recomanda trei lucruri simple:

1. În primul rând, nu credeți! Deoarece, chiar și cele mai întărite "gouge" pot fi puse în cadre;

2. În al doilea rând, oferiți angajatului o afacere - promiteți-i 3 zile suplimentare de plecare sau două ore libere dacă se duce la termenii dvs.;

3. În al treilea rând - dați-i ce vrea, dar numai după ce vă dă ceea ce doriți. De exemplu, promiteți că va putea întârzia o lună întreagă dacă va finaliza la timp un proiect important. Sau invers, că îi vei da un proiect important, dacă nu întârzie timp de 2 luni. La urma urmei, orice excepție este deja pentru persoanele de tip profesional o dovadă a recunoașterii.

În loc de închisoare.

Personal, cred că pentru a motiva în mod efectiv oamenii creativi, trebuie doar să-l doriți. Vreau sa ii iubesc si vreau sa fac pentru ei ceea ce fac pentru clientii companiei - adica sa le ofere idei creative si recunoastere.

Ideile ar trebui să fie mereu noi, iar această prospețime vă va dezvolta și veți aduce rezultatele dorite.
Desigur, "artiștii în duș" sunt greu de gestionat, dar nimic nu este posibil ...

Chiar mai interesant pe Propr.Me







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: