Plângerea în Rospotrebnadzor despre cum să scrieți și unde să fișierați

În ce cazuri este depusă o plângere la Rospotrebnadzor?

Pentru a afla exact când puteți aplica acestui organism, ar trebui să evidențiați ce face:

Trebuie remarcat că, de cele mai multe ori, cetățenii depun plângeri împotriva următoarelor organizații:

• Magazine. care vând bunuri și servicii de calitate scăzută. De exemplu, un cumpărător dintr-un magazin a cumpărat bunuri, calitatea cărora nu corespundea cerințelor, iar vânzătorul a refuzat să le înlocuiască sau să le ramburseze.
  
• Administrarea companiilor (locuințe și servicii comunale) cu majorarea nerezonabilă a tarifelor pentru utilități, calitatea necorespunzătoare a serviciilor publice furnizate, nerespectarea normelor sanitare pentru eliminarea deșeurilor și așa mai departe. De exemplu, în casa au apărut gândaci, iar societatea de administrare nu ia măsuri pentru a le elimina. Un alt exemplu este faptul că chiriașul a menționat că contribuțiile la societatea de administrare nu sunt alocate într-un mod vizat, încasările sau alte documente nu corespund realității și așa mai departe.

Deci, atunci când dreptul cetățeanului la bunăstare este încălcat, precum și drepturile consumatorilor, el are dreptul să depună o plângere la Rospotrebnadzor împotriva infractorului pentru a-și recupera banii, compensația și așa mai departe.

Cum să depui o plângere la Rospotrebnadzor (5 etape)?

Nu există o singură formă pentru care este cerută o revendicare, dar indicarea unui număr de rechizite este obligatorie și, pentru a nu pierde nimic, se recomandă să se întocmească un document în această ordine:

Descărcați formularul de reclamație din Rospotrebnadzor în format .doc (Word)

Apoi, vom examina mai îndeaproape exemplele de aplicații care sunt elaborate mai des decât altele:

Descărcați un exemplu al unei cereri de furnizare de servicii publice de calitate slabă în format .doc (Word)

Descărcați un exemplu de plângere privind un magazin online în legătură cu refuzul de a restitui bani pentru un produs în format .docx (Word)

Documentul trebuie să fie făcut în două exemplare, plasându-se câte un număr de ordine pe fiecare dintre ele. O plângere trebuie depusă la serviciul de reglementare, iar al doilea trebuie lăsat în cazul pierderii plângerii către Rospotrebnadzor.

Cum să depuneți o plângere?

Există trei modalități prin care puteți trimite plângerea dvs. către organismul teritorial al Rospotrebnadzor. Apoi, ia în considerare două dintre ele:

Condiții de examinare a plângerii

Reprezentanții serviciului sunt obligați să înregistreze recursul unui cetățean în termen de 3 zile. Plângerea însăși poate fi luată în considerare în termen de 10 zile, indiferent dacă a fost trimisă de solicitant în filiala Rospotrebnadzor prin scrisoare recomandată sau prin Internet. Este de remarcat faptul că, în practică, creanțele sunt procesate în 5 zile lucrătoare, după care solicitantul primește un răspuns.

De ce poate fi respinsă o plângere?

Există o serie de motive pentru care reclamația unui solicitant poate fi respinsă:

În cazul în care, în opinia solicitantului, refuzul este ilegal, acesta poate ataca decizia în instanță sau poate scrie o declarație procuraturii.

În clipul următor, un avocat vă va spune când merită să se plângă Rospotrebnadzor și cum să procedați corect:

Deci, atunci când drepturile dvs. de consum sunt încălcate, pentru protecția lor, contactați autoritățile de stat, dintre care unul este Rospotrebnadzor. Este important de observat că, pentru a primi un răspuns pozitiv, este important să elaborați în mod corespunzător o plângere, precum și să atașați o serie de dovezi care confirmă încălcarea.

Articole similare

• Cum să scrieți o plângere la rospotrebnadzor

• Cum să scrieți în mod corespunzător o plângere la rospotrebnadzor

• Cum și unde să depuneți o plângere la magazinul Auchan

Trimiteți-le prietenilor: