Secretele de a crea un produs de succes de informare.
"Nimeni nu este judecător al propriului său bine, dar fiecare este în folosul celuilalt." Sfânta Scriptură
Ce este un produs de informare?
Ce asociații apar în imaginația dvs. cu frazele "afacere de informații pe Internet", "bunuri informaționale"?
Vedeți cum curg banii liberi în fluxurile abundente în buzunarele tale, sau munca pe care trebuie să o faci înainte?
Când creați de înaltă calitate și original, vânzarea unui produs de informații, în primul rând trebuie să pună nici un gând de câștig și de îmbogățire (deși nimeni nu deranjează să păstrați acest obiectiv în vedere), nu doresc să facă silushku lor remarcabile, precum și cunoștințe și competențe într-o nouă Dvs. de afaceri (deși aceste calități sunt foarte utile pentru tine).
Și apoi ce? Care este condiția cea mai necesară și indispensabilă pentru crearea unui produs informativ de succes?
Dacă dvs. nu ați răspuns la această întrebare simplă, vă voi ajuta cu plăcere. Ideea principală, firul roșu, nucleul motivației dvs. de a crea un astfel de produs, ar trebui să fie UTILIZAREA ABSOLUTĂ A CLIENTULUI.
Informație - mărfurile sunt specifice. Nu este creat pentru a satisface nevoile fiziologice de bază ale clientului (cum ar fi - hrană, somn, rece și protecție termică, capacitatea de a reproduce, și altele asemenea).
Informațiile ar trebui să aducă ceva nou în viața consumatorilor, să promoveze dezvoltarea, să-și facă viața mai bună și mai interesantă.
Ce avantaje ar aduce un produs de informare de calitate utilizatorilor săi?
Această subtitrare nu conține o tautologie, așa cum ați putea citi, draga cititor. Cuvintele "utilizare", "utilizator" (și acest lucru este evident) provin din cuvântul "bun". Tot ce folosim ar trebui să fie de folos pentru noi. În caz contrar, acest produs este pentru noi
Un fragment din cartea lui Scott Adams "Viitorul lui Dilbert" (prosperitatea stupefiantei in secolul 21)
În fiecare an sunt necesare mai multe creiere pentru a trăi în lumea noastră complexă. Și tot mai mulți oameni cad sub ceea ce eu numesc "bara incompetenței" și nu este din propria mea vină.
Imaginați-vă pentru o clipă că nu ați folosit niciodată un home theater și ar trebui să vă dați seama, fără a vă întreba pe nimeni pentru ajutor. Înainte de a vă da imediat o pondere de întrebări pe care nu există răspunsuri intuitive.
Mi sa părut că știam cum să înregistrez emisiuni TV pe vidik. Norocul mi-a însoțit aproape 60% din încercări, așa că sunt sigur: nu eram mai rău decât 95% din populația țării. Dar sa întâmplat atât timp cât aveam un televizor simplu și nu un centru de divertisment acasă. Acum nu mă pot gândi cum să scriu nimic. Proporția încercărilor de succes pe care le am este stabilă și este exact 0%. În domeniul divertismentului, am căzut sub nivelul de competență.
Este tentant să credem că este posibil să compensăm complexitatea vieții moderne prin îmbunătățirea sistemului educațional, dar personal nu mă va ajuta până când nu voi organiza cursuri de masterat în predarea metodologiei de utilizare a televizorului.
Educația nu este o soluție universală pentru toate ocaziile, așa cum ne-ar plăcea.
Există doar două tipuri de educație:
Dacă sunteți o prostie suficient pentru a obține unul dintre aceste tipuri de educație, care sunt utile, de exemplu, inginerie, tot ceea ce ați învățat, chiar depășite în cinci ani.
Deci, să ne uităm la principalele tipuri de "beneficii" pe care produsele de informare de calitate le pot aduce clienților noștri potențiali.
Pentru aceasta trebuie să răspundem la următoarele întrebări:
1. Care sunt nevoile generale ale omului (cu excepția nevoilor fiziologice menționate mai sus) specifice tuturor oamenilor?
Satisfacția acestor nevoi este întotdeauna ÎNTOTDEAUNA, chiar și după 50 de ani de la îmbătrânirea valorii informaționale a bunurilor.
2. Ce doresc clienții potențiali (adică oamenii care au nevoie de informațiile pe care le deținem)?
Răspunsul la a doua întrebare este evident - că banausic beneficii specifice (competențe, abilități sau orice material de rezultat, în funcție de domeniul dumneavoastră de activitate), persoana respectivă primește urmând instrucțiunile noastre.
Și aici, pe conștiința voastră se află cât de bine și exact ați reușit să transmiteți oamenilor informațiile de care au nevoie. Cel mai probabil, depinde de cât de mult sunteți într-adevăr un expert în această problemă.
Dar răspunsul la prima întrebare ne va ajuta să găsim un anumit "chip". Dați individualitate, unicitatea stilului dvs. Să câștige nu numai mințile, ci și inimile potențialilor clienți.
Aceasta este sfera, care pătrunde în care deveniți nu numai creatorul de bunuri informaționale.
Tu devii Maestru. O persoană de încredere care vrea să învețe, la care se vor întoarce pentru sfat din nou și din nou.
Care sunt nevoile interne, psihologice ale omului?
Să încercăm să înțelegem această întrebare subtilă.
Nu promiteți oamenilor evidente (cuvintele obișnuite sunt reci, sobru, incomod și nu romantic) - promiteți luna de pe cer. Joacă-te cu imaginația lor. Vopsiti din punct de vedere emotional imaginea unui viitor frumos in care clientii dumneavoastra au realizat fericirea (stăpânire, perfecțiune etc.). Și, bineînțeles, cu ajutorul tău.
Din acel moment motto-ul "A visa nu este dăunător!" Își scapă de colorarea ironică. Dreaming este utilă și chiar necesară pentru toți oamenii care doresc să obțină succes în lumea modernă.
Toți oamenii au nevoie de speranță pentru un viitor mai bun. Dă-i acea speranță. Căutați imaginea, care va fi obiectivul dvs. final cu clientul călătoriei comune. Și, în același timp, clientul trebuie să știe în mod clar și cu încredere că strigătul de bun venit „Land!“, Trebuie să audă dacă el nu va abandona vâsle și nu va înceta să depună eforturi pentru ea.
Consultați sfera emoțională a unei persoane, ajută-l să se simtă emoții intense, dau o experiență vie, și se va considera că au cheltuit banii pentru nimic prin cumpărarea de informații despre produse.
Astfel de bunuri nu sunt neapărat cărți de gen detectiv, dragoste sau aventură.
Anecdotele sunt construite pe acest principiu. Ne rupe așteptările obișnuite. O mișcare psihologică neașteptată aduce animație vieții noastre interioare, forțându-ne să experimentăm o mică aventură. Pe același principiu, s-au construit și koani.
"Paradox, domnule! Urăsc paradoxurile. O. Wilde
3. "Râsul este o rebeliune a naturii împotriva tiraniei minții".
Nevoia de umor, de bucurie sau de vedere ironică este următorul puternic "buton" al vieții noastre emoționale.
Ilurați-vă ideile, produsul dvs. de informare cu anecdote, basme, pilde, evidențiați-le cu partea amuzantă a întrebării.
Acest lucru va ajuta o persoană să vă urmeze cu ușurință recomandările dvs., fără a avea gânduri înfricoșătoare despre complexitatea sau imposibilitatea de a stăpâni noi informații pentru ele.
Și dacă reușiți să vă treziți un sentiment de umor latente într-o persoană, el vă va considera cel mai bun prieten al său.
4. "Suntem cu voi două bănci pe același râu".
Încurajați-i pe clienți să reacționeze în mod activ (și asigurați-vă că îl sprijiniți, indiferent de ce vă costă). Nimic nu apreciază oamenii la fel de mult ca și punctele lor forte. Faceți-o astfel încât el însuși să vă convingă de valoarea și importanța ridicată a produsului dvs.
Dacă ai reușit să-l prindă pe client la cârligul dialogului, el îți va lua mult mai adânc informațiile și se va întoarce mai mult decât o dată. În plus, el poate oferi sfaturi și gânduri valoroase, despre care nu v-ați gândit niciodată, pentru că punctul său de vedere al problemei este proaspăt, nu "zamylenny".
Aici cercul se închide.
Dacă sunteți interesat doar de identitatea clienților dvs., aceștia vă vor scrie ce folosesc. DACĂ VA FI INTERESEȚI NUMAI.
Provocați clienților dvs. o reacție plină de viață și echitabilă pentru a asculta și a vedea - ce este utilizarea lor.
Și la încheierea acestui articol - un mic secret de pricepere. Dar, ca în pilde, se spune că bobina este mică, ci drumuri.
Fiți capabili să eliminați "armele" obiecțiilor și reproșurilor din mâinile clientului.
Anticipând și luând în considerare eventualele costuri ale viitoarelor clienți, vă puteți construi materialele informative astfel încât să le arătați clientului în prealabil eșecul obiecțiilor sale.
Tehnicile de informare "Power" sunt foarte simple, dar extrem de eficiente, așa că le folosești doar în cazuri de necesitate extremă.
Dar aceasta este deja o tehnologie integrală, care necesită un articol separat!
Și apoi cursul de informare "Cum să arzi în mod eficient o oală de lut într-un cuptor de piatră, după ce ai cheltuit un minim de combustibil" se va transforma într-o operă de artă, care, după cum se știe, e veșnică.
Vă urez succes în munca voastră!
Cu sinceritate, Nadezhda Kashlacheva, Project Real Woman
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: