Centrul Juridic din Moscova "Vector" la întrebat pe domnul M. cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. Dl M. a folosit serviciile uneia dintre cele mai mari clinici stomatologice de la Moscova.
El a plătit bani în valoare de 230 000 de ruble pentru servicii stomatologice (proteze ale dinților maxilarului superior). Doctorul a dat o scurtă consultare pacientului după examinarea dinților, apoi a dat un răspuns pozitiv la instalarea unei proteze arcade nedeplasabile a maxilarului superior. Ca rezultat, proteza a fost instalată. Dl M. a simțit imediat durere și senzații neplăcute în gură, și anume, gingiile și dinții rănit, cu toate acestea, medicul a spus că durerea va dispărea în câteva ore. După venirea acasă, durerile erau atât de grave încât domnul M. trebuia să cheme o ambulanță. El a primit o injecție anestezică. Timp de câteva zile la rând, domnul M. a avut dificultăți în a mesteca mâncarea și a suferit insomnie cu insomnie. La toate plângerile orale, stomatologia nu a luat măsuri.
Avocat al Centrului Juridic din Moscova "Vector", după audierea domnului M., a oferit consultanță juridică detaliată cu privire la aspectele legate de protecția consumatorilor. După care au fost elaborate: scrisoare cerere în stomatologie, plângeri la Rospotrebnadzor, plângerea procurorului, plângerea în cadrul Departamentului de Sanatate, precum și o cerere la instanța de judecată.
Clinica dentară nu a răspuns cererii. Declarația de plângere a fost depusă la Tribunalul Basmanny din Moscova. Toate dovezile din dosar au fost atașate la cererea introductivă, precum și o cerere de numire a unui examen medical dentar medico-legal. După examinare, instituția care a efectuat examinarea a trimis un aviz instanței. care a confirmat performanța slabă a medicilor din stomatologie. Procesul a durat 4 luni, după care cererile au fost pe deplin satisfăcute. În favoarea reclamantului la stomatologie a fost colectat 230 de mii de ruble pe contul de anulare a contractului pentru furnizarea de servicii în domeniul proteticii dentare, 180 000 în ceea ce privește daunele pe care reclamantul a suferit ca urmare a unor deficiențe proteze (la un alt spital), 60 000, în compensație pentru costurile servicii de reprezentare (Art. 100 GPKRF), 40 000 cu titlu de prejudiciu moral, precum și o penalizare în favoarea reclamantului în mărime de 50% din penalitățile pe baza revendicării 6 Art. 13 din Legea federală "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor".
Trimiteți-le prietenilor: