Clasificarea tipurilor de management organizațional
Principiul principal al construirii oricăror sisteme organizaționale este ierarhia. Termenul "ierarhie" a fost introdus în secolul al 5-lea dH și a fost folosit pentru a caracteriza organizarea comunității creștine.
În teoria modernă a organizării conceptului de „ierarhie“ este folosit în principal pentru a reflecta subordonarea verticală între diferitele niveluri de organizare guvernamentale: ierarhia autorității, ierarhia funcțiilor și sarcinilor. Cu ierarhia puterii, distribuirea responsabilităților și competențelor legate de activitățile organizației este strâns legată. relație Subordination sau lipsa acestora, care este descrisă utilizând afișajul grafic, care se bazează pe următorul principiu: dacă sistemul legăturii B se supune link-ul A, atunci acest lucru este indicat printr-o săgeată orientată în jos, iar în cazul în care unitățile B și C sunt interconectate anumite interacțiuni sistem la un nivel, atunci această conexiune este afișată printr-o linie orizontală (figura 5).
Figura 5 - Afișarea grafică a legăturilor verticale și orizontale în sistem
În structurile complexe de gestionare, o astfel de divizare este strict condiționată. În cadrul unei organizații de afaceri, ierarhia prevede distribuirea de puteri de o natură imperioasă sau funcțională, nu numai pe verticală, ci și pe orizontală. Interacțiunea orizontală se datorează, printre altele, împărțirii responsabilităților funcționale.
În teoria managementului modern, există două tipuri de organizații de management: birocratice și organice. Acestea sunt construite pe baze fundamentale diferite și au trăsături specifice care ne permit să identificăm domeniile de utilizare rațională și perspective pentru dezvoltarea ulterioară.
1. Din punct de vedere istoric, tipul birocratic al organizației a fost format primul. Conceptul corespunzător al abordării a fost dezvoltat la începutul secolului al XX-lea de sociologul german Max Weber. El a sugerat că modelul de reglementare a birocrației raționale, schimbarea de comunicare, raportare, salariile, modelele de lucru, relațiile existente anterior la locul de muncă. În centrul acestui model este noțiunea de întreprinderi ca "organizații organizate" care impun cerințe stricte asupra oamenilor și asupra structurilor în care acționează. Principalele prevederi conceptuale ale modelului normativ de birocrație rațională sunt următoarele:
1) o diviziune clară a muncii, utilizarea de specialiști calificați în fiecare post;
2) ierarhia managementului, în care nivelul subordonat este subordonat și supravegheat de către superior;
3) existența normelor și a normelor formale care să asigure uniformitatea în ceea ce privește îndeplinirea de către conducători a sarcinilor și responsabilităților acestora;
4) spiritul impersonalității formale, caracteristic pentru îndeplinirea de către funcționari a îndatoririlor lor;
5) recrutarea în conformitate cu cerințele de calificare pentru această funcție.
2. Tipul organică a structurilor de management a apărut ca antiteza a modelului de organizare birocratică care nu satisface multe companii au nevoie de structuri mai flexibile și adaptate. Această abordare respinge ideea eficacității organizației ca fiind "organizată" și lucrează cu un mecanism clar al ceasului. Treptat, apare un alt tip de organizație în care improvizația este evaluată mai mult decât planificarea; care este ghidat de posibilități mult mai mult decât restricții, preferă să găsească noi acțiuni și să nu se agațe de vechile; care merită dezbatere mai mult decât calm și încurajează îndoielile și contradicțiile, nu credința. În definiția inițială a tipului organic astfel de structură a evidențiat principalele diferențe față de ierarhia birocratică tradițională ca o flexibilitate mai mare, reguli de conectivitate mai scăzute și regulamente, utilizarea ca un grup de bază (brigadă) Organizația Muncii. Dezvoltările ulterioare au făcut posibilă completarea semnificativă a listei de proprietăți care caracterizează tipul organic al structurii de management:
- deciziile sunt luate pe baza discuțiilor;
- circumstanțele care sunt luate în considerare atunci când se discută problemele sunt încrederea, convingerea, lucrul la un singur scop;
- principalii factori de integrare sunt misiunea și strategia de dezvoltare a organizației;
- abordarea creativă a muncii și a cooperării se bazează pe relația dintre activitățile fiecărui individ și misiune;
- regulile de lucru sunt formulate sub formă de principii;
- distribuirea muncii în rândul angajaților este determinată de natura problemelor care trebuie rezolvate;
- există o dorință constantă de a efectua schimbări progresive în organizație.
Tipul de structură implică schimbări semnificative în atitudinile din cadrul organizației: nu este nevoie de o diviziune funcțională a muncii, sporește responsabilitatea tuturor celor care lucrează pentru succesul de ansamblu. O tranziție reală la un tip organic de structură de guvernare necesită o muncă pregătitoare serioasă. În primul rând, companiile iau măsuri pentru a spori participarea angajaților în decizia problemelor organizației (prin formare, de conștientizare, interes, etc.), eliminarea izolarea funcțională, dezvoltarea tehnologiei informației, redefinirea radical relația cu alte companii. Acest tip de structură de control se află doar în faza inițială a dezvoltării sale, și în „pură“, așa cum este utilizat până la câteva organizații. Dar elemente ale acestei abordări a structurii de management au fost larg răspândit, în special în acele companii care încearcă să se adapteze la mediul extern se schimbă rapid. Roy OM. Teoria controlului. C. 131.
Există și alte structuri de management de clasificare au mai aplicat, de exemplu, clasificarea subdivizarea structurilor organizatorice în liniare, design-funcțională liniară și matrice, VC și inovatoare in-house. Iată o scurtă descriere a principalelor structuri organizaționale pentru această clasificare.
În organizațiile mici, cu o distribuție clară a responsabilităților funcționale, s-au distribuit structurile sub forma unui inel, a unei stele și a unei roți (fig.7, a, b, c).
Figura 6 - Structura managementului liniar
Figura 7 - Opțiuni de structură:
a este un inel; b - stea; în roata. P - lider; Și - interpret
Liniar-funcțional structura de management (Figura 8), se bazează pe așa-numita „mina“ principiul de construcție și specializare a procesului de management în conformitate cu responsabilitățile atribuite șefi adjuncți - managerii funcționale. Acestea includ: directorul comercial, directorii adjuncți pentru personal, pentru producție, șefii departamentului de informații, etc.
Figura 8 - Structura de control liniar
Structura de control a personalului liniar (Figura 9) este o structură combinată care combină proprietățile structurilor liniar și linear-funcționale. Aceasta prevede crearea unor unități speciale pentru a ajuta managerii de linie să rezolve problemele specifice. Aceste sedii pregătesc șeful proiectelor de hotărâri pe probleme relevante. Sediul central nu este învestit cu putere executivă. Managerul însuși ia o decizie și o aduce la toate unitățile.
Figura 9 - Structura managementului liniei de comandă
(. Figura 10) Structura de management Matricea este o organizație grilă construită pe principiul interpreților cu dublă subordonare pe de o parte, supraveghetorul imediată a serviciului funcțional, care oferă personal și asistență tehnică pentru managerul de proiect, pe de altă parte - managerul de proiect (programul țintă), care este dotat cu autoritatea necesară pentru implementarea procesului de gestionare în conformitate cu timpul, resursele și calitatea planificată. Schema de matrice este utilizată pentru producția complexă, bazată pe cunoaștere, de bunuri, informații, servicii, cunoștințe.
Figura 10 - Structura de control a matricei
Structura de management de proiect este format în proiectele de dezvoltare a organizației, care sunt definite ca fiind orice proces în sistemul de control sau modificări ale organizației în ansamblul său țintă, de exemplu, modernizarea producției, dezvoltarea de noi tehnologii, etc. Gestionarea proiectului include definirea obiectivelor sale, formarea structurii, planificarea și organizarea muncii, coordonarea acțiunilor artiștilor interpreți sau executanți. O formă de management al proiectului este formarea unei unități speciale - o echipă de proiect care funcționează temporar.
În ciuda faptului că structurile de guvernanță ierarhică sunt în prezent recunoscute ca fiind cele mai eficiente la nivel mondial, ele prezintă o serie de deficiențe semnificative, și anume:
· Acordați prioritate unui angajat pentru a lua decizii cu privire la ceilalți, plasându-i pe acesta din urmă în dependență personală față de ceilalți;
· Permite minorității să decidă majoritatea;
· Nu permiteți reglementarea completă a activităților unui angajat de conducere;
· Decizia unor întrebări este dată de discreția personală a capului care poate fi folosită de ea în scopuri mercenare.
Prezența acestor deficiențe în orice sistem ierarhic conduce la faptul că, în timp, activitatea unei organizații de afaceri acumulează influența tendințelor negative. Dacă nu luați măsuri la timp pentru a corecta funcționarea sistemului de management al organizației, atunci apar probleme problematice care, în final, pot duce la moartea întregii organizații.
Articole similare
-
Magazin metode de vânzare de bunuri, organizare, eficiență, vânzarea de bunuri prin
-
Clasificarea și tipurile de programe de animație turistică - servicii de animație în turism
Trimiteți-le prietenilor: