Întoarce pe cei răi în aliatul principal
În cele din urmă, nu ne vom aminti de cuvintele dușmanilor noștri, ci de tăcerea prietenilor noștri.
Ați fost vreodată într-o situație în care cineva pare să fie înclinat să vă facă rău și nici măcar nu știți de ce vă dezavantajează această persoană? Iată regula generală: dacă nu vă place nimeni fără motiv, nu înseamnă că el nu vă place. Asta înseamnă că nu-i place prea mult. Vă respectați pe ceilalți. Dar dacă nu vă respectați, ce puteți oferi celorlalți?
O persoană care nu-i place pe sine, stima de sine scăzută. O astfel de persoană suferă din cauza distrugerii pentru el același deficit psihologic, transformându-se în lentile prin care se reflectă orice impresie. În cele din urmă, această percepție distorsionată duce la faptul că o persoană învață una sau mai multe dintre următoarele convingeri.
• El crede că nu-ți place. Poate că a înțeles greșit expresia de pe fața ta sau ceva spus sau făcut de tine. Poate că l-ați neglijat din greșeală sau, cel puțin, nu i-ați acordat atenția corespunzătoare. Pentru ca o persoană cu un nivel scăzut de stima de sine să ajungă la concluzia că nu vă place, nu este nevoie de mult. Din moment ce nu se simte ca el însuși, el presupune în mod natural (la nivelul inconștient) că nici el nu ar mai dori ca alți oameni.
• El simte că există o amenințare din partea ta. Eul fragil este invidios și gelos. Poate că îi reamintiți ceva de care nu are, dar care ar dori întotdeauna să aibă. Pentru a stinge acest sentiment de inadecvare, vă oferă caracteristici negative, iar apoi vă urăște deoarece aveți astfel de trăsături.
• El vede în tine un mediu de trăsături pe care nu-i place în sine. Deci nu-i plac pentru că îi reamintiți că nu-i place în sine, nici măcar inconștient.
Strategia 1: transformarea dușmanilor în prieteni - nouă reguli simple
Păstrați detectivul mai ușor decât credeți. Aceste nouă reguli sunt simple, evidente și acționează repede. În plus, aceștia operează în aproape orice relație dinamică, atât în afaceri, cât și în viața personală.
Norma 1: stabilirea relațiilor de reciprocitate
Te-ai confruntat vreodată cu o situație în care o persoană pe care nu-ți plac, te face un compliment luxos sau te întreabă pentru sfaturi? Nu-ți place un om pe care nu-ți place nu numai, dar care te respectă, incredibil de dificil, nu-i așa? În mod neașteptat, trebuie să vă reconsiderați atitudinea față de această persoană. Dintr-o data te intorci sa-l privesti mai simpatic. În cele din urmă, nu vreți să vă gândiți că prezentând o atitudine și exprimându-vă respectul față de dvs., a acționat în mod proast. Are o părere atât de înaltă despre tine! Nu, preferăm să ne schimbăm atitudinea față de această persoană și să ajungem la concluzia că, în cele din urmă, acest lucru nu este un om rău. Aceasta se numește simpatie reciprocă, care, pur și simplu vorbind, înseamnă că avem tendința de a iubi, de a admira pe cei care, după cum sa dovedit, ne place și ne admiră. Respectăm și pe cei care ne respectă.
Pentru a utiliza această lege, spune-a treia parte (probabil persoana cu care sunt ambele compuse în termeni de prietenie), care vă place foarte mult o persoană care construiește rahatul și să-l respecte. Poate că merită să exprimi o admirație sinceră pentru realizările nebunilor voștri sau pentru unele dintre principiile sale. De îndată ce observația dvs. ajunge la urechile acestei persoane, puteți să stați pe scaun și să vedeți ce se întâmplă în continuare. Veți fi uimiți de viteza cu care această persoană va deveni aliatul vostru. Cu cine ai vorbit - cu un coleg, sef, asistent, vecin, frate, soră, copil sau un mecanic angajat în mașină - amintiți-vă, orice persoană trebuie să simtă că este apreciat.
Și acum s-ar putea să te întrebi: de ce nu spun direct toate aceste cuvinte bune acestei persoane? Puteți face acest lucru, dar cu riscul ca această persoană să vă suspecteze de insinceritate sau să creadă că încercați să-l manipulați și să-l simțiți simpatici pentru voi. Secretul eficacității acestei metode este că atunci când auzim ceva de la un outsider, rareori punem la îndoială adevărul despre ceea ce am auzit, mai ales dacă auzim ce vrem să auzim.
Regula 2: Salutând persoana, arătați un entuziasm autentic
Un zâmbet poate face minuni, mai ales dacă este adresat unui detractor. Ori de câte ori îl salutați, încercați să o faceți cu un zâmbet sincer, pe cât sunteți capabil. Zâmbind, spui că ești fericit să vezi această persoană. Acest lucru vă va permite să vă simțiți mai bine. În mod similar, un zâmbet cald îi va înmuia simțul amenințării care vine de la tine. Și, mai ales, el va gândi mai puțin la ceea ce nu vă place.
Regula 3: sprijin
Dacă știi că dușmanul tău a făcut o greșeală, să-l asigur că astfel de greșeli se poate întâmpla oricui, și spune-i că nu este el însuși reproșează prea mult. Indiferent ce faceți, nu criticați și nu condamnați. În cazurile în care dușmanul tău intră într-un argument cu o altă persoană (care se pare că se întâmplă destul de des), și crezi că, în poziția de detractorii au anumite avantaje, sta de partea lui și proteja. Când apare o dispută între dvs. și nebunii voștri, încercați să vă amintiți că dacă aveți dreptate și dovediți că sunteți mai deștepți, nu veți primi recompense. După ce ați câștigat disputa, nu veți câștiga nimic. Cu toate acestea, dacă recunoașteți că detectivul a exprimat o idee bună, fructuoasă sau interesantă, chiar dacă într-o dispută cu dvs., câștigurile dvs. vor fi incomensurabile.
Regula 4: dă-i detectivului ocazia de a se îndoi de propria sa poziție
Aparent, prea des se dovedește că singura dată când spunem bunătate față de cineva, acest lucru se întâmplă atunci când am comis un fel de supraveghere, care trebuie redresată. Veți fi surprins de cât de mult va crește relația dvs. cu o altă persoană dacă deveniți mai activă în a arăta respect față de această persoană. Mai frecvent folosiți expresii precum "Mulțumesc", "Apreciez ce ați făcut pentru mine", "Vă mulțumim că veniți". Câteva cuvinte simple de recunoștință în stoc sunt în valoare de o mie de cuvinte, a spus mai târziu, dacă mai târziu în relația vor fi probleme. Faceți investiții în imobilizări necorporale, care pentru mult timp vor aduce profituri mari.
Regula 6: Ascultați cu atenție
Când sunteți ascultat la jumătate (sau, mai precis, jumătate nu ascultați), vă simțiți umiliți și lipsiți de importanță. Poate că ai avut o experiență de a vorbi cu cineva la o petrecere, când ai observat că persoana se rătăcește în hol, privind în spatele tău, deși pare să te asculte.
Abilitatea de a asculta, de a asculta cu adevarat, este un indicator al respectului pentru interlocutor. Dacă cineva vă vorbește, ascultă cu toată inima sau urmează colțul ochiului pentru ceea ce se întâmplă pe ecranul televizorului, afișarea pe computer sau vizualizarea ziarului - înseamnă a arăta dispreț pentru interlocutor. Dacă acordați o atenție deosebită interlocutorului, vă manifestați respect față de persoana cu care vorbiți. Acest lucru poate părea o prostie, dar este un astfel de nonsens care afectează cu adevărat cât de bine se întâlnesc doi oameni împreună.
Regula 7: permiteți unei alte persoane să vă contribuie la viața voastră
Nu există o modalitate mai bună de a lega o persoană de tine decât de a lăsa să devină o parte din viața ta, investind în tine. Adresați-vă adversarului pentru sfaturi și răspunsuri într-un moment în care credeți că poate aduce o contribuție demnă la cauză. Lăsați-l să vă dea un pic de el însuși - și el se va simți mai bine, iar această atmosferă comună pentru ambii vă va ajuta să vă apropiați.
Studiile de natură umană arată că, în realitate, oamenii urăsc pe alții mai des, după ce îi fac rău. De ce? Când ne-am rănit pe alții, fie intenționat sau accidental, inconștient ne facem maltrata pe aceia pe care le-au făcut rău în încercarea de a reduce efectul de așa-numita disonanță cognitivă. (Teoria disonanței cognitive afirmă că, dacă facem lucruri care sunt în contradicție cu înțelegerea noastră de noi înșine, am o senzație de disconfort. Pentru a rezolva acest conflict intern vom începe să raționalizeze comportamentul lor și aprobăm-l pentru a menține armonia cu ideile despre ei înșiși). Conflictul intern emergent poate fi descris de întrebarea: de ce am rănit această persoană? Rationalizarea ulterioară ar trebui să fie aceasta: trebuie să fi fost pentru că nu-mi place acea persoană și merită ceea ce i-am făcut! În caz contrar, se va dovedi că ești o persoană rea sau cel puțin o persoană frivolă. Și trebuie să trăim în armonie cu noi înșine.
Acest principiu funcționează și invers. Alții ne plac mai mult după ce facem ceva bun pentru ei. Dându-i pe cineva o bunătate sau un serviciu, noi, cel mai probabil, începem să furam sentimentele pozitive ale acestei persoane.
Dacă reușiți să-i încurajați pe detractorul să vă ofere o favoare mică, el va începe să vă simțiți bine și să vă simțiți bine. Încercând să-i mulțumim pe alții, adesea le oferim acestor persoane servicii - și de aceea facem adesea o greșeală. Și, deși pot aprecia bunătatea noastră și cred că suntem oameni drăguți, acest lucru nu-i încurajează neapărat să ne trateze cu simpatie, chiar dacă acum le mai placem un pic mai mult. Amintiți-vă: obiectivul dvs. este că cei răi vor începe să vă hrănească sentimentele bune și nu doar să credeți că sunteți o persoană bună. Obiectivul tău va fi atins atunci când îl faci pe cel rău-făcător să-ți facă ceva bun și nu atunci când îi vei face o favoare.
Regula 8: Împărțiți Intime
Chiar dacă relația nu este personală, lăsați persoana să intre puțin în viață. Distribuiți ceva personal, ceva care poate avea o rezonanță emoțională. Poate că vă va fi mai ușor să acționați pe o bază comună și o astfel de bază se poate găsi în relațiile cu aproape orice persoană. Unii dintre noi sunt, prin natura lor, înclinați să împărtășească detalii cu privire la viața personală, iar unii arată o mare reținere. Dacă nu este întotdeauna ușor să vă împărtășiți sentimentele altora, puteți constata că acest exercițiu va îmbunătăți considerabil toate relațiile dvs., atât cele de afaceri, cât și cele personale.
După stabilirea respectului reciproc, aproape orice încălcare sau supraveghere minoră comisă de una dintre părți va fi privită prin prisma respectului reciproc. Viitoarele certuri și întreruperi ale comunicării vor fi tratate ca erori iertătoare, neintenționate și nu ca un rău deliberat. Veți găsi că situațiile care altfel ar fi umflate în probleme sunt rezolvate de la sine.
Regula 9: se concentrează pe bine
Numeroase studii arată la fel, așa cum spune și experiența noastră: oamenii se simt intuitiv dacă ne plac, chiar dacă nu le-ați spus nici un cuvânt. Când vorbim cu oameni, ne concentrăm mental asupra caracteristicilor lor pozitive - și vor simți că vă plac și vă vor răsplăti.
Sa întâmplat ca un măcelar să fi fost furios pe rabinul orașului, care a hotărât că carnea de vită pe care măcelarul dorea să o comercializeze nu era kosher. Decizia rabinului a cauzat mari daune financiare asupra măcelarului. În mânie, măcelarul intenționa să-l ucidă pe rabin. Sub un anumit pretext, el a chemat rabinul într-o călătorie de-a lungul drumului deșert. Pe drum, măcelarul și-a scos cuțitul ascuțit și era pe cale să-l ucidă pe rabin.
Când rabinul își dădu seama că nu-l descurajează pe măcelar să ucidă, el începu să se concentreze asupra tuturor calităților și caracteristicilor pozitive ale măcelarului cu care era familiarizat. În mod neașteptat, sa întâmplat un miracol. În timp ce rabinul sa reflectat asupra virtuților măcelarului, și-a schimbat intențiile. Deversând cu dragoste, măcelarul cu lacrimi în ochii lui îl sărută pe rabin și îi cer iertarea.
Președintele Abraham Lincoln este creditat cu cuvintele: "Nu-mi place prea mult această persoană, așa că încerc să-l cunosc mai bine". Benjamin Franklin ne-a spus fără îndoială: "Căutați demnitatea celorlalți și alții vă vor căuta demnitatea."
Mama ucigașului serial poate să-i iubească pe fiul ei pentru că se concentrează asupra relației de sânge dintre ea și ei. Dacă căutăm ceva bun într-o altă persoană, vom găsi ceva bun în ea. Și când vom găsi, fețele noastre vor străluci cu lumină care reflectă sentimente pozitive și calde.
Nu trage mesagerul
Relațiile sunt cea mai obișnuită sferă, când oamenii adesea nu captează mesajul și nu se concentrează pe personalitatea celor care aduc aceste mesaje. Este necesar să prezentați o imagine mai amplă și să vă întrebați: ce pot învăța de la această persoană?
Atunci când avem dreptate într-un anumit caz, găsim de obicei o scuză pentru a nu fi responsabil în această situație. O condiție prealabilă pentru dezvoltarea în orice domeniu este respingerea condamnării sau furiei cauzate de nedreptatea situației. De fapt, trebuie să vă întrebați: ce va fi actul meu responsabil și corect în această situație?
Noi mergem în modul de dependență și suferință numai atunci când răspundem cu cruzime la cruzimea altora. Nu există altul. Sentimentul de vinovăție intră în suflet și ego-ul nostru se întoarce și începe să ne întărească acțiunile și să ne întărească credințele și, între timp, stima noastră de sine și starea emoțională se topesc lent. Starea în modul de vinovăție, de asemenea, nu ne concentrăm pe soluții și, prin urmare, nu înțelegem și cu siguranță nu căutăm modalități de îmbunătățire a situației.
• Capitolul 9 "Capacitatea de a gestiona persoane dificile: justificarea psihologică a eforturilor managerului";
• Capitolul 16 "Protejați-vă pe voi înșivă și pe biroul dvs. împotriva rujurilor și rujelor";
• Capitolul 18 "Învățați arta carismei și formula psihologică exhaustivă a dispoziției momentan a oamenilor față de voi";
• Capitolul 19 "O modalitate uimitoare de a se întâlni cu oamenii cu probleme psihologice".
Trimiteți-le prietenilor: