Definiția „proceselor de afaceri re-inginerie - este regândirea fundamentală și reproiectarea radicală a proceselor de afaceri pentru a realiza îmbunătățiri dramatice, semnificative în performanța critică și contemporane ale companiei, cum ar fi costul, calitatea, serviciu, viteză, și așa mai departe.“ M. Hammer și J .. Ciampi „Regândirea fundamentală și reproiectarea radicală a proceselor de afaceri pentru a realiza îmbunătățiri dramatice în măsuri contemporane critice de performanță, cum ar fi costul, calitatea, servicii, și viteza.“
Ce se întâmplă în America în acest moment Lupta împotriva concurenței reînnoite asociată cu intrarea masivă a diferitelor companii străine pe piața locală (ca urmare a necesității de a revedea structura ineficientă a costurilor)
Ce se întâmplă în America în acest moment Pentru următorii 5 ani - 65% din topul Fortune 500 a făcut sau a planificat reengineeringul proceselor de afaceri (în continuare BPO).
Cum se face. Etape. Identificați procesele de lucru Înregistrați sprijinul pentru management Identificați ariile posibile de reengineering Comparați-le cu strategia corporativă Organizați o echipă pentru BPO
Cum se face. Etape. Corectați clar obiectivele Pentru a efectua diagnosticarea proceselor Pentru a realiza descrierea proceselor Pentru a stabili "patologiile" proceselor existente Pregătiți proiectul proceselor noii arhitecturi Pentru a dezvolta "planurile B, C și D"
Cum se face. Etape. Pentru a dezvolta designul proceselor actualizate Pentru a îmbunătăți structura HR (dacă este necesar) Selectați platforme IT Implementați platforme IT
Ce este cel mai important
Ce avem după
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: