Critica (adesea sub forma unui feedback) este un instrument foarte neplăcut. De obicei, atunci când solicită sfatul, doresc să fie lăudați. Aici și laudă. Și apoi spuneți că porniți modul trol și dați tot ce vă gândiți la curățenie, apoi spuneți "sfârșitul trololo" și încă o dată laudă.
Faceți din criticile voastre un sandwich cu două roluri pozitive și unul constructiv - ceea ce se întoarce:
este super pentru că 1) ca asta
2) de aceea
3) și mai mult aici
>
Am câteva comentarii triviale, dacă vrei să le spui, dar în general - chiar îmi place Fidbeck să nu dea nici un fel de a rezolva, dar exact ceea ce nu-i plăcea. Este simplu - lasa pe cineva ca el să facă asta, sunt lipsit de posibilitatea de a rezolva această problemă, cum ar spune - „nu sunt competente să o întreprindă și, prin urmare, vă spun încă o dată vă ajute, să vă spun cum este.“ Îmi place (foarte) Generați AS - aceasta trebuie de multe ori să fie restrânsă pentru a nu ucide motivația celorlalți.
Dar dacă cineva spune "acest lucru este imposibil!" pe mine acționează ca un cârlig roșu pe un taur și apoi am un alt mod de a transmite feedback - arăta un exemplu. Uneori (dacă nu întotdeauna) este mai bine să faceți ceea ce doriți și în mod public, și nu spuneți tuturor celor din jur - faceți-o. Dacă arătați și demonstrați că metoda dvs. funcționează mai bine - cel mai adesea noua idee este percepută fără critici.
Ca un subspeci "arată un exemplu" există un instrument - scrie despre asta în blogul tău. Ajută foarte mult când vrei să vorbești. Veți fi pronunțați, veți găsi noi reguli pentru dvs. și veți merge mai departe. Tăcerea este periculoasă, pentru că în curând cumulul va da foc. Dar este bine, dacă după ce sunteți rostiți - pentru voi înșivă veți găsi câteva reguli noi pe care le veți urma.
O altă subspecie a „condus de exemplu“, un bine el însuși sa prezentat într-o pereche - atunci când partenerul nu vă întreb, ce este greșit în ceea ce a făcut el, și transmite lucrarea la tine, la comentariile lor ea însăși vândute. Este ca și cum ai juca ping-pong: mingea este experiența ta, iar lovitura cu racheta îți aduce propriile ajustări. Jocul se termină atunci când nici unul, nici celălalt nu poate adăuga nimic. Criticii sunt zero. Prima trimitere poate fi doar titlul postului (dacă amândoi trebuie să scrie un articol). Am realizat acest lucru, atunci când partenerul de prezentare revyuval - Mi se pare mai ușor (mai puțin timp) nu a scrie comentarii și imediat a face modificări în lucrarea sa, pe care am făcut-o în paralel - mai târziu, am fost de acord că vom face acest lucru peste tot.
Poți să te duci și într-un alt mod - să încerci să te bagi în tine și să înțelegi de ce mă face atât de colbasit, încât sunt gata să critic o persoană pentru asta? Înțelepciunea (chineză?) Spune că, în sine, este dificil să schimb ceva, dar doar o corecție, iar în altele să se schimbe - va trebui să facă asta toată viața mea. Este dificil, dar în același timp este interesant.
Dacă sunteți suficient de bătrân pentru a cere un feedback, puteți încerca să o solicitați, astfel încât răspunsul să fie cât mai util și mai constructiv posibil. De exemplu, solicitând clientului, după ce a fost făcută lucrarea, ce v-ați plăcut în mod special și cum ați îmbunătăți rezultatele viitoare? I distrage atentia de ceea ce era acum rau (negativ) si il rog sa faca o treaba mentala de a gasi idei cum sa imbunatateasca in continuare ceea ce era acum bun. Se pune în mod specific întrebarea CUM, astfel încât clientul să nu vorbească despre ceea ce merită îmbunătățit (care probabil nu este la fel de bun cum ar putea fi). Gândindu-se la cum, rămâne într-un mod constructiv. Să fie mai bine, după încercări nereușite, totuși recunoaște că "nu știu cum să o rezolv, dar nu-mi place" - deci cel puțin veți fi în condiții egale.
Apropo, despre încercările nereușite. Dacă lucrați în aceeași echipă și cineva (inovatorul) a propus ideea, dar altcineva (criticul) nu a aprobat-o, atunci îi puteți cere să vină cu o idee nouă. și dacă nu mai există opțiuni, inovatorul câștigă cu ideea lui (chiar imperfectă). Dar, de obicei, este mai bine să nu criticați criticul în acest fel - criticul este un jucător neprețuit în echipă, deoarece el este primul care încearcă ideea de gust. După ce va fi realitatea din jur - și este atât de ușor să nu o ignorați.
Tu, de fapt, orice ai face și cum nu ar face-o, a făcut-o mai bine decât oricine altcineva, dacă ar fi în locul tău. Ce ați făcut acum - mâine vă veți face chiar mai bine. Deci oamenii sunt aranjați. Continuați să faceți ce a început și, în curând, veți fi cei mai buni.
Liana Shishkin dori să-i mulțumesc pentru contribuția sa la înțelegerea mea sensul cuvintelor „fidbek - un cadou de“ Darul - să fie prieten cu cineva care înțelege despre lume decât tine și este dispus să-l împărtășească (dacă doriți, desigur). Mulțumesc, Lina.
Multe mulțumiri partenerului meu, Serghei Zelenin. pentru toate ideile pe care le generăm / discutăm / dispunem și pentru critica dvs. valoroasă și pretențioasă, Seryozha, Vă mulțumim!
O altă persoană care oferă mai ales un feedback este Leonid Rosenblum. Lena este întotdeauna specială.
De obicei se întâmplă de fiecare dată când vorbesc cu Artem Serdyuk. Mulțumesc lui Artyom pentru aceste cârlige. Nu comunicăm frecvent cu dvs., dar această taxă este suficientă pentru o lungă perioadă de timp. Și după ei "să fii ca înainte" nu mai este posibil.
Poate interesat de același lucru pe care l-am scris mai devreme pe această temă:
Avertizare către cititor
În acest blog, împărtășesc experiența mea. Nu încercați nimic care este descris aici - poate fi dăunător pentru dvs. sau pentru cei din jurul vostru. Responsabilitatea de a aplica oricare dintre ideile descrise în blog este în întregime pe cititor.
Cum să găsiți un articol pe blog?
Folosesc acest lucru pentru Google, în care introduc două cuvinte "dar nu le pasă" și ceva din ceea ce caut este atât de rapid. exemplu
Trimiteți-le prietenilor: