Prima impresie a unei companii creează, desigur, personalul, și mai ales nu angajați ai companiei, și personalul de promovare, care, în majoritatea cazurilor, intampina vizitatorii in afara standului, ia însoțit la stand și abia apoi a trecut manager de vânzări. Prin urmare, este mai bine să nu folosească „munca economică“, ca un „silent“ promotori distribui foi, iar persoanele care au cel puțin „pus“ un zâmbet și voce. Cu toate acestea, acest lucru nu este suficient. Conceptul de "conducere" și creșterea agresivă, caracteristică tuturor companiilor în creștere, implică utilizarea oportunităților maxime de a câștiga clientul. Ei se întâlnesc totuși, după cum se știe, în funcție de haine. Prin urmare, soluțiile creative care pun accentul pe inovare și pe domeniul de aplicare al companiei, în apariția angajaților, reprezintă întotdeauna un plus pentru imaginea companiei. Aici un zbor de fantezie nu se limitează la: de la accesorii (pălării, eșarfe, etc.) și standard de tricouri si sepci cu logo-ul companiei pentru fabricarea de costume individuale și utilizarea de body art. Și puteți merge chiar mai departe și să veniți cu forme și opțiuni care să combine nu numai elementele de îmbrăcăminte standard, ci și descoperirile originale.
Nu vă limitați imaginația - arătați că firma dvs. trăiește și se dezvoltă și sunteți întotdeauna gata să găsiți calea originală de a surprinde și de a atrage clienții.
Să spunem că primul obiectiv este atins - o persoană a venit la standul tău. Dar după ce a văzut mulți oameni și nu a găsit un singur manager gratuit, este puțin probabil să aștepte. La urma urmei, managerul are nevoie de minim 10-15 minute pentru o conversație completă, prin urmare managerul nu poate servi mai mult de 6 persoane pe oră. Să aveți 6 manageri la stand - uneori se întâmplă - vor servi 36 de persoane pe oră. Și cum rămâne cu ceilalți potențiali clienți?
Rezultatul este simplu - utilizarea interviurilor. Invită-i pe toți cei care trec prin cabina ta să răspundă la 5-7 întrebări, iar răspunsurile dau premii interesante. Întregul proces va avea un personal adecvat de maxim 3 minute. Dar ce acoperire a audienței este posibilă în acest caz și, în același timp, material pentru cercetarea de marketing.
Care este esența companiei? Să presupunem că credeți că compania dvs. are propria misiune, stil de lucru. Abordarea inițială a clienților - dar dvs. publicul țintă le cunoaște? La urma urmei, nu este suficient să prescrieți misiunea companiei și să plasați acest text pe site, nu este suficient să veniți cu obiective și să mergeți la ele. Trebuie să înțelegeți în mod clar componenta emoțională a companiei dvs. - sub influența emoției pe care o cumpără sau vă comandă bunurile. Doar nu-mi spuneți despre bunul simț, ele sunt adesea folosite de unități. Acum, tot ceea ce este descris mai sus trebuie prezentat vizual, pentru a aduce în mod clar și clar aceste date clientului. Obiectivele, prioritățile și strategia companiei vor fi înțelese mai bine de către clienți dacă sunt implementate vizual. Pentru a face acest lucru, trebuie să ne gândim cu atenție la modul de exprimare a principalelor lucruri în activitățile companiei, concentrându-se asupra acesteia. Acest pas va ajuta la crearea unei impresii complexe a companiei.
Primirea de pliante sau suveniruri din mâinile promotorilor, vizitatorii, de regulă, nu le acordă o mare importanță. Dacă suvenirul este câștigat, este o altă problemă. Acțiunea elementară poate întări de mai multe ori efectul emoțional al cadoului. Invitați vizitatorii la stand pentru a juca un joc interactiv. O persoană vă oferă cartea de vizită și va putea să câștige un premiu cu ajutorul unui lototron mic, care va sta la recepție. Desigur, pentru premiu el trebuie să aibă o broșură de catalog / informații. În timpul jocului, vizitatorul a început deja să interacționeze cu compania.
Puteți merge mai departe prin desfășurarea unor concursuri vesele, legate direct de produsele dvs. Vindem pixuri? Invitați vizitatorii să picteze mici foi de hârtie albă astfel încât să nu fie vizibile pete albe. Doar nu "overdo" - cineva de genul acesta este speriat. Mențineți întotdeauna linia, vizați publicul țintă. Este important, în același timp, să alegeți corect premiile care trebuie jucate: ar trebui să fie interesate de potențialul dvs. client. Exemplele elementare pot servi ca un breloc care prezintă produsele dvs. Sau puneți pe un inel cheie o inscripție, de exemplu: "Eu aduc fericirea cu folosirea zilnică." Efectuarea de concursuri, premii, orice interactiv corect va servi ca o bună componentă emoțională a imaginii companiei.
Trebuie să ne amintim că standul expozițional nu ar trebui să fie o "grămadă de fier", ar trebui să "trăiască", sau chiar mai bine - "înflorit". De aceea, florile proaspete sunt cea mai bună decorare a standului. Ele creează o impresie favorabilă, plasând persoana în companie. Dacă nu doriți să decorați întregul suport cu flori, atunci vă puteți limita la "amenajarea teritoriului" sălii de ședință, mai ales că atmosfera este deosebit de importantă acolo. Confortul este facilitat de asemenea de interioare precum sala de narghilea sau bar. O atmosferă relaxată va contribui la crearea unui stil oriental: ședința la o masă de pe covor sau canapea se relaxează involuntar, chiar dacă este o masă de negociere.
Care sunt "dopurile" atenției? Acestea sunt orice lucruri și descoperiri care atrag atenția vizitatorilor, acele lucruri care fac o persoană să se oprească și să se uite la standul tău. Din nou, totul ar trebui să se încadreze în conceptul general de poziționare a companiei. De exemplu, cifrele create integral din produsele companiei atrag atenția vizitatorilor asupra standului. În cazul în care, în același timp, există o dorință de a obține aparatul de fotografiat (și acum tot mai mulți vizitatori nu vin la eveniment, fără un aparat de fotografiat) - efectul de „word of mouth“ este furnizat de radio, mai ales atunci când este plasat lângă „dopul“ numele și date de contact ale companiei.
Instalarea panourilor cu sloturi pentru cap este un lucru vechi, dar acum este folosit în mod activ la expoziții. O imagine pe un astfel de panou ar trebui să fie atractivă, atractivă. Poate că nu este suficient ca adulții să-și pună capul în carton? De aceea trebuie să arătăm în fotografie ceea ce sunt cu adevărat interesați. Imagine pe imaginea unui bărbat într-un tuxedo care deține o figurină. Deasupra inscripției se află "câștigătorul". Efectul este aproape garantat. Este mai bine să imprimați fotografii chiar pe stand și să le dați vizitatorilor. În acest caz, în timp ce așteptați fotografiile, un potențial client poate discuta cu managerul de vânzări. Cel mai probabil, fotografia va fi apoi trimisă la biroul vizitatorului. În mod ideal, dacă va indica numele și contactele companiei.
Puteți face doar o fotografie și puteți posta un raport despre fotografie pe site. Trimiteți fotografii și informații succinte despre ceea ce se întâmplă cu reprezentanții mass-media.
Dacă invitați o persoană bine-cunoscută, acest lucru va atrage, fără îndoială, vizitatorii la stand. Poți aranja un mic interviu cu o persoană invitată - despre modul în care folosește produsele companiei tale, chiar dacă o parte din gloria unei astfel de stele va trece la produsele tale. Ar trebui să se țină seama de faptul că statutul de "celebritate" ar trebui să corespundă statutului și poziției societății. Toate în mâinile noastre, pentru că, în ultimii ani, celebrități sunt în creștere, ca "pe salturi și limite"
Principalul lucru - în cele din urmă
Organizarea unei petreceri ulterioare contribuie la stabilirea unor relații puternice și pe termen lung cu cei mai importanți și cei mai promițători clienți (este recomandabil, în special, să invitați reprezentanți ai companiilor regionale la astfel de "partide"). Banchetul poate fi ținut la sfârșitul zilei de lucru (fie în fiecare zi a expoziției, fie în ultima zi) la stand, dar nu uitați că, de regulă, sălile de expoziții sunt închise la anumite momente. adică va exista puțin timp pentru comunicare. Prin urmare, este recomandabil să organizați un banchet în ultima zi a expoziției la restaurant. În cadrul evenimentului, compania își poate prezenta produsele, iar managerii de vânzări vor putea comunica cu clienții într-o atmosferă privată. Un sfârșit bun la banchet poate fi eliberarea unei diplome memorabile tuturor celor care l-au vizitat de la companie.
Pentru a atrage atenția suplimentară asupra standului dvs., puteți utiliza descoperiri mai puțin costisitoare. De exemplu, generatoare de fum, dintre care unele pot genera și ceață, generator de bule, mașină de confetti sau un generator de zăpadă.
Generarea de idei bazate pe poziționarea companiei dvs. și de această reputație, vrei să faci bani pe piață, încercați să creați o imagine completă a companiei și provoacă doar emoții pozitive și amintiri vii ale clienților potențiali.
Articolul a folosit materialele Anastasiei Pelikhova și Kirill Fedorov
Trimiteți-le prietenilor: