Doriți să strângeți cât mai mult din contactele primite și cel mai bun mod de a realiza acest lucru este de a crea un buletin informativ de e-mail. Prin aceasta, puteți stabili o relație mai strânsă cu acești oameni, explicați-le ce faceți mai bine decât altele, cât de diferite și, de asemenea, să vindeți bunuri sau servicii.
Fii ... clientul meu! Este posibil să insistați să cumpărați prima literă?
Pentru a vă vinde produsul, trebuie să contactați un potențial client de la 5 la 12 ori conform statisticilor. Dar 48% dintre vânzători sunt, în general, limitați la o încercare din cauza lipsei de timp, precum și a uitării.
Imaginați-vă: veți cunoaște o persoană cu care doriți să vă creați o familie în viitor. I-ai oferi lui sau ei sa se casatoreasca la prima intalnire? Evident că nu. Mai întâi trebuie să înțelegeți cum vă înțelegeți, să împărtășiți faptele și povestirile din viața voastră unul cu celălalt. Când vă cunoașteți mai bine, puteți decide deja cât de bine sunteți ca un cuplu. Este important să calculați corect timpul: dacă o persoană nu este gata să ia o decizie, vom continua să comunicăm cu el și să așteptăm momentul potrivit.
Curtea romantică este similară lucrului cu potențialul client prin e-mail. Scrisorile devin un instrument util în stabilirea relațiilor de încredere.
Din păcate, mulți agenți de vânzări și marketing preferă să "alerge în fața motorului", încercând să se concentreze asupra vânzării cu orice preț în primul e-mail și apoi să se întrebe de ce literele lor sunt ignorate. Faptul este că suntem copleșiți de informații.
Deci, cum companiile realizează un ROI de 4.300%. În primul rând, stabilesc o relație strânsă cu clientul.
Să ne întoarcem la exemplul de curtenire romantică. Ce întrebări sunt întrebate la prima întâlnire? "Cine ești tu?" Sau "Spune-mi despre tine?"
"Motivul cheie pentru care conversia este nesatisfăcătoare este că oamenii uită să vorbească despre ei înșiși introducând marca." - Ryan Dice.
Cum să creați o legătură de e-mail pe baza unei strategii de brand
Înainte de a trece la construirea unei campanii de e-mail, este important să studiați cu atenție marca. După ce faceți acest lucru, vă va fi mai ușor să transmiteți clienților misiunea afacerii dvs. - cheia "de ce".
Cum să dezvolți o strategie de brand?
Toate aceste elemente sunt apoi integrate secvențial în campania de marketing.
Strategia de marcă este cheia succesului campaniilor dvs. de e-mail
Nu reușiți să compilați mesaje de marketing care vă diferențiază de concurenții dvs.?
Majoritatea dintre noi oferă servicii similare. Antreprenorii vin în același fel. Care este ghidul clientului prin luarea unei decizii? Ce factori, pe lângă preț, iau în considerare?
Răspunsul constă în brandul dvs., în sentimentele și emoțiile care apar în client la mențiunea sa. Este marca care asigură loialitatea clienților. Când cunoașteți toate elementele mărcii, campania de marketing aduce rezultate mai bune.
- Când aveți o identitate corporativă, știți cum să scrieți o literă, ce fonturi, culori și imagini să o utilizați.
- Când dețineți o istorie a mărcii, știți cum să vă prezentați clientului în prima etapă.
- Când știți cum să puneți publicul țintă în marca dvs., veți ști cum să acționați și ce mesaje să utilizați în campaniile de e-mail.
Cum se creează o listă de corespondență în masă: trei faze ale unei campanii de e-mail de succes
Pasul 1. Scrisoare de întâmpinare - contactați-ne
În prima etapă, oamenii vor să știe cine ești și de ce ar trebui să-ți dea timp. Una dintre cele mai bune modalități de a vă spune despre dvs. este să vă împărtășiți istoria cu ei.
Povestirile funcționează, pentru că în procesul perceperii lor sunt implicate diferite părți ale creierului nostru. Obținem o nouă experiență bazată pe idei, gânduri și emoții care au fost "așezate" atât de îndemn în capul nostru încât le considerăm noi proprii. Cu alte cuvinte, percepem istoria ca și cum s-ar întâmpla cu noi. Empatia crează încredere.
Cumparand un produs, avem de fapt ideea din spatele acestuia.
O scrisoare de întâmpinare bine scrisă ar trebui să solicite destinatarului să acționeze. Dacă o persoană răspunde, merge la link sau aduce email-ul dvs. la "lista albă", atunci aceasta va îmbunătăți livrarea tuturor literelor ulterioare. Google și alte servicii vor considera scrisorile dvs. în siguranță și nu vor cădea în SPAM.
Etapa 2. Conținut util - forma loialității
După stabilirea contactului cu publicul, puteți începe să lucrați cu acesta. Dați-le materiale care le vor ajuta să rezolve problemele. Apoi vor începe să înțeleagă cât de diferiți sunteți de la concurenți.
Scrisorile care nu sunt relevante pentru nevoile clientului sunt pur și simplu ignorate.
Cum pot segmenta lista:
- pe date demografice și geografice;
- Privind mișcarea cumpărătorilor pe o pâlnie de vânzări;
- de grupuri de persoane care sunt interesate de același produs sau serviciu.
Pasul 3. Oferiți produsul și închideți afacerea.
Atunci când clientul dezvoltă o înțelegere a cine sunteți și stabiliți o relație - vânzarea va fi percepută ca o extindere firească a relației dvs.
Astfel, puteți oferi clienților produse diferite în condiții speciale, în funcție de nevoile lor, pentru a reduce numărul de defecțiuni.
Cum să stabiliți un contact mai strâns cu clienții prin intermediul marketingului prin e-mail
- numele destinatarului;
- ultima sa achiziție;
- interesele sale.
Cu cât înțelegeți mai mult clientul, cu atât este mai probabil că va dori să continue să comunice cu dvs.
Dezvoltați o abordare individuală
- utilizați numele clientului;
- face o scrisoare pentru a crede că este destinat numai pentru el;
- scrieți în numele dvs., atașați fotografia;
- să respecte logica expunerii;
- folosiți pronumele "voi", "eu".
E-mail-automatizarea nu înseamnă că trimiteți scrisori obișnuite. Dimpotrivă, îi puteți face mai individuali, înțelegând cu trei etape de procesare a conducerilor și utilizând instrumentele menționate mai sus.
Buletine de știri cuMailigen - cu noi toate instrumentele avansate de marketing marketing sunt disponibile chiar și pentru nou-veniți
- Scrisoarea de întâmpinare și istoricul mărcii;
- conținut util și consolidarea încrederii;
- oferta personala de bunuri sau servicii.
Rețineți că baza abonaților nu garantează vânzările. Totuși, o scrisoare corect creată vă poate aduce rezultate mai bune decât orice alt instrument de marketing.
Prin integrarea mărcii dvs. în corespondența de marketing, puteți crea un sistem automatizat pentru trimiterea de scrisori, ceea ce vă permite să creșteți numărul de vânzări, să stabiliți un contact mai strâns cu clienții, economisind timp.
Înscrieți-vă pentru încercarea gratuită a Mailgen și să organizăm împreună prima dvs. campanie de marketing automată.
Alte articole pe această temă
Trei etape de construire a marketingului de succes prin e-mail
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: