Cu toată bogăția de alegere, există o monotonă și există un deficit mare de cadouri la nivel VIP. Ciclul de viață al unuia sau al altui suvenir original durează mai puțin de un an, după care este necesar să se caute noi abordări, deoarece ceea ce a fost considerat ieri original a devenit astăzi masiv.
Înainte de a alege un cadou, trebuie să răspundeți mai întâi la o serie de întrebări, precum și să determinați publicul țintă pentru care este destinat produsul cadou. Cine este - oameni de afaceri sau tineret "," un bărbat sau o femeie, ce naționalitate și religie? Care este scopul donatorului? Ce dorește: să crească prestigiul companiei sale sau pur și simplu să atragă mai mulți vizitatori la standul expozițional? Care va fi darul - personal, corporativ, tematic?
Există un anumit protocol de cadou:
1) este important să se țină seama de caracteristicile naționale și culturale ale țării partenere;
2) în timpul primei întâlniri, proprietarii prezintă mai întâi darurile;
3) cadouri scumpe sunt prezentate cu ocazia unor jubilee și date importante în viața companiei.
Cadourile jubileu, de regulă, sunt furnizate cu o gravură memorială, o inscripție cadou și sunt prezentate numai în cazuri excepționale, de exemplu, în legătură cu data rotundă din viața companiei.
Sarcina unui cadou de afaceri este să rămână pe masa persoanei căreia îi este transferată. Prin urmare, donatorul trebuie să țină cont de câteva puncte:
- Se preferă noutățile care înlocuiesc cadrele deja existente;
- cadouri de calitate superioară sunt forțate să iasă din masă prin cele mai puțin calitative;
- a apreciat foarte mult originalitatea darului.
În achiziționarea de cadouri și VIP-cadouri în primul rând, uita-te la prestigiul și calitatea, iar apoi - pe preț și funcționalitate. Foarte multă importanță este atașat la forma produsului extern: cum, unde și ce se face din ce impresie.
Suvenirurile sunt acceptate în mână în următoarele situații: prezentarea produselor lor; prezentarea produselor lor la expoziție; organizarea de seminarii și conferințe; întâlnire de afaceri cu clienți / parteneri ruși și străini.
Atunci când cumpără suveniruri joacă un rol important de preț și funcționalitatea acestora, precum și prezența pe ele din suprafața maximă de aplicare a logo-ului.
Alegerea este influențată de o mulțime de circumstanțe: numirea unui suvenir, cantitatea, statutul societății etc. Și sarcina principală este alegerea criteriului fundamental.
Următoarele segmente de public pot fi identificate:
2. Segmentul corporativ: întreprinderi mari, întreprinderi mijlocii și mici. Sarcina este aceeași ca și când lucrați cu alte segmente de clienți, cu toate acestea, rolul abordării individuale, calitatea și prestigiul produselor, originalitatea performanței sale este semnificativ crescută. Varietatea de clienți din acest segment implică o gamă largă de cadouri corporative.
3. Angajații companiei, care sunt ei înșiși principalii "purtători" ai mărcii și își difuzează valorile către consumatori. Cultura corporatistă implică crearea unei dispoziții speciale. Unele companii comandă cani de marcă și notebook-uri, dulciuri, ciocolată, zahăr în saci cu sigla lor. Pe de o parte, este plăcută angajaților companiei și, pe de altă parte, permite să-și consolideze imaginea pozitivă în ochii vizitatorilor-clienți.
Angajații trebuie să fie în mod necesar echipați cu produsele de suveniruri ale companiei. Practic este un produse ieftine și de înaltă calitate, cum ar fi stilouri, agende, agende, calendare, titularii de carte de vizită și alte accesorii necesare pentru lucrul cu clienții. Toate elementele pe care angajații le folosesc trebuie să aibă un logo. În acest caz, dacă lucrul este calitatea și facilitează exercitarea funcțiilor oficiale, logo-ul va funcționa chiar și la un nivel subconștient - „companie ii pasa de mine“ În cazul în care lucrarea este conectat cu drumul, de exemplu, managerii de vânzări, ele pot oferi un portofoliu sau saci cu logo-ul. În general, a fost întotdeauna considerată abilitatea de a oferi daruri de artă marilor. Complexitatea unui cadou de afaceri este că el este prezentat oamenilor necunoscuți. Scopul său principal este să ne reamintim din nou. cadou de afaceri este un simbol, o demonstrație de respect, o manifestare de bune intenții, un semn de interes în contactele, facilitând crearea unei atmosfere de bunăvoință, uneori - „scuze“ aprecierea pentru cooperarea productivă.
Potrivit statisticilor, aproximativ 70% dintre destinatari asociază un cadou cu un donator pentru o lungă perioadă de timp, iar acest lucru arată potențialul eficacității cadourilor pentru o lungă perioadă de timp. Aproximativ 60% dintre destinatari își amintesc darul cel mai mult. Aproape toată lumea își amintește cine ia dat acest dar.
VIP-suvenirurile, de regulă, sunt realizate de producători bine-cunoscuți, adesea din metale prețioase și pietre semiprețioase. Sigla donatorului nu este pusă, de obicei, și dacă există, este aproape invizibilă. Un cadou fără logo poate fi prezentat cu carduri de afaceri special create. O persoană își amintește de cine a primit acest obiect sau acel obiect și îl poate folosi pentru plăcerea lui.
Darul ar trebui să fie memorabil, să provoace surpriză, să aibă o anumită sarcină pozitivă. Astfel, darurile care corespund preferințelor destinatarului și care sunt situații adecvate, aduc bucurie și oferă permanent o amintire bună a donatorului.
O mare importanță este împachetarea cadourilor și nu mai puțin importantă decât darul în sine, deoarece este un fel de "carte de vizită". În acest sens, ambalajul trebuie să fie prezentabil, corespunzător valorii cadoului. Un cadou scump ar trebui să fie ambalat într-un pachet corporativ, sac, cutie. În pachet, în acest caz, este anexată cartea de vizită a șefului companiei donatoare sau un felicitare din partea donatorului. Un înalt grad de respect în acest caz va fi inscripția scrisă de mâna conducătorului companiei donatoare pe cartea de vizită, de exemplu: "A ta!"
Este necesar să ne amintim cine și ce a fost deja dat, deoarece acordarea aceluiași dar este considerată o greșeală. În mod repetat, puteți da doar flori, dulciuri, băuturi spirtoase.
Principala problemă a cadoului VIP este aceea în care este dat, de obicei totul este deja acolo. Prin urmare, ei respectă regula: cu cât este mai original darul ("utilitatea" nu joacă nici un rol aici), cu atât este mai mult prețuită.
În cazul relațiilor pe termen lung, puteți construi o întreagă "linie" de cadouri: să comandați un anumit set, realizat într-un singur spirit, de exemplu, articole de papetărie, și apoi să faceți parte. În timpul primei întâlniri puteți să oferiți cele mai scumpe sau cele mai elementare lucruri, apoi restul pieselor. Astfel de cadouri continuă cu o impresie foarte favorabilă.
Vladimir Smirnov
www.atlant.ru
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: