Rolul managerului în comunicații este foarte important - acest răspuns poate fi acordat bazându-se pe faptul că pentru întreaga cantitate totală de muncă managerul petrece 50-90% din timpul comunicării.
Managerul sau managerul este implicat în acest proces pentru a-și realiza rolurile în relațiile interpersonale, schimbul de informații și procesele de luare a deciziilor, să nu mai vorbim de funcțiile de gestionare a planificării, organizării, motivării și controlului.
Această sarcină este în prezent desfășurată de managementul relațiilor publice (relații publice).
Modalități de îmbunătățire a schimbului de informații în cadrul organizației.
1. Reglementarea fluxurilor de informații. Managerii de la toate nivelurile organizației trebuie să-și prezinte propriile nevoi, șefii, colegii și subordonații în nevoile de informare. Este necesar să se evalueze aspectele calitative și cantitative ale nevoilor lor de informare, precum și alți consumatori de informații.
2. Acțiuni de gestionare. Liderul poate să-și desfășoare scurte întâlniri cu unul sau mai mulți subordonați, să organizeze întâlniri periodice cu întreaga echipă pentru a discuta schimbările viitoare, noi priorități, distribuirea locurilor de muncă.
3. Sisteme de feedback. Aceste sisteme fac parte din sistemul sistemului informatic de control și de management din cadrul organizației. Una dintre variantele sistemului de feedback este mișcarea oamenilor dintr-o parte a organizației în alta pentru a discuta anumite probleme. O altă opțiune este un sondaj al angajaților.
4. Sistemul de colectare a propunerilor. Facilitați fluxul ușor de informații în sus. Scopul acestor sisteme este de a reduce severitatea tendinței de filtrare sau de a ignora ideile pe drumul de jos în sus.
Trimiteți-le prietenilor: