Curs - pe client
Proiecte cu efect viral în rețelele sociale
Desigur, această listă nu este completă. În final, fiecare "convinge" clientul în felul său. Directorul Departamentului de Marketing și Produse Bancare al Nordea Bank Vladislav Bodnarchuk susține că atunci când promovează o ipotecă, băncile se bazează în primul rând pe avantajele oferite de programele ipotecare. "Unele bănci se concentrează pe rata dobânzii, altele pe condițiile cererii și luarea în considerare a împrumutului, al treilea - pe lista minimă de documente", explică expertul.
"Într-o serie de cazuri, ipoteca este promovată împreună cu companii imobiliare / construcții pentru proprietăți imobiliare specifice."
Dacă vorbim despre exemple specifice, atunci UniCredit Bank, de exemplu, oferă reduceri speciale la ratele dobânzilor. "Piața este cea mai sensibilă pentru ei", spune banca. De exemplu, banca GLOBEX oferă o rată redusă a împrumutului (12,3%) pentru primii cinci ani. Fiecare rată de cinci ani ulterioară crește cu 0,5%. În acest caz, după înregistrarea proprietății asupra obiectului, rata este redusă cu 0,8%. „Acest program este benefic în primul rând pentru a debitorilor care intenționează să ramburseze împrumutul înainte de termen, în primii cinci ani - a declarat Lyudmila Tsvetkova -. În cazul în care o plată diferențială ordinară presupune o reducere a ratelor, după primirea dreptului de proprietate a unui obiect (în cazul clădirilor noi, de exemplu), există interes defalcate pe ani. " Unele bănci oferă o reducere a ratei dobânzii pentru o comisie suplimentară - o plată forfetară de către împrumutat către bancă a unei anumite sume atunci când face o înțelegere. De exemplu, în "Transcapitalbank" pentru a reduce rata cu 1,5% din elementul clientului trebuie să plătească o taxă unică la banca 3,5% din suma împrumutului. În ciuda impresionante, la prima vedere, suma de plată o singură dată (3,5%), în practică, se plătește off pentru 3-3,5 ani, mai ales în cazul unei rate ridicate existente inițial în bancă. Programul este benefic pentru debitorii cu un anumit capital de pornire pentru al depune și a obține o rată mai mică.
Promsvyazbank atrage clienți, asistă în organizarea tranzacțiilor de cumpărare și vânzare, în procesarea documentelor relevante, oferind asistență juridică gratuită. „De asemenea, am folosit o întârziere de prima plată, posibilitatea de a lua în considerare veniturile de până la 4 membri ai familiei posibilitatea de a cumpăra un apartament în orice subiect al Federației Ruse, în care se află sucursala băncii, reducerea contribuției inițiale până la un anumit nivel al ratelor“, - adaugă Andrew Galyamov. În plus, cu ajutorul licitației modificări (sezoniere) in program - rate ale dobânzii mai mici pe unele programe, modificări în ceea ce privește creditele, posibilitatea de a obține un împrumut, fără o plată în jos, o modificare a condițiilor de rambursare anticipată a împrumutului, etc.
Propunerile de marketing sunt o tehnică comună. Ca de UniCredit, de exemplu, acum a dezvoltat un program de „All Inclusive“, în care costurile obligatorii la înregistrare a Băncii de asigurare ipotecare pe deplin preia, fără taxe de împrumut suplimentare din partea clientului nu sunt încărcate. Cu toate acestea, liderul în numărul și varietatea de acțiuni, spune CEO-ul, „Miel-Nou“ Sophia Lebedev, poate fi considerată ca Sberbank. Programul ipotecar "12-12-12", unde rata a fost de 12%, plata în avans de 12% și perioada de creditare de 12 ani au fost foarte populare. Adevărat, astăzi ea a încetat deja să lucreze. Dintre cele deja existente, se poate menționa „13-13-13“, „13-13-30“, „-0.5%“, „Cuplu de familie“, „de locuințe în construcție“ și altele. În general, programele care lucreaza pentru a atrage debitori , precum și abateri de la programele tradiționale, sunt puține pe piață. Enumerați-le și descrieți-le de ceva timp.
Împreună cu partenerii
Una dintre cele mai eficiente mișcări de marketing este programele afiliate. Acestea pot implica atât participanții la piața imobiliară, cât și ipotecile, precum și companiile non-core. UniCredit cred că pentru comoditatea clienților și de a reduce intervalul de timp pentru luarea în considerare a problemelor de credit ipotecar recomandabil pentru a atrage un număr suficient de mare de parteneri: asigurări și companii imobiliare, agenti imobiliari, brokerii de credit. "Lista noastra, de exemplu, include mai mult de 30 de asigurari si mai mult de 50 de companii imobiliare, peste 40 de brokeri de credit si mai mult de 20 de dezvoltatori", a spus banca. PSB pentru promovarea produselor ipotecare deținute promoții speciale comune cu parteneri - care au venit de la clienții lor primesc condiții favorabile speciale, reduceri la dezvoltatorii de servicii, agenții imobiliari și alte companii asociate cu imobiliar, care operează banca, daryatsya cadouri. "Programele de co-branding ale băncilor și companiilor de dezvoltatori sunt cele mai populare în atragerea clienților ipotecari", spune Andrey Galyamov. Simplificarea schemei de obținere a creditului pentru anumite grupuri de clienți este posibilă pentru partenerii de clienți, clienții corporativi etc.
Chiar ținând seama de toate cele de mai sus, este foarte greu să fii foarte obișnuit, mai ales că principala metodă care stimulează activitatea de cumpărare este reducerea. Cu toate acestea, chiar și în acest context, unii jucători reușesc să facă ceva nou. Kristina Shulgina, de exemplu, a luat notă de know-how-ul VTB-24, care a sugerat un alt sistem de calculare a ratelor dobânzilor. Conform acestei abordări, cu cât este mai mare suma creditului, cu atât rata dobânzii este mai mică. Acest program este foarte interesant atât pentru clienții care cumpără obiecte de clasă business, cât și pentru companiile care implementează obiecte din acest segment. Pentru Lyudmila Tsvetkova, una dintre mișcările de marketing luminoase și memorabile a reprezentat ponderea de anul trecut a băncii Uralsib cu condiția: o reducere a ratei pentru achiziționarea unei clădiri noi cu 0,5% pentru fiecare copil. "Dar, în general, propunerile de natură creativă pe piață sunt rare", regretă expertul.
Se pare că, pe măsură ce mediul concurențial devine saturat pe piața ipotecară, va crește numărul de produse, scheme, stocuri și campanii non-standard.
Trimiteți-le prietenilor: