Cum să organizați o întâlnire
Întâlnirea este o formă de organizare a comunicării de afaceri între colectiv (grup) în scopul schimbului de informații și luării unei decizii colective asupra problemelor relevante pentru grupul (grupul) dat.
Cu toate acestea, după întâlnire sau în curs de desfășurare, există uneori mai multe probleme decât au fost înainte de întâlnire. Potențialul creativ al liderului, capacitatea sa de a gestiona oamenii, ca într-o oglindă, se manifestă în timpul întâlnirii.
Unele reguli pentru pregătirea și organizarea unei întâlniri
1. Când vă pregătiți pentru întâlnire, răspundeți-vă la următoarele șapte întrebări: ce veți discuta? Ce probleme pot apărea? Care sunt opțiunile pentru rezolvarea lor? Ce poate contribui la succesul întâlnirii? Care sunt posibilele opțiuni pentru un compromis? Este posibil ca problema să fie rezolvată în sub-probleme? Este posibilă rezolvarea unei părți a problemei în cazul complicațiilor?
2. Luați în considerare nivelul pregătirii, conștientizării și chiar starea de spirit a participanților la întâlnire.
3. Este oportună începerea unei întâlniri serioase cu o remarcă interesantă și chiar o glumă.
4. Învățați să precizați esența problemei, cât mai scurte posibil.
5. Succesul întâlnirii depinde în mare măsură de credibilitatea, raționamentul discursurilor vorbitorului.
6. Când se adresează, apelați participanții la întâlnire după nume și patronimic, dacă este posibil, subliniați experiența și competența lor în problema respectivă.
7. Nu strângeți prea multe întrebări într-o întâlnire.
8. Vorbind, nu învață, nu scrie adevăruri de capital.
9. Foarte eficient, dacă fraza, ideea cu care ați început întâlnirea, va fi folosită în concluzia sa.
Nu mai puțină importanță este cum să terminăm întâlnirea mai bine?
- Solicitați-i pe toți să pună în aplicare aceste planuri, programe, pentru a atinge obiectivele care au venit ca urmare a discuției.
- Sintetizați pe scurt cursul întâlnirii și puneți accentul pe acele probleme, probleme care au fost rezolvate.
- Lăudați cele mai de succes propuneri, cele mai multe prezentări de afaceri.
- Pentru a arunca o glumă potrivită, un tactic, care, totuși, ar fi în loc și va dezamorsa atmosfera de rigiditate și chiar o ostilitate dacă participanții la întâlnire nu au obținut rezultatul dorit.
- Oferiți un citat potrivit, spunând.
- A mulțumi participanților la întâlnire pentru munca lor productivă.
- Pentru a accentua ascultătorii în abordarea cea mai importantă, cea mai neobișnuită, decizia care a fost luată în cadrul reuniunii.
Modalități de dovedire a incompetenței unui angajat
1. Atunci când instruiți un subordonat, utilizați termeni atât de simplificați, încât să nu poată determina nici măcar ceea ce doriți.
Nu menționați nici un caz special, nu dați nici un exemplu concret! Dați instrucțiuni ca fiind de sine stătătoare și ca și cum nu v-ați îndoi că ele sunt ușor de înțeles pentru orice persoană cu inteligență minimă. Critizați-l în așa fel încât să nu înțeleagă ce trebuie făcut pentru a corecta greșelile făcute.
2. Susțineți cu voce tare ca semn de ascultare sau prezentați o surpriză extremă dacă vă cere să clarificați ceva din ceea ce ați spus.
Sugestia că nimeni altul decât el nu a cerut niciodată clarificarea unor astfel de instrucțiuni simple. Nu uitați să evitați exemplele care, cumva, pot lumina situația existentă. Subordonatul se va simți prea încrezător dacă înțelege totul foarte repede.
3. Dacă subordonații vor întreba din nou același lucru de două ori, spuneți că ați răspuns deja la această întrebare.
Puteți face acest lucru chiar dacă întreabă pentru prima dată întrebarea și mai ales atunci când încrederea în sine este deja șocată. Încercați să demonstrați că memoria lui eșuează. Apoi se va simți vinovat că în zadar a fost luat de la tine timp prețios.
4. Demonstrați efortul evident de a vă contrazice disconfortul dacă încă nu înțelege ce înțelegeți.
De data aceasta, îl instruiți atât de încet și în detaliu, folosind cele mai simple cuvinte, astfel încât subordonații să înțeleagă că nu îl considerați prea destept. Continuă să-i dai explicații similare și în alte ocazii, chiar dacă te asigură că înțelege totul.
5. Dacă puteți găsi în lucrarea sa o scuză pentru critică, nu ratați această ocazie, chiar dacă eroarea sa este nesemnificativă și poate fi corectată cu ușurință. În plus, puteți încerca să-l prindeți pe greșeli pe care el încă nu le-a făcut!
6. Dați-i mai multe sarcini cu instrucțiuni detaliate, dar lăsați golul sau rezultatele așteptate neclare. El nu va putea să se plângă că un alt mod ar putea obține rezultate mai rapide. Să vă păstrați pentru a preveni orice manifestare a inițiativei din partea subordonatului.
7. În procesul de implementare, subordonații misiunii dvs. își schimbă din când în când instrucțiunile.
Uneori negarea indicațiilor oferite anterior poate ajuta aici, mai ales dacă rezultatele nu sunt prea promițătoare.
8. Probleme neașteptate apar în timpul executării instrucțiunilor dvs., insistați ca subordonații să vă contacteze din nou. Nu-l lasa sa ia decizii in sine, chiar daca spune ca stie cum sa faca asta. Are obiecții față de interferențele voastre? Spuneți că există multe subtilități și trăsături pe care nu le puteți explica din cauza lipsei de timp. În cele din urmă, desigur, el va înțelege că este vorba mai mult de lipsa de ingeniozitate decât de ignorarea anumitor detalii.
9. Obțineți subordonaților să-și facă treaba, urmând instrucțiunile, chiar dacă este un mod lent și inconfortabil. În acest caz, vă puteți plânge de performanțele sale scăzute.
10. Atribuie-i astfel de termeni, în care, evident, nu va fi capabil să țină pasul. Când el, așa cum era de așteptat, le va sparge, puteți spune că lucrează cu returnări insuficiente.
11. Instruiți-l să realizeze acele lucrări care sunt mult mai mici decât abilitățile și pregătirea lui. După aceasta, subliniați că chiar și un angajat necalificat ar putea să se descurce la fel de bine cu ei.
12. Îmbunătățiți tot ce face. Spuneți-i că faceți acest lucru pentru a vă face munca acceptabilă. După aceea, dacă reia același lucru de 2-3 ori într-o încercare zadarnică de a vă satisface cerințele, puteți observa eficiența scăzută a muncii sale. Dacă el se preda și face munca fără griji, subliniază slăbiciunea lui.
Urmând aceste sfaturi, puteți realiza următoarele:
- Subordonatul tău ezită în propriile abilități.
- Îi va fi frică să ia cele mai simple decizii.
- Vă va contacta în legătură cu cele mai frecvente întrebări.
- Subordonatul dvs. va sta mult timp pe o muncă care a fost terminată de mult.
- Îi dovedești că ești mai deștept decât el.
- El va ajunge la concluzia că trebuie să căutați un alt loc de muncă "pe umăr".
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: