Operatorul de turism BRISCO este bucuros să vă întâmpine printre prietenii săi. Vă mulțumim că ne-ați ales.
Pentru dvs., am colectat cele mai frecvente întrebări din partea turiștilor noștri. Sperăm că aceste informații vă vor fi utile.
Încheierea unui contract de ofertă publică. Ce este un contract de ofertă publică?
Zborul se efectuează prin zbor charter. Ce este un zbor charter?
Un pachet turistic standard include un zbor pe zborurile charter. Carta este un zbor care nu este inclus în programul regulat al transportatorului aerian, dar este plasat suplimentar sub comanda operatorului de turism. Zborurile cu zboruri zboară adesea în lanțuri lungi, aceeași aeronavă pe zi poate efectua zboruri din diferite orașe către țări diferite. Spre deosebire de zboruri regulate, zborurile charter nu au o obligație rigidă la ora plecării (timpul de plecare poate fi schimbat). Prin utilizarea zborurilor charter, costul călătoriei cu avionul este redus, astfel încât operatorul de turism poate oferi un preț acceptabil pentru majoritatea turiștilor. Majoritatea companiilor aeriene utilizează aceeași aeronavă pentru a efectua programe regulate și charter.
Ora plecării, număr zbor
Timpul efectiv de plecare, precum și orașul de plecare și de sosire a zborului charter poate fi diferită de declarată în momentul rezervării. Aceasta nu reprezintă o încălcare a legii sau eșecul operatorului de turism de a-și îndeplini obligațiile. Aceasta este o caracteristică a zborurilor charter. Când achiziționați excursii pe zborurile charter turistice își asumă toate riscurile asociate cu caracteristica zborului pe cursele charter. Dacă doriți să ora de plecare, numărul zborului și locul de plecare / sosire a fost stabilit la momentul rezervării, vă rugăm să contactați administratorul care solicită rezervarea unui biletele de avion mai scumpe pe zborurile regulate. Cu toate acestea, trebuie să ținem cont de faptul că încă mai există probabilitatea de a schimba ora de plecare a zborului programată, deși minim, dar.
Ora plecării și numărul zborului charter pentru cererea dvs. trebuie verificate cu managerul cu 24 de ore înainte de plecare, precum și pe site-ul aeroportului chiar înainte de plecare.
Dacă zborul dvs. este operat de MetroJet
Verificați chitanța dvs. de itinerar sau detaliile turului pe site-ul web al operatorului de turism. Dacă zborul dvs. va fi efectuat de MetroJet. indemnizația de bagaj gratuit pentru zborurile MetroJet Suma pentru fiecare pasager 25 kg greutate totală (inclusiv bagajele de mână), în primăvara și vara, și 20 kg - toamna-iarna.
MetroJet (nume legal - Compania aeriană "Kogalymavia") este o companie aeriană rusă. cu sediul la aeroportul Moscova "Domodedovo". Sediul companiei aeriene se află la Moscova. Compania MetroJet și operatorul de turism BRISCO fac parte din holdingul internațional THC.
Informații operaționale privind cererea (confirmarea, compoziția turului). Cum să verificați?
Puteți verifica componența turului în scrisoarea trimisă automat "Contul și contractul BRISCO", precum și în cererea completă nr. 1 la contractul de ofertă publică.
Pot verifica rezervarea mea de hotel?
verificarea independentă a cererii de plată de către operatorul de turism de hotel direct în afara hotelului nu are nici un sens, deoarece relația dintre hoteluri și operatorii de turism / părțile care primesc sunt construite pe contracte pe termen lung, care au adesea condiții foarte diferite. În aceste contracte este prevăzută modalitatea de soluționare reciprocă a părților. În aceste tratate, hotelul poate percepe un act de o singură dată de o piscină mare de blindaj după plecarea turistică de la hotel, sau în ziua sosirii turiștilor. De asemenea, acest acord reglementează procedura de furnizare a listelor de turiști la hotel. Listele pot fi trimise cu câteva zile înainte de sosirea turiștilor și direct în ziua sosirii turiștilor. În acest număr sunt blocate de turiști în ziua de confirmare a rezervării și de ceva timp numărul de fără nume. Dacă vă întrebați de hotel cu numele dvs. în lista de turisti, operatorul turistic înainte de plecare liste, turistul poate obține un răspuns negativ. Aceasta este specificitatea activității operatorilor de turism. Datorită posibilității unui operator de turism pentru a cumpăra blocuri de camere de hotel in avans si volume mari, prețul produsului turistic este un mai acceptabil decât direct de hotel, în momentul rezervării.
Documente. Unde și când pot fi obținute?
Întâlnirea turiștilor la sosirea la stațiune. Cine te vei întâlni?
Ora de check-in. Check-in la o sosire devreme.
Hoteluri din toate țările funcționează în conformitate cu normele internaționale acceptate și respectate în întreaga lume.
Check-in este de la ora 14:00. Dacă hotelul dispune de camere disponibile, hotelul poate permite turiștilor se stabilească înainte de termenul specificat, fie gratuit sau la un cost suplimentar (în funcție de normele interne ale administratorului hotelului și starea de spirit în rack ReceptionJ). În al doilea caz, prețul este negociat direct cu managerul la recepția hotelului. De asemenea, este posibilă rezervarea prealabilă a unui check-in devreme. Costul acestui serviciu variază de la ½ până la costul unei nopți în acest hotel. Pentru a rezerva rezervarea prealabilă, contactați managerul principal.
Ora plecării (ora plecării) este 12:00. Este momentul în care sejurul turistic la hotel se termină. De la ora 12:00 începe ziua următoare a sejurului turistic, iar dacă nu ați trecut numărul înainte de data respectivă, hotelul are dreptul să solicite să plătiți ore suplimentare de ședere. În cazul plecării târzii a zborului de întoarcere, puteți plăti timp suplimentar la hotel (în funcție de disponibilitate). Prețul este negociat direct cu managerul la recepția hotelului. De asemenea, este posibilă rezervarea unui check-out târziu. Costul acestui serviciu variază de la ½ până la costul unei nopți în acest hotel. Pentru a anula rezervarea târzie, contactați managerul principal.
Vă rugăm să fiți conștienți de faptul că de călătorie și cazare - acestea sunt două servicii diferite incluse într-un pachet, operatorul de turism realizat. În caz de sosire mai devreme (înainte de ora 14:00) sau check-out târziu (după 12:00), hotelul, pe baza normelor sale interne, au dreptul de a vă restricționa în furnizarea de servicii (mese, utilizarea teritoriului etc.). Cu toate acestea, turistul are dreptul la propria sa solicitare de a cumpăra orice servicii oferite de hotel.
Asigurarea împotriva ieșirii din casă. Pentru ce este? Asigurare pe propria recunoaștere este destinat pentru riscurile de asigurare de anulare a turului din cauza unei boli a turistului sau a rudelor sale apropiate. Este popular printre turiștii cu copii mici.
Asigurarea este efectuată de compania de asigurări VSK. Costul acestei asigurări este de 3% din costul turneului pentru țările fără viză și 6% din costul turului pentru țările vizate, cu o acoperire de până la 50 000 de dolari / euro pe tur. Achiziția de asigurare împotriva călătoriei nu poate fi mai târziu de 8 zile înainte de data plecării.
Asigurare pe propria recunoaștere nu poate fi descărcată, în cazul în care în ziua plecării din țara de reședință temporară înainte de expirarea unui pașaport turistic are mai puțin de șase luni sau un turist anterior refuzul unei vize.
În cazul în care nu intenționați să cumpărați asigurare împotriva ne-deportării, trebuie să completați Anexa nr. 2 a Contractului de Ofertă Publică.
Asigurare medicala. Ce trebuie să știți?
Visa. Cum să obțineți o viză?
După confirmarea turului, managerul de viză vă va furniza o listă completă de documente pentru procesarea vizelor și vă va oferi sfaturi cu privire la completarea chestionarului.
Veți avea nevoie de:
1. Completați corect chestionarul.
2. Pregătiți un pachet de documente
3. Trimiteți scanere / fotografii ale documentelor completate către managerul de viză
4. Aduceți pachetul complet de documente la biroul operatorului de turism BRISCO.
Pentru confortul dvs., managerul de viză va completa un chestionar pentru dvs. pe chestionarul furnizat. De la dvs. trebuie doar să semnați chestionarele completate inițial atunci când vizitați biroul operatorului de turism.
Există posibilitatea de a refuza obținerea unei vize turistice bulgare dacă:
Visa. Cum se garantează o viză?
Din păcate, este imposibil să se garanteze o viză, dar puteți minimiza riscul de a nu primi o viză. Pentru a face acest lucru, trebuie să cumpărați asigurare de călătorie, care vă va permite să obțineți o rambursare de 100% pentru costul turului (fără a lua în considerare costul unei vize) dacă nu eliberați o viză.
Visa. Viza Schengen pentru intrarea în Bulgaria.
Pentru a intra în Bulgaria puteți utiliza viza Schengen cu următoarele cerințe obligatorii pentru aceasta:
Dacă aveți o astfel de viză, nu este necesară o achiziție suplimentară a vizei bulgare.
Pentru a vă confirma viza Schengen, trebuie să furnizați administratorului dvs. de scanare un pașaport (toate paginile de pașaport completate).
În cazul nerespectării cerințelor privind viza Schengen, turistul va fi deportat cu amendă administrativă pentru deportarea a 3 000 de euro.
În cazul în care nu intenționați să cumpărați o viză, trebuie să completați Anexa nr. 4 a Contractului de Ofertă Publică.
Moneda națională. Informații interesante.
Moneda Bulgariei este un leu (100 de cenți într-o levă).
Informații detaliate despre țară pot fi găsite în nota turistului pe site-ul web al operatorului de turism.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: