Despre modul în care managerii agențiilor de turism pot lucra oficial la domiciliu, având doar acces la internet, a declarat directorul companiei de turism Internet Workle Alex Fomin.
- Workle este un angajator interactiv: oferim oamenilor locuri online și ne oferă posibilitatea de a lucra oficial pe Internet. Utilizatorii resursei devin consultanți de internet în domeniul turismului, asigurărilor sau finanțelor. Cei care aleg destinația turistică au ocazia de a colabora cu cei mai importanți operatori de turism din Rusia, de a-și vinde turneele și de a primi o recompensă pentru fiecare tranzacție. Lucrarea este oficială, adică consultantul pe Internet încheie un acord de drept civil cu Workle.
- În ce parte a comisiei poate conta un consultant de călătorie, care lucrează prin biroul de internet al lui Wordle?
- Există un salariu minim?
- Lucrăm în baza unui contract de drept civil pentru furnizarea de servicii, astfel încât plata poate fi considerată ca o piesă de lucru. Consultantul pe internet are un program gratuit și nu există niciun plan de vânzări, astfel încât venitul său depinde doar de numărul de turnee vândute.
- Este un astfel de lucru profitabil pentru agenții de turism? Cine este potențialul tău utilizator?
- Și cum separați profesioniști de începători?
- Persoanele care au experiență în turism, în timpul înregistrării, sunt testați on-line și, pe baza acestora, primesc un certificat și acces deplin la sistem, adică pot căuta și rezerva tururi în orice țară și pot primi o comisie maximă în același timp. Iar pentru cei care nu au experiență, site-ul a implementat un sistem de învățare online. După fiecare curs, utilizatorul este testat pentru a-și verifica și consolida cunoștințele și primește un certificat. În plus, site-ul are blocuri cu informații de fundal și articole, unde puteți obține informații actualizate în domeniul dvs. profesional. Avem, de asemenea, un forum în care noii veniți solicită adesea sfaturi de la profesioniști, iar aceștia, apropo, îi ajută pe colegii mai puțin experimentați să înțeleagă nuanțele lucrării.
- Nu, cursurile de formare, ca toate celelalte servicii Workle, sunt gratuite.
- Emiteți cărți de lucru pentru utilizatorii care lucrează cu Wordle?
- Intrarea în registrul de lucru nu se face, deoarece utilizatorul încheie cu Workle nu un contract de muncă, ci un contract de drept civil. Dar plătim pentru utilizator toate taxele, facem deduceri la fondul de pensii, iar la cerere oferim un certificat de 2-NDFL.
- Cum funcționează sistemul? Pe ce contracte lucrează consultantul de internet cu turistul?
- Iată cum funcționează interacțiunea dintre specialistul în internet și clientul său: utilizatorul îi sfătuiește pe client, ajută la alegerea unui tur pe termenii cei mai buni, îl rezervă. Această rezervare intră în sistemul operatorului de turism, ceea ce confirmă acest lucru. Confirmarea rezervării este trimisă biroului de internet al utilizatorului, prin urmare, el transmite, în consecință, toate informațiile despre plata turului către client. Clientul plătește turneul direct operatorului de turism și există modalități diferite de plată: numerar la biroul tur operatorului, pe card, prin transfer bancar, prin terminal, etc. Astfel, clientul este asociat cu o relație contractuală cu operatorul de turism, care este responsabil pentru calitatea serviciilor furnizate. Și utilizatorul Workle, care a efectuat o parte din munca de selectare și rezervare a rundelor, primește comision. Un astfel de algoritm de interacțiune între părți este convenabil pentru toți participanții la proces.
- Aceasta înseamnă că turistul are un contract direct cu operatorul de turism. Și toți operatorii de turism au mers pentru asta?
- În sistemul nostru există acum aproximativ 30 de operatori de turism, printre care se numără și jucători de piață foarte mari. Și numărul partenerilor noștri crește în fiecare lună, suntem conectați la noii operatori de turism care doresc să sporească vânzările.
- Și cum a apărut ideea de a crea un angajator oficial pe Internet?
- Care sunt planurile dvs. pentru viitorul apropiat?
- Acum 12.000 de consultanți de internet lucrează cu Workle. Numărul de utilizatori crește semnificativ cu fiecare lună și există o mulțime de persoane care doresc să se alăture. Prognoza pentru sfârșitul anului este mai mult de 50 de mii de utilizatori care au ales sectorul turistic pe site.
- În cazul în care noii veniți vor căuta persoanele pe care le pregătiți în această profesie?
- Tu dezvolți software-ul pentru sistemul de flux de lucru. Căutați tururi prin intermediul site-ului dvs.?
- Da, noi dezvoltăm software-ul, avem un departament mare pentru asta. Deja există multe servicii pe care le-am lansat pe cont propriu. În primul rând, este un motor de căutare, unde sunt afișate datele despre acei operatori de turism cu care lucrăm. Se face pe baza datelor din sistemul de căutare sletat.ru, care, în opinia noastră, oferă astăzi cele mai complete și actualizate informații despre turnee. De asemenea, pe site-ul nostru, utilizatorul poate vedea informații detaliate despre turneu, adică îi oferim aceleași informații pe care le-ar fi văzut pe site-ul tour operatorului. De fapt, o persoană lucrează cu aceeași funcționalitate ca și în sistemul de rezervare al operatorului de turism, dar toate acestea se fac într-o singură interfață, ceea ce înseamnă că utilizatorul face mai puține clicuri. În plus, începătorii nu au nevoie să studieze sistemele fiecărui operator de turism și de cele mai multe ori diferă semnificativ una de cealaltă. Toate acestea reunim într-o interfață frumoasă și ușor de utilizat.
- Ce turnee ale operatorilor pot fi deja rezervate prin sistemul dvs.?
- Printre companiile cu care lucram sunt Biblio Globus, Travelsystem, Muzenidis Travel, grupuri Vedi-tour, Brisco, Zeus Travel. Mulți dintre ei sunt membri ai ATOR. Lista companiilor este pe site și este actualizată în mod constant.
- Ce ați dori cititorilor noștri?
Trimiteți-le prietenilor: