Pagina personala a avocatului millnichenko

1.1. Alegerea formei de educație avocat

1.2. Numele formei de educație avocat

1.3. Biroul de avocatură

1.4. Prezentarea unei firme de avocatură

2.3. Probleme generale ale relațiilor publice în advocacy

2.4. Separarea metodelor PR în advocacy

2.5. Întreprinderea PR

3.1. Recrutarea personalului pentru o firmă de avocatură

3.2. Gestionarea personalului într-o firmă de avocatură

3. 3. Motivația personalului societății de avocatură

4.1. Formarea stilului ferm al firmei de avocatură

4.2. Strategii și metode de stabilire a prețurilor pentru serviciile de avocat

5.1. Avocat și mass-media

5.2. Advocacy și Internet











Din păcate, mulți avocați sunt sceptici în ceea ce privește marketingul ca știință despre promovarea serviciilor. Într-adevăr, procurorul, anchetatorul sau consilierul juridic nu este nimic să vă faceți griji cu privire la clienți, pentru primele două din plumb și să aibă grijă de ei angajatorului la consiliere juridică. Și numai profesia de avocat pune întrebări reprezentanților acestei corporații despre disponibilitatea și dezvoltarea bazei de clienți. Într-adevăr, majoritatea avocaților la o parte cu profesia lor, nu din cauza de încălcare a normelor etice sau implicit a obligațiilor clienților, și anume din cauza lipsei de clienți și incapacitatea sa de auto-finanțare. Inutil să spun, chiar și avocații cu succes disprețuiesc la marketing, urmând regula: clienții vor veni la un avocat bun. Acest lucru este adevărat - indiferent de eforturile de marketing, un avocat slab nu va fi capabil să reziste mult timp pe piața serviciilor de avocatură. Dar un avocat informat și intenționat, cunoașterea și aplicarea cel puțin a principiilor de bază ale marketingului și managementului de personal va aduce imediat beneficii tangibile.

Această carte a apărut datorită eforturilor comune ale economiștilor și reprezentanților profesiei de avocat. Am încercat limbaj accesibil pentru a prezenta regulile de bază ale marketingului în ceea ce privește profesia și să încurajeze practicarea avocați și șefi de firme de avocatură de a utiliza aceste sfaturi pentru creșterea profitabilității și satisfacerea acțiunii lor legale în curs de desfășurare.

Înființarea unei firme de avocatură

1. 1.1. Alegerea formei de educație avocat.

Conform legii, avocatul este obligat să desfășoare activitatea în orice formă organizațională. Un avocat este liber în alegerea sa, dar în același timp trebuie să-și amintească faptul că are dreptul să se constituie doar în una din cele patru forme de formare a avocatului. Alegerea reală a unui avocat este posibilă între trei forme organizaționale: un birou de avocatură, un birou de avocatură, o asociație de bară. Forma a patra - consultanță juridică - este o instituție și, prin urmare, nu poate fi aleasă independent de un avocat. Să luăm în considerare fiecare formular "liber" separat, dezvăluind părțile pozitive și negative ale alegerii unuia sau a altui tip de firmă de avocatură.

Cabinetul avocatului. Pentru profesioniștii care sunt mai atrași de munca individuală, legea prevede posibilitatea creării unui birou de avocatură. Spre deosebire de alte forme de formare a avocaților, biroul avocatului nu dobândește statutul de persoană juridică. Statutul juridic al cabinetului de avocat seamănă cu o astfel de instituție de drept civil ca "un antreprenor individual fără formarea unei persoane juridice".

Înființarea unui birou de avocați are loc printr-o procedură de notificare. Se poate identifica următoarele etape în crearea unui birou de avocatură.

Prima etapă este decizia de a crea un birou de avocați. Numai un avocat poate lua o astfel de decizie. Lucrarea a doi sau mai mulți avocați în biroul avocatului nu este permisă.

A doua etapă este respectarea condițiilor pentru crearea unui birou de avocat. Singura cerință pentru crearea formei de organizare a activității unui avocat este o necesitate în camera în care avocatul în viitor și va desfășura activitățile. Trebuie remarcat faptul că avocatul are dreptul să folosească încăperile de locuit care îi aparțin pentru a găzdui biroul avocatului. În cazul în care spațiile deținute de membrii familiei sale sau de un avocat care le ia pe un contract de muncă, acestea pot fi utilizate pentru a găzdui biroul unui avocat avocat numai cu acordul proprietarului. În acest caz, este necesar consimțământul tuturor persoanelor adulte care locuiesc împreună cu un avocat.

Această cerință servește la atingerea a două obiective.

În primul rând, să ofere un loc de întâlnire pentru un avocat cu un client. Trebuie remarcat faptul că prezența unui avocat este o condiție importantă, dar nu vitală, pentru munca sa. Biroul este necesar pentru posibilitatea consultării, încheierii unui acord și a statutului "instrument" al unui avocat. Cu toate acestea, întâlnirile principale ale avocatului și ale clientului au loc în incinta instanței și a altor organe de drept.

În al doilea rând, scopul principal al cerinței de prezență a unui avocat este totuși posibilitatea de a menține comunicarea dintre un avocat și Camera avocaților unei entități constituente a Federației Ruse.

Consiliul Camerei nu are dreptul să refuze consilierea în crearea unui birou de avocatură. Cu toate acestea, Consiliul poate indica avocatului eventualele încălcări pe care le-a săvârșit cu ocazia înființării unui birou de avocatură: lipsa locurilor, participarea unui avocat la o altă formă de educație avocat etc. La rândul său, avocatul este obligat să elimine încălcările comise de acesta.

Pentru a-și desfășura activitățile financiare, un avocat care a înființat un birou de avocat are dreptul de a deschide conturi bancare în numele unui birou de avocați.

Amintirea clientului cu privire la avocat și serviciile sale. Uitarea este una dintre proprietățile memoriei umane. Chiar și după ce a primit un serviciu de înaltă calitate de la un avocat, un client ar putea uita în cele din urmă. Este recomandabil ca un avocat să reamintească unui client despre el însuși. Acest lucru se poate face în două forme: individuale și publice. Un exemplar individual poate servi ca exemplu atunci când un avocat trimite felicitări foștilor clienți. Public, atunci când avocatul pune sistematic în mass-media un mesaj despre el însuși sau despre educația avocatului său.

Gestionarea unei firme de avocatură.

1. 3.1. Recrutarea personalului pentru o firmă de avocatură

Advocacy poate fi efectuată de un avocat individual. Un exemplu în acest sens este forma de educație avocat, cum ar fi un birou de avocat. Cu toate acestea, în cazul unei afaceri de succes, avocatul și firma lui se vor confrunta, mai devreme sau mai târziu, cu problema recrutării. Selecția personalului într-o firmă de avocatură este un proces destul de complicat, iar în Rusia se întâmplă, de regulă, pe așa-numitul nivel intuitiv. Să încercăm să generalizăm practica existentă, oferind în același timp câteva recomandări științifice în această privință.

Există mai multe etape de recrutare: căutarea de candidați, selecția și decizia privind înscrierea într-o firmă de avocatură.

În firma de avocatură, în funcție de structura și competențele sale, selectarea personalului poate fi efectuată atât de șeful educației avocatului, cât și de alți avocați-parteneri. Pot fi create organisme speciale de recrutare - o comisie de personal, funcționari - un inspector de personal, un specialist în lucrul cu personalul etc.

Formarea cerințelor de candidatură. În primul rând, firma de avocatură trebuie să-și stabilească propriile cerințe, pe care le face pentru viitorul angajat.

Cerințele generale sunt, în primul rând, o educație juridică superioară (cu excepția candidaților pentru funcția de avocat asistent). Un potențial angajator ar trebui să acorde atenție instituției de la care a absolvit candidatul. A existat o practică în care firmele de drept de capital preferă să angajeze absolvenți ai instituțiilor de învățământ superior din capitală. Dar firmele regionale preferă absolvenții facultății de drept ale unei universități bine-cunoscute și respectate, dar cu condiția ca aceasta să fie situată în regiunea lor.

Următoarea cerință tradițională pentru candidații de a ocupa o poziție vacantă într-o firmă de avocatură este experiența de lucru. Avocații preferă solicitanții a căror experiență de lucru este dobândită în practica privată, mai puțin frecvent - în departamentele juridice ale întreprinderilor. Acest lucru se datorează faptului că avocatul, care a lucrat în calitate de consilier juridic al întreprinderii, dobândește o specializare prea îngustă pentru a lucra în bar. În plus, sub conducerea conducerii, consilierul juridic pierde, de regulă, inițiativă, care este inadmisibilă în advocacy.

Pentru un solicitant pentru postul de avocat asistent, experiența de muncă în specialitate este o cerință din categoria doritului, mai degrabă decât cel cerut. Având în vedere dorința firmelor de avocatură de a educa profesioniști pe cont propriu, experiența profesională pentru tinerii profesioniști și nu mai este o cerință obligatorie pentru numirea unui avocat asistent. Astfel de specialiști se adaptează rapid la tehnologia companiei, abordează în mod creativ soluția sarcinilor clientului.

Principala problemă a firmelor de avocatură este o anumită estompare a criteriilor de evaluare pentru candidați. Desigur, acestea pot fi abilități profesionale. Atunci când alegeți un specialist în domeniul dreptului, putem să-l oferim o serie de sarcini, succesul punerii în aplicare a ceea ce va permite mai mult sau mai puțin judeca cu exactitate nivelul de profesionalism, și pentru a limita acest lucru. Dar succesul activității candidatului va depinde nu numai de cunoștințele și abilitățile profesionale, ci și de o serie de proprietăți definite de un cuvânt "caracter".

Astfel, este necesar să identificăm un bloc de cele mai importante calități personale, care sunt evaluate mai întâi de toate. Și să determine tehnologia evaluării lor.

Ca importanță pentru calitatea personalului, se numește în mod tradițional nivelul de inteligență, activitate, calități de conducere (pentru manageri), loialitate. Fără să minimalizeze importanța acestor calități, aș dori să se constate că, în ceea ce privește luarea unei decizii privind selectarea personalului într-o firmă de avocatură care sunt secundare în grupul de trei caracteristici: Manevrele, de învățare și adecvarea.

Tehnici separate de marketing în advocacy

1. 4.1. Formarea stilului ferm al firmei de avocatură

Identitatea corporatistă este, probabil, unul dintre cele mai importante instrumente de promovare a marketingului. Identitatea corporatistă este o colecție de mijloace permanente vizuale, vizuale, de informare cu care firma de avocatură își pune accentul pe individualitatea sa.

Prezența stilului firmei la firma de avocatură ajută la rezolvarea următoarelor probleme:

crearea unei imagini vizuale a unei firme de avocatură;

atribuirea unei firme de avocatură a mai multor firme similare;

definirea apartenenței la companie a tot ceea ce are cu adevărat de-a face cu ea;

demonstrarea către partenerii de afaceri și clienți a modernității punctelor de vedere ale firmei de avocatură.

Elementele principale ale stilului corporativ includ: logo-ul, sloganul, cartea de vizită, antetul, plicul, dosarul și sigiliul educației avocatului.

Logo-ul. Logo-ul (din greacă "logos" este un cuvânt) este o inscripție originală, o imagine a numelui complet sau abreviat al unei firme de avocatură, menită să-și facă imaginea mai memorabilă. În mod ideal, design-ul logo-ului ar trebui să exprime direcția principală a activității firmei - advocacy.

Crearea logoului este începutul dezvoltării unei caracteristici vizuale atât de importante a firmei sau a avocatului, ca stil corporativ. Toate elementele stilistice (paleta de culori, soluția, fonturile, materialele grafice) se vor baza pe faptul că în stadiul inițial de creație a fost luată în considerare dezvoltarea competentă a logo-ului.

logo-ul schimbare este foarte dureros pentru orice companie, atât financiar cât și în ceea ce privește comercializarea, astfel încât este imperativ să „facă pariul corect“ într-un stadiu incipient de dezvoltare, în caz contrar este necesar să se schimbe logo-ul, pentru a efectua măsuri de restabilire a recunoașterii, etc.

În crearea logo-ului firmei de avocatură există mai multe etape.

Prima etapă. Este necesar să se determine principalele domenii de activitate ale firmei de avocatură. Această etapă este necesară, în special, pentru firmele de avocatură specializate. De exemplu, se ocupă în primul rând de susținerea afacerilor, de cazurile penale sau de participarea la procedurile arbitrale. În cadrul acestei specializări, se creează o imagine care reprezintă cel mai viu birou al avocatului. Nu există încă atribute comune care să simbolizeze avocații în societatea noastră. Încercările de a împrumuta atribute ale reprezentanților altor profesii juridice (scale, masă, scut) nu sunt întotdeauna justificate.

În cea de-a doua etapă, se creează mai multe planuri (schițe), din care se selectează cel mai potrivit. Este recomandabil să creați cât mai multe schițe în diferite stiluri. Nu vă grăbiți să vă alegeți. În procesul de creare a schițelor, este bine să creați o bază de date cu date deja existente pe piață pentru logo-uri, acordând atenție logourilor firmelor de avocatură.

În a treia etapă, logo-ul este rafinat până când acesta îi satisface pe avocat. Este recomandabil să creați un logo în versiunea electronică. În acest caz, utilizarea acestuia este simplificată atunci când se creează cărți de vizită, formulare, pagini de internet. În plus, este posibil să creați în viitor o siglă de animație. În a treia etapă, este important să rafinați detaliile. Este necesar să verificați modul în care logo-ul va arăta în versiunea tipărită pe diferite scale.

Forma logo-ului determină în mare măsură atitudinea inițială față de acesta din partea consumatorului. Logo-urile moderne din motive de unicitate și securitate sunt adesea compuse din mai multe forme geometrice.

1. 5.1. Avocat și mass-media

Activitatea unui avocat este activitatea unui avocat public. De aceea, cooperarea cu mass-media va avea un impact pozitiv asupra creșterii sale profesionale. Relațiile cu presa sunt bilaterale. Ele sunt reciproc avantajoase și în mod constant reînnoite atât de jurnaliști, cât și de avocați înșiși. Nevoia reciprocă de contacte între mass-media și avocații formează o strategie comună pentru relațiile reciproce.

În conformitate cu această strategie, atitudinea avocatului sau avocatului față de mass-media ar trebui să aibă un caracter confidențial, ceea ce presupune furnizarea de informații corecte. În același timp, obligațiile profesionale ale avocatului nu ar trebui să fie încălcate în fața clienților care îi solicită pentru protecția drepturilor încălcate, precum și pentru alți avocați, instanța sau sistemul de justiție.

Atunci când face declarații în presă, avocatul trebuie să respecte regulile de etică în același mod ca și în îndeplinirea îndatoririlor sale profesionale. În discursurile publice, trebuie să respecte cu strictețe regulile care reglementează distribuirea informațiilor despre activitățile sale.

Avocatul poate discuta cu reprezentanții mass-media orice probleme care prezintă interes pentru public: de exemplu, dezvoltarea instituțiilor publice și a organizațiilor politice; el poate să vorbească în numele acestor organizații sau al altor grupuri. Un astfel de comportament al avocatului este complet justificat și chiar benefic pentru societate.

Relațiile cu mass-media reprezintă o continuare a activității profesionale de advocacy a unui avocat, prin urmare este important ca declarațiile sale publice să nu difere de acțiunile profesionale specifice.

De asemenea, trebuie să se țină seama de faptul că relația dintre un avocat și un client nu se limitează la asistența juridică. Un avocat este întotdeauna mandatar al unui client și această circumstanță îi impune obligații suplimentare. Deci, nu se poate legitima declarațiile publice ale unui avocat cu critici asupra clientului său, de exemplu, în legătură cu opiniile sale politice. Una dintre căile de acces poate fi distanțată de opiniile clientului. Avocatul trebuie să aibă calificări suficiente pentru a reprezenta în mod eficient clientul în societate și, făcând declarații publice, să nu confunde interesele personale cu interesele clientului.

Formele organizaționale ale relațiilor dintre structurile de stat, publice și cele de afaceri cu mass-media au de obicei forma unor servicii de presă, centre de presă și diferitele lor modificări. Cu toate acestea, relațiile avocaților ruși cu presa nu sunt de natură activă, prin urmare astfel de servicii nu sunt create nici în formațiuni mari de avocați. În plus, trebuie remarcat faptul că PR prin presă pentru un avocat care nu este încă foarte cunoscut, poate costa o mulțime de bani pe care mulți dintre experți nu le au. Dar dacă urmăm calea de dezvoltare a profesiei de avocat în Rusia, atunci această problemă, bineînțeles, trebuie rezolvată. Pentru început, unul dintre angajații unei firme de avocatură poate fi identificat pentru contacte periodice cu presa (pentru funcțiile unui secretar de presă). Aceste contacte pot lua forme diferite: de exemplu, furnizarea de informații în legătură cu orice cazuri care ar putea fi de interes pentru jurnaliști sau publicarea în presă a articolelor privind chestiuni juridice contencioase etc.







Trimiteți-le prietenilor: