Motivația personalului este una dintre principalele probleme pentru toți managerii și managerii de personal ai companiilor care își apreciază reputația și încrederea angajaților. Este suficient să amintim fraza cheie a multor lideri - cadrele decid totul. La urma urmei, succesul companiei depinde în mare măsură de calificările și de impactul complet al angajaților în activitatea lor. Pentru succesul și dezvoltarea stabilă a companiei, o motivație eficientă și construită a personalului devine o condiție necesară. Pentru motivație eficientă este necesară pentru fiecare angajat pentru a oferi un sentiment de rolul său important în compania pe care el a fost interesat de munca responsabil cu entuziasm în beneficiul organizației.
Înainte de a analiza principiile de bază ale motivării eficiente a personalului, managerii trebuie să excludă din gândirea lor stereotipurile comune:
- angajații nu le place să lucreze;
- angajații sunt absolut indiferenți față de calitatea și eficiența muncii lor;
- angajații nu își vor aranja niciodată salariul;
- dacă oamenii sunt toți fericiți cu compania lor, atunci salariul lor este prea mare;
- fără o supraveghere constantă, muncitorii vor începe să se sustragă muncii lor.
Liderul trebuie să creadă în angajații săi, numai atunci puteți trece la revizuirea și implementarea diferitelor modalități de a încuraja personalul.
Luați în considerare modalități eficiente de a motiva angajații care pot fi numiți pe bună dreptate "veșnici".
1. Lăudați-vă pe angajați.
Lăuda este o condiție importantă pentru loialitatea angajaților față de conducere și întreaga companie. Autoritățile nu vor face nici un efort să spună încă o dată angajatului "mulțumesc" pentru munca depusă. De exemplu, datorită secretarului pentru programul competent de întâlniri. Pur și simplu, pentru a spune "mulțumesc" că în viitor secretarul ar fi fost interesat să facă față mai eficient funcțiilor sale.
2. Contactați un angajat după nume.
În companiile mici, managerii își cunosc angajații după nume. Dar, odată cu creșterea constantă a numărului de angajați, este dificil să vă amintiți numele tuturor angajaților. Directorul general al portalului LiveInternet Herman Klimenko recomandă stabilirea numelor angajaților în jurnal dacă există probleme cu amintirea tuturor. Angajații lucrează în compania sa timp de 15-20 de ani - și experiența confirmă că nimic nu pare mai plăcut unei persoane decât numele său.
3. Acordarea de odihnă suplimentară.
4. Prezentarea cadourilor memorabile.
Motivația extinsă a personalului (în special pentru angajații întreprinderilor de producție). Angajații primesc charte, cupe și alte premii simbolice. Directorul general al companiei "Mașinile industriale" Andrei Medvedev, în experiența sa, a fost convins că o astfel de abordare ar putea fi eficientă. Angajații lui din fabrică trebuiau să-i placă, o astfel de încurajare devenind onorabilă. Dar, în același timp, darurile au fost o modalitate eficientă de motivare nu numai pentru lucrătorii din întreprinderile producătoare. De asemenea, nu uitați de familiile angajaților dvs. Uneori un cadou excelent pentru soția muncitorului se dovedește a fi o motivație mai eficientă decât să-i dea lui.
5. Perspectivele dezvoltării carierei.
Motivație foarte eficientă a personalului, așa cum spun ei înșiși lucrătorii. Până la urmă, perspectivele de creștere a carierei pot inspira și motiva să obțină rezultate excelente în muncă, contribuind la succesul companiei. Angajatul înțelege că are șansa de a obține noi poziții și perspective în companie datorită eforturilor sale. În special, în practica companiei "Econika", 15% din angajați primesc anual o creștere. De asemenea, multe companii aderă la practica prin care managerii lor de top sunt ridicați de la manageri obișnuiți.
6. Obiective clare și criterii de evaluare.
O treime dintre directori aderă la sisteme transparente atunci când stabilesc sarcini și monitorizează rezultatele. În special, directorul Corus Consulting CIS Ilya Rubtsov aderă la astfel de priorități - el întocmește un program pe o foaie de format A3. Axa verticală a unui astfel de grafic devine o reflectare a importanței problemei, axa orizontală indicând intensitatea forței de muncă. El lipeste un autocolant pe grafic cu cazurile completate - pentru a reflecta vizual prioritățile.
7. Posibilitatea de a vă exprima opinia și de a fi audiată.
În activitatea companiei, mulți manageri preferă să implice companiile și angajații obișnuiți în soluționarea sarcinilor globale. Este important ca angajatul să simtă importanța contribuției sale la dezvoltarea generală a companiei. Pe lângă motivarea angajaților, această abordare vă permite să obțineți idei și recomandări destul de utile de la angajați, deoarece aceștia sunt mult mai familiarizați cu principiul companiei, deoarece aceștia lucrează direct cu clienții. Această abordare va ajuta la identificarea diferitelor puncte controversate și slabe ale activității companiei. În special, cofondatorul rețelei "Tonus Club", Irina Chirva, îi oferă angajaților să stabilească singuri trei indicatori, conform cărora munca lor va fi evaluată. Pe baza răspunsurilor primite, am reușit să formez un sistem de evaluare pentru KPI, implementându-l în activitățile companiei.
8. Contact personal cu șeful companiei.
O importanță importantă este acordată contactului personal cu angajații, cu care conducerea nu este obligată să se întâlnească cu privire la statutul lor. Mulți oameni de afaceri bine-cunoscuți, oameni de afaceri de succes recurg la această abordare. De exemplu, legenda afacerilor mondiale Richard Branson decide să răspundă personal la scrisorile angajaților săi. Directorul executiv al ArmstrongMachine oferă fiecărui angajat personal verificări salariale, întrebând dacă există probleme. În opera sa, Steve Jobs a invitat subordonații pentru plimbări lungi, timp în care a avut ocazia să discute probleme sau probleme într-o atmosferă relaxată.
Unele companii organizează mese gratuite o dată pe săptămână. Într-una din zilele în care expedierea muncitorilor de sushi, pizza, etc. este făcută, această motivație a personalului a fost difuzată în principal în activitatea companiilor IT.
Motivația personalului implică recunoașterea rezultatelor și realizărilor angajatului pentru o anumită perioadă. În special, McDonald's este cunoscut pentru standurile sale "Cel mai bun muncitor al lunii", iar rețeaua "100% Fitness Center" numește cei mai buni angajați ai radioului intern. În plus, cel mai bun muncitor încearcă să-și mențină conducerea, în timp ce alții se vor strădui să impună concurența și să depășească câștigătorul.
11 Capacitatea de a lucra acasă.
Doar un sfert dintre managerii și întreprinzătorii din țara noastră oferă angajaților flexibilitatea de a lucra în mod flexibil sau de la distanță. Dar experiența ne arată că angajații la locul de muncă au o creștere a productivității muncii cu 15%. Deși reprezentanții tuturor posturilor și specialităților nu pot lucra acasă.
12. Titlul onorific al poziției angajatului.
13. Adunări corporative.
10% din managerii din țara noastră își colectează periodic propria echipă pentru diferite sărbători într-o alee de bowling, bar etc. Mulți angajați preferă această abordare cu seri informali. Există oportunități excelente pentru petrecerea timpului liber într-o atmosferă relaxată, și doar o șansă mare de a vă odihni, câștiga puterea înainte de viitorul succes al muncii.
14. Recunoștința publică.
De exemplu, directorul general al unei rețele de magazine de marfuri pentru copii „Copii preferate“ se execută în fiecare zi în birourile lor la sediul central, marcarea și mulțumiri personalului care au făcut față cu succes sarcinile lor. Recunoștința este mult mai importantă dacă este susținută cu un dar util. De obicei, este suficientă o mică prezentare, deși uneori poate fi serioasă - de exemplu, o excursie la un sanatoriu. Recunoștința publică este foarte plăcută angajatului. Dar încercați să vă exprimați corect recunoștința, pentru a nu afecta sentimentele altor angajați.
Motivația destul de eficientă a personalului în diferite organizații constă în reduceri corporative pentru angajați pentru diferite bunuri și servicii ale companiei lor. Angajații își percep pozitiv economiile, loialitatea față de companie crește. În cazul în care compania este specializată în mai multe domenii în activitatea sa, atunci fără a oferi astfel de reduceri corporative pur și simplu nu se poate face.
16. Acordarea de premii.
17. Bord motivațional.
Puțini lideri sunt familiarizați cu acest termen, vom vorbi mai mult despre el. De fapt, placa motivațională este o tablă standard, care este un indicator grafic dinamic al nivelului de vânzări până în prezent în fiecare departament sau manager, de asemenea, devine o reflectare a contribuției personale angajatului la cauza comună.
Experiența confirmă faptul că este posibil să se obțină efectul datorită plăcii motivaționale după o săptămână de utilizare. Anterior, cei mai răi manageri au realizat că vânzările lor rele ar putea trece neobservate. Acum începe un joc interesant, concurență, pentru că nimeni nu vrea să rămână ultimul. Cu toate acestea, spiritul concurenței încă nu împiedică managerii să se sprijine reciproc. Ei pot vedea cât de mult a rămas înainte de împlinirea planului de vânzări, începând să ajusteze restul angajaților - spiritul de echipă funcționează.
18. Plata formării personalului.
angajatul este important să se realizeze profesionalism în orice loc de muncă să depună eforturi pentru îmbunătățirea în specialitatea lor. La urma urmei, entuziast în formarea sa, un angajat va fi capabil să realizeze o creștere a carierei și o dezvoltare a abilităților, cu dezvoltarea de abilități suplimentare. Prin urmare, învățarea și cunoașterea pot deveni un factor motivator important. Pentru o astfel de motivație pot fi diferite moduri. Includerea angajaților este trimisă pentru a participa la conferință, cursuri de formare etc. Cunoștințele suplimentare merită să fie folosite pentru a încuraja angajații să-și continue studiile.
19. Plata pentru biletele de sezon pentru un club de fitness.
Motivarea eficientă este de a plăti hobby-uri și hobby-uri pentru angajați. Astfel de hobby-uri se referă de obicei la o vizită la centrul de fitness. În plus, dacă angajații se concentrează pe îmbunătățirea condiției fizice, ei se concentrează mai mult pe atingerea obiectivelor. Dar nu toată lumea îi place să meargă la sală. Unii ar putea fi mai interesați să creeze lecții de școală sau de pian. Fiecare persoană este diferită, de aceea hobby-urile variază.
20. Controlul ca metodă de motivare a personalului.
Mulți manageri sunt convinși de necesitatea de a controla angajații. Controlul vă permite să motivați angajații. Ideea principală este de a oferi angajaților posibilitatea de a lua decizii independente cu privire la toate aspectele pentru care nu este necesar un control centralizat. Permiteți angajaților să schimbe orice aspect al mediului de lucru, dacă nu duc la amenințarea imaginii și a securității companiei. În particular, o companie permite angajaților să meargă la serviciu în căști, bucurându-se de muzica preferată. Multe companii nu interzic lucrătorilor să își decoreze locul de muncă. Oferă angajaților mai multă libertate de a lua decizii în limite rezonabile pentru a obține o motivație eficientă.
Salariul este una dintre principalele modalități de a motiva angajații. Prin urmare, dacă nu puteți oferi inițial un salariu suficient pentru un angajat, metodele rămase se vor dovedi a fi ineficiente și colaterale. Nivelul de salarizare confortabil pentru diferiți angajați variază. Este important să înțelegeți și ce nivel al salariilor va fi permanent și care este flexibil.
Ar trebui să fii interesat de opiniile și gândurile angajaților tăi. Mulți angajați pot avea idei cu adevărat utile și eficiente, dar nu văd interesul pentru ele. Deși, în același timp, majoritatea managerilor sunt interesați să împărtășească gândurile și ideile actuale ale angajaților, nu doar toți managerii sunt capabili să ceară. Majoritatea dintre aceștia pur și simplu întrerup angajatul și resping inițiativele sale, ceea ce îi privează pe angajați de încrederea în sine și de motivația lor. Pentru a rezolva această problemă, este mai bine să obțineți un notebook, fișier sau alte documente, în care ideile angajaților vor fi reparate. Datorită acestei abordări, managerii încep să asculte mai bine angajații care pot oferi idei destul de utile.
23. Participarea angajaților la profit / opțiuni.
Opțiunea este unul dintre instrumentele de participare la capital a angajaților în capitalul companiei. Un astfel de instrument a devenit un substitut pentru parteneriatele sau corporatizarea simplă a personalului. În practica rusă, programele de opțiuni sunt considerate un fenomen relativ tânăr. Acum câțiva ani, astfel de cazuri au fost izolate. Scopul principal este să se concentreze managementul companiei asupra creșterii pe termen lung a capitalizării și să crească loialitatea angajaților la compania angajatoare. Este deosebit de relevantă loialitatea managerilor față de compania de astăzi, când din cauza creșterii economice există un deficit de angajați cu înaltă calificare. Din acest motiv, despăgubirile și cifra de afaceri a personalului sunt în creștere. Introducerea programelor de opțiuni contribuie la soluționarea eficientă a acestor două probleme.
24. Plata transportului de călătorie și a comunicațiilor mobile.
Mulți angajați sunt interesați să plătească pentru costurile de transport sau pentru costurile de comunicații mobile, deoarece pot ajunge la dimensiuni impresionante. Firește, astfel de bonusuri vor fi plăcute pentru angajații dvs. S-ar părea un pic, dar frumos!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: