Faq, telefoane mobile moldova, internet 4g, moldcell

Puteți utiliza numărul Moldcell în străinătate, dacă pre-activați serviciul de roaming. Acest serviciu vă permite să utilizați numărul Moldcell în orice țară cu care au fost încheiate acorduri de roaming.







important
Pentru abonații Cartelă Moldcell, numărul GSM trebuie să fie în perioada activă, iar atunci când este conectat la cont, trebuie să existe cel puțin 50 de lei.

Când ajungeți în țara de destinație, activați serviciul:

Când vă întoarceți în Moldova, puteți să dezactivați serviciul de roaming:

  • Scrieți o cerere pentru a dezactiva serviciul de roaming în orice centru Moldcell.
  • Apelați * 222 * 3 * 2 # ok și selectați opțiunea "Dezactivați".

Dacă informațiile furnizate de dvs. coincid cu datele conținute în sistem, veți putea încheia un contract cu Moldcell. Pentru a încheia un contract, trebuie să veniți la orice centru / magazin Moldcell cu toate documentele necesare.

Notă: Dacă intenționați să încheiați un contract cu transferul ulterior către Abonament Moldcell, veți plăti doar taxa de conectare - 30 lei (inclusiv TVA).

Da. Pentru a face acest lucru trebuie să semnați un contract pentru Cartelă Moldcell. Pentru a afla cum să încheiați un contract pentru Cartelă Moldcell, urmați instrucțiunile din răspunsul la întrebarea 1 1.

În cazul în care scopul încheierii contractului Cartelă Moldcell este un alt transfer către Abonament Moldcell, trebuie să plătiți:

  • 30 lei (TVA inclus) pentru conectarea la Abonament Moldcell
  • comision lunar de abonament, corespunzător planului tarifar
  • să introduceți o plată în avans pentru a putea efectua apeluri






La trecerea de la Cartelă Moldcell la Abonament Moldcell se încheie un nou contract. Veți primi o nouă cartelă SIM cu coduri PIN noi și coduri PUK și numărul dvs. GSM rămâne același. Pentru a încheia un contract, trebuie să furnizați documentele necesare.

Reaprovizionarea contului și plata pentru serviciile GSM utilizate (Abonament Moldcell) se poate efectua:
  • Online, în acest caz, banii se află în contul dvs. pentru maximum 5 minute. Puteți plăti pentru servicii Moldcell în timp real către Victoriabank, EuroCreditBank, Mobiasbank, Moldindconbank, Fincombank, Energbank, Banca Comercială Română, Unibank și Banca de Economii.
  • În cazul reîncărcării contului în alte bănci, banii vor fi în cont în 2 zile bancare (adică, cu excepția sâmbăta și duminica).
  • Cu ajutorul terminalelor electronice de plată.
  • Cu ajutorul cardurilor de reîncărcare.

Apelurile efectuate sunt blocate din momentul în care soldul contului atinge 0 lei. Apelurile primite vor fi blocate la 30 de zile după expirarea acestei perioade.

Pentru persoane fizice:

Pentru persoanele juridice:

După ce datele pe care le furnizați sunt verificate, linia dvs. va fi blocată timp de 24 de ore. În termen de 24 de ore de la blocare, trebuie să contactați un reprezentant al Centrului Moldcell sau al unui reprezentant al magazinului, printr-o solicitare scrisă, care vă solicită blocarea temporară a liniei cu motivul (furtul / pierderea), data și semnătura dvs. Trebuie să atașați o copie a ID-ului dvs. la această aplicație. Pentru persoanele juridice, cererea trebuie să fie întocmită pe antetul oficial al companiei și trebuie să conțină semnătura directorului și sigiliul organizației.

Puteți lăsa aplicația dvs. în orice centru, magazin sau fax Moldcell până la 20 62 62.

Pentru a salva același număr GSM:

  • Contactați orice reprezentant al Moldcell Center sau Shop și solicitați înlocuirea cartelei SIM. (Cartela SIM este înlocuită gratuit)
  • Furnizați toate documentele necesare și un ordin de plată.

După ce ați finalizat toate formalitățile, veți primi o nouă cartelă SIM cu codurile PIN noi și codurile PUK și numărul dvs. GSM va rămâne același.

Dacă în termen de 24 de ore după ce ați sunat la Departamentul de Servicii Abonați nu ați scris o cerere oficială pentru Moldcell, numărul dvs. va fi reactivat și toate serviciile utilizate din acest moment vor fi plătite de către proprietarul numărului GSM.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: