Este dat. Cumpărată cu aproape zece ani în urmă, frigiderul sa transformat într-un cabinet voluminos, cu un diagnostic de scurgere a freonului în partea spumoasă. Consiliul consacrător la recunoscut că a murit prematur. Garanția producătorului de un an, desigur, a expirat în ultimul deceniu. Se părea că nu exista nicio alternativă la excursii cu o sumă mare de bani la magazinul de hardware.
Rezultatul. Noul frigider al aceleiași firme este destul de ciudat în bucătărie, banii sunt aproape neatinsi, iar promisiunea trebuie să fie îndeplinită.
Așa a fost.
De fapt, dacă este posibil să se facă un astfel de schimb, este determinat cu mult înainte ca frigiderul să nu mai funcționeze. La etapa de achiziție, acest lucru este decis. Unii producători oferă o garanție extinsă pentru funcționarea unității frigorifice în sine, majoritatea nu.
Am avut un frigider Liebherr. iar producătorul său sa dovedit a fi o companie globală normală. Potrivit zvonurilor, îngrijorarea lui BSH Hausgeräte GmbH (marca Bosh și Siemens) face ceva similar. Cu toate acestea, puteți afla acest lucru prin citirea condițiilor de garanție complete în broșura specială inclusă în pachetul de documente atunci când achiziționați.
Desigur, biroul era la diavolul pe kulichikah în clădire, un fel de care a condus depresia. Desigur, în sala de așteptare o mulțime de oameni s-au acumulat, și, desigur, nu există facilități pentru vizitatori. Serviciu rus sever, da. Dar nu ne obișnuim cu asta?
Ca urmare, documentele necesare sunt încă la îndemână. Pregătirea lor a durat 10 zile pentru a reaminti, era vară, întrebarea timidă dacă este posibil să se ia chiar și un mic frigider în submeniuri până la îndeplinirea formalităților documentare decontate răspuns a fost doar un râs consistent peste manivela naiv. Și cuvântul pe care îl oferă în mod explicit ZOZPP, a sugerat capacitățile extinse ale centrului de servicii de a refuza să emită o opinie.
Atunci trebuie să așteptăm. Cel puțin o săptămână. În cazul meu, totul sa dovedit a fi mai lung din cauza vacanței de vară. Ca de obicei, un manager nu a dat ceva altui, documentele au fost blocate. În plus, a devenit clar că trebuie încă să trimitem un acord la un frigider cu un alt model, deoarece a fost deja întrerupt.
Și ultimul moment este, de fapt, un schimb. Livrarea unui nou dispozitiv și scoaterea acestuia din urmă este efectuată de unul dintre distribuitorii de magazine. În mod oficial, este gratuit, însă încărcătoarele folosesc trucul vechi testat în timp: se spune că livrarea de echipamente se face doar la ușă, iar trapa în apartament și instalarea în loc - pentru niște bani. În astfel de cazuri, apelul de la mobil către biroul dispecerului furnizorului este făcut pentru a clarifica tarifele. Cu toate acestea, i-am oferit acestor băieți mici niște bani pentru bucurie: tipul pe care cel nou le-a servit mai mult.
Asta e toată aventura cu înlocuirea practic fără un vechi frigider rupt. Ca o picătură de apă în ea reflecta toate particularitățile serviciului rus național - ascunde toate informațiile de la client, o cerință a centrelor de servicii, depravare monopol proprii, manageri razdolbaystvo birouri Moscova de companii occidentale, extorcare mic de angajații obișnuiți și neglijarea generală a prtrebitelyu-terpily.
Dar, cu toate acestea, noua unitate și-a luat locul în bucătărie, banii au fost salvați și nu sa pierdut prea mult timp. Un rezultat bun, nu-i așa?
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: