Rolul documentației în relația cu pacientul este Camera Medicală din Sankt Petersburg

SRO NP "Camera medicală din Sankt-Petersburg" este prima organizație care se auto-reglementează activitatea medicală în Districtul Federal Nord-Vest.

Camera Medical din Sankt-Petersburg protejează interesele de afaceri ale participanților la piață din industrie și să se ocupe cu probleme complexe de membri SRO cu autoritățile executive, precum și metode de introducere pentru a asigura responsabilitatea sectorului privat și să garanteze consumatorilor pentru furnizarea de servicii de sănătate de calitate.







PARTICIPAREA ÎN SRO "CAMERA MEDICALĂ ST.PETERSBURG" ACEASTA:

• IMPLEMENTAREA ACTIVITĂȚILOR ÎN CADRUL AEGISULUI MARCULUI ÎNVĂȚAT.

• posibilitatea de a contesta orice act, decizie, organele executive de stat de acțiune.

• NUMĂRUL DE REDUCERE A INSPECȚIILOR PLANIFICATE.

Rolul documentației în relația cu pacientul este Camera Medicală din Sankt Petersburg
Alexei Goryainov, Managing Partner al companiei juridice Rosmedconsulting (Sankt Petersburg)

Practica dentistului este imposibilă fără pregătirea documentelor. Aceasta nu este doar o caracteristică a cifrei de afaceri civile moderne, ci și cerința legislației în domeniul furnizării de servicii medicale cu plată. Medicii întreabă adesea ce documente, când și cine să semneze cu pacientul înainte de a începe să lucreze. Dacă știți aceste întrebări, dar nu sunteți încă sigur de răspunsul acestora, citiți acest scurt articol. Nu intenționez să dezbat în detaliu fiecare document, dar aș dori să atrag atenția asupra aspectelor importante ale acestora.

Contract de servicii cu plată

Documentul de bază care stabilește relația dintre pacient și clinică este contractul de prestare a serviciilor stomatologice cu plată. Disponibilitatea obligatorie în scris este stipulată în Hotărârea Guvernului RF nr. 1006 "Cu privire la aprobarea regulilor de furnizare a serviciilor plătite de către organizațiile de sănătate". În contract, părțile stabilesc condițiile de interacțiune între ele, conturează gama de drepturi și obligații. Se pare că acestea sunt truismuri, despre care este chiar oarecum neplăcut să le reamintim încă o dată. În ciuda acestui fapt, contractul nu este adesea acordat atenției cuvenite, ceea ce creează riscuri reputaționale și comerciale pentru medic și clinică.

Este cunoscut faptul că respectivul contract a fost ținut prizonier, acesta trebuie să conțină condițiile esențiale necesare prevăzute de drept civil (în stomatologie - condițiile esențiale prevăzute de un contract de servicii). Cu toate acestea, acestea sunt doar cerințele minime necesare. Avocații cu experiență au un bogat arsenal de rezervări așa-numite,

ceea ce face posibil ca acordul să fie un instrument fiabil care să protejeze interesele clinicii, fără a aduce atingere drepturilor pacienților.

Printre "rezervele" importante se numără următoarele:

· Privind procedura de plată pentru servicii;







· Responsabilitatea interpretului și excepțiile de la acesta;

· Despre obligațiile de garanție;

· Cu privire la procedura de soluționare a litigiilor, inclusiv a litigiilor premergătoare procesului;

· În ceea ce privește jurisdicția contractuală.

Unul dintre defectele obișnuite în contractare este lipsa de specificare a serviciilor specifice care constituie obiectul contractului și sunt furnizate direct pacientului. Consecințele juridice pot fi implicarea organizației în responsabilitatea administrativă și în litigiile cu pacientul.

Consimțământul la prelucrarea datelor cu caracter personal

Acest document trebuie semnat cu pacientul înainte de a începe serviciul. Acesta permite angajaților autorizați ai clinicii să gestioneze datele personale ale clientului.
De regulă, cei mai mulți interpreți au acest consimțământ într-o formă sau alta. Având în vedere că legislația nu stabilește forme standard de consimțământ, acestea sunt elaborate în mod arbitrar. Textul, în acest caz, poate fi inclus în contractul pentru serviciile dentare plătite. Aceasta este o practică posibilă și foarte utilă, deoarece nu este întotdeauna posibil să semnați o formă de consimțământ separat cu pacientul.

Cele mai frecvente defecte ale formelor standard de consimțământ sunt:

· Absența consimțământului în informațiile furnizate de lege.

Consimțământul informat voluntar

Poate că documentul cel mai discutat în practica dentară este o formă de consimțământ voluntar informat. Timp de mulți ani, litigiile nu s-au oprit în jurul lui, iar practica judiciară este foarte diferită.

Dacă nu intrăm în teoria naturii juridice a consimțământului informat, trebuie subliniat că este o condiție obligatorie pentru intervenția medicală. În conformitate cu art. 20 din Legea federală „Pe baza protecției sănătății publice în Federația Rusă“ (în continuare - FZ-323), pacientul ar trebui să fie furnizate în accesibile cu privire la obiectivele, metodele, riscurile asociate de îngrijire medicală completează formularul de informații pentru el, opțiuni de intervenție medicală, sa consecințele, precum și rezultatele așteptate ale asistenței medicale.

La nivel federal, au fost elaborate forme standard de consimțământ voluntar informat cu privire la intervențiile medicale, dar pentru clinicile private dentare acestea sunt foarte recomandatoare.

Cea mai importantă problemă cu care se confruntă conducerea și avocații în elaborarea propriului formular standard este determinarea cantității de informații furnizate în scris. Cât de detaliată este necesitatea prescrierii tuturor caracteristicilor intervenției medicale menționate la articolul 20 din FZ-323? Este necesar să se înregistreze direct în document faptul de a da consimțământul însuși sau este necesară și detalierea tuturor informațiilor prevăzute de lege privind intervenția medicală? Practica judiciară pe această temă variază. În funcție de regiune, profilul clinicii dentare, tipurile de intervenție, formularele de consimțământ pot diferi în completarea lor.

Este important să se aibă în vedere faptul că informațiile corespunzătoare cu privire la pacient intervenția viitoare medicale redistribuie povara responsabilității pentru consecințele previzibile ale intervenției pentru pacient. Asta este, atunci când o consecințe nedorite previzibile și discutate cu pacientul, medicul nu va fi responsabil. Cu toate acestea, trebuie să se înțeleagă că disponibilitatea consimțământului, în nici un caz nu scutește de răspunderea pentru medicul dentist care dăunează sănătății pacientului sau de îngrijire medicală de proastă calitate.

Astfel, această definiție se referă la lucrătorii medicali medii. În consecință, asistentul poate semna acordul. Cu toate acestea, informația adresată pacientului trebuie comunicată în mod obligatoriu de către persoana autorizată, și anume un lucrător medical cu cunoștințe de specialitate relevante. Și trebuie să o facă la timp.

Defectele obișnuite în obținerea consimțământului informat voluntar sunt:

· Semnarea unui formular de consimțământ după intervenția medicală;

· Inconsistența formei de consimțământ cu cerințele legii;

· Semnarea unui acord de către o persoană necorespunzătoare din partea pacientului;

· Consimțământul angajaților nemedicali ai contractantului.

Efectuarea și semnarea acestor documente în acest articol vă va permite să vă și clinica de a proteja de riscurile profesionale și comerciale, și, astfel, va oferi posibilitatea de a se concentra pe deplin asupra furnizării de servicii stomatologice.







Trimiteți-le prietenilor: