Care este stadiul fiecărui mesaj, centrul de ajutor airbnb

Dacă doriți să vedeți starea de rezervare, puteți găsi în Inbox pe partea dreaptă a corespondenței cu oaspetele sau gazdă.

Decodarea statutului pe care îl puteți vedea mai jos.







Starea rezervării

Aplicație: oaspetele a trimis un mesaj proprietarului cu o întrebare pentru anumite date, dar nu a trimis o cerere directă pentru rezervare. Ca răspuns, o gazdă poate trimite un post de oaspete confirma rezervarea anterior, trimite o ofertă specială sau de a respinge data cererii.

Solicitare pentru rezervare: oaspetele a trimis proprietarului o rezervare cu anumite date. Ca răspuns, proprietarul ar trebui să accepte fie cererea, fie o respinge în termen de 24 de ore, până la data de expirare nu a expirat.

În considerare: oaspetele așteaptă un răspuns la solicitarea de rezervare. Proprietarul are 24 de ore să îl respingă sau să îl accepte până la expirarea termenului de expirare.

Acceptat: gazda a acceptat cererea clienților sau cererea sa a fost acceptată automat prin rezervare instantanee. Airbnb a primit plata integrală de la oaspete, iar rezervarea este considerată a fi emisă.

Respins: Gazda a refuzat solicitarea de rezervare. Nu există nicio taxă pentru oaspeți.







Perioada a expirat: au trecut mai mult de 24 de ore și proprietarul nu a răspuns la solicitarea de rezervare. Dacă proprietarul dorește să accepte o solicitare care a expirat, trebuie să trimită oaspeților o aprobare preliminară sau o ofertă specială, sau oaspetele trebuie să retrimită o altă solicitare.

Anulat: gazda sau oaspetele a anulat rezervarea confirmată.

Pre-aprobare: oaspetele a cerut proprietarului anumite date, iar gazda a invitat oaspetele să le rezervă. În cazul în care oaspetele acceptă aprobarea preliminară în termen de 24 de ore, rezervarea este confirmată.

Ofertă specială: oaspetele a solicitat proprietarului anumite date, iar gazda a invitat-o ​​pe oaspete să le rezerveze la un preț diferit de cel specificat în calendarul său. Dacă oaspetele acceptă oferta specială în termen de 24 de ore, rezervarea este considerată confirmată.

Plata în așteptare: proprietarul a decis să accepte solicitarea de rezervare, dar plata plătitorului nu a fost plătită. Oaspeții au la dispoziție 24 de ore pentru a actualiza informațiile de plată și pentru a finaliza cu succes procesul de rezervare. În caz contrar, rezervarea va fi anulată fără nici o penalizare.

Acțiunea necesară: Oaspete Profil neconfirmat Trimite o cerere de rezervare a proprietarului, care necesită confirmare oaspeți profilului. Rezervarea este întreruptă până la finalizarea procedurii de confirmare.

Închis. oaspetele a solicitat anumite date, dar nu mai are nevoie de locuințe pentru aceste date.

Imposibil: oaspetele a cerut proprietarului datele de interes și gazda a aprobat în prealabil oaspetele sau ia trimis o ofertă specială în aceste zile, dar datele alese nu mai sunt disponibile în calendarul gazdei.







Trimiteți-le prietenilor: