Cumpărarea diferitelor tipuri de bilete de călătorie pentru mulți oameni este o sarcină dificilă. Nu toți locuitorii acestor localități sau alte localități călătoresc în mod regulat pe calea ferată.
De fapt, marea majoritate a pasagerilor nu sunt familiarizați cu regulile de cumpărare a biletelor. La prima vedere, nu este nimic dificil să cumperi un bilet. Acum puteți folosi Internetul sau banii obișnuiți. Pasagerul viitor alege perioada de zbor, timpul de plecare și ceilalți parametri ai traseului, după care plătește un bilet potrivit. Rămâne doar să ajungeți la tren în timp și să mergeți la destinație.
Ce trebuie să faceți în cazul în care nu există posibilitatea sau dorința de a utiliza biletul achiziționat? Cea mai ușoară cale este să pierzi zborul, dar banii pentru bilet nu pot fi returnate. Gestionarea RZD a elaborat o structură clară pentru returnarea fondurilor către pasagerii care au refuzat să călătorească.
Distribuirea costului unui bilet achiziționat anterior, dar neutilizat
Proprietarul de bilete trebuie să decidă imediat ce are nevoie: o rambursare sau o schimbare pentru un alt bilet. Modul de returnare a biletului obișnuit și electronic este, de asemenea, diferit. Suma returnării și comisionului pentru returnarea biletelor de călători se determină în avans. Deci, ele sunt universale pentru aproape toți călătorii eșuați.
- Cuantumul rambursării și comisionul pentru returnarea biletelor de tren
- Suma returnată și comisionul pentru returnarea biletelor de tren Vikki și Matt merg la Chester Zoo (cu trenul)
- Cuantumul rambursării și comisionul pentru returnarea biletelor de tren
Există următoarea metodologie pentru distribuirea restituirilor la prețul biletului:
1. Cumpărătorul va primi costul integral al biletului (tariful și plata unui loc rezervat) numai dacă biletul este returnat cu cel puțin 8 ore înainte de plecarea trenului selectat mai devreme. În același timp, sumele tuturor taxelor de serviciu, comisioanelor de plată și plăților speciale nu sunt returnate.
În medie, această metodă de returnare poate pierde 150-200 de ruble, indiferent de tipul de tren și de direcția traseului său.
Adică, returnarea biletelor la unele trenuri electrice nu este pur și simplu profitabilă. Pentru trenurile care pleacă în străinătate, perioada de returnare pentru primirea costului integral este de cel puțin 24 de ore înainte de plecare.
2. În cazul în care biletul este returnat cu 2-8 ore înainte de plecarea trenului, pasagerul eșuat este returnat 100% din tarif și în plus exact 50% din prețul scaunului rezervat. Toate celelalte costuri nu sunt rambursabile.
Adică, cumpărătorul de bilete pierde aproximativ 25-50% din banii plătiți.
Aici suma depinde în mod direct de tipul de scaun ales de pasager. Cu cât era mai bine scaunul comandat în mașină, cu atât mai mult cumpărătorul de bilete va pierde. Pentru trenurile care pleacă în străinătate, perioada de întoarcere este de 6-24 ore.
3. Dacă biletul este returnat în orice moment cu 2 ore înainte de plecare și până la 12 ore după plecarea deja efectuată, puteți obține tariful integral fără suma plătită pentru un loc rezervat.
Pierderea de numerar aici poate fi de până la 75% din plata inițială.
În mod normal, alte plăți nu sunt returnate. Acei călători care refuză să călătorească în trenuri după graniță, timpul de returnare a biletului este redus la 9 ore. Adică puteți să returnați biletul achiziționat în cel mult trei ore de la plecarea trenului.
În unele cazuri, parametrii de restituire descriși pentru un bilet se pot schimba. Este vorba de tot felul de case de bani private și de desfășurarea unei comenzi virtuale selectate, bazată pe serviciile site-urilor individuale. În aceste cazuri, merită monitorizată îndeaproape regulile companiilor pe baza cărora are loc achiziționarea biletelor. În cazul în care achiziția survine prin utilizarea site-urilor web, informații despre returnarea valorii pot fi găsite adesea în secțiunea "Plăți". Cumpărătorul trebuie să-și amintească că cumpărarea de bilete pentru orice transport, el este de acord cu termenii vânzătorului. Cu alte cuvinte, aici este contractul oficial.
Ce trebuie să aveți cu dvs. pentru a returna banii pentru bilet
Banii plătiți pentru achiziționarea unui bilet pot fi restituiți de cumpărători sau de reprezentanții lor autorizați. Dacă proprietarul de bilete are dorința și posibilitatea de a aplica casierului, trebuie să aibă un formular de pașaport și bilet de avion cu el. Persoanele de încredere își pot confirma dreptul de a reprezenta proprietarul biletului cu ajutorul unui document notarizat (aceasta este o procura). În cazul în care există astfel de documente, costul calculat al biletului este returnat numai la orice birou de bilete al stației unde a fost cumpărat biletul primar. Cumpărătorii de bilete electronice vor trebui să efectueze anumite etape suplimentare ale verificării identității. Returnați costul biletului va trebui să așteptați câteva săptămâni. Termenul pentru rambursarea integrală a banilor în contul cumpărătorului nu va depăși o lună.
Trimiteți-le prietenilor: