AirAsia este o companie aeriană low-cost din Malaezia. Oferă transportul de călători pe zboruri locale și internaționale între mai mult de 400 de orașe din peste 25 de țări. Aceasta este prima companie aeriană din Asia, care a început să utilizeze tehnologia de călătorie fără a utiliza bilete de hârtie. Site-ul lor pe Internet le permite călătorilor să facă totul online, inclusiv gestionarea achiziționării de bilete. Folosiți site-ul AirAsia pentru a verifica rezervarea biletelor, de asemenea puteți apela compania aeriană.
Etapele Editare
Utilizați site-ul Internet. Du-te la AirAsia.com pentru a verifica și procesa rezervarea.
- Confirmați comanda online. Odată ce ați ajuns pe site, faceți clic pe fila "Gestionați rezervarea mea" din partea de sus a paginii. Va trebui să vă conectați la contul dvs. sau să creați unul. După aceasta, puteți introduce numărul de zbor sau numele dvs. pentru a confirma rezervarea.
- Efectuați modificări în comanda dvs. Dacă trebuie să modificați sau să anulați rezervarea de bilete, faceți acest lucru prin intermediul filei "Gestionați rezervarea mea". Acolo puteți plăti pentru biletele comandate, dar nu achiziționate.
- Alegeți locurile și tipul hranei. Din momentul în care ați găsit comanda pe site, puteți alege locul și tipul de mâncare. Va trebui să plătiți o astfel de alegere dacă nu ați făcut acest lucru atunci când cumpărați un bilet.
- Informați-vă despre biletul dvs. altor persoane. Aveți posibilitatea să trimiteți un e-mail cu detaliile călătoriei dvs. către dvs. sau către alte persoane.
- Verificați starea zborului. Înainte de a merge la aeroport, verificați cu site-ul că nu există întârzieri. Faceți clic pe caseta "Starea zborului" și introduceți numărul de zbor.
- Urmăriți-vă bagajele. Dacă trebuie să se ocupe cu bagajele, care a fost pierdut sau lăsat în urmă în timpul călătoriei cu AirAsia, faceți clic pe caseta «Bagajul de urmărire Serviciul» și introduceți numele și numărul zborului.
Contactați partenerii AirAsia pe care le-ați utilizat. AirAsia cooperează cu Expedia, un operator de turism pe Internet. Dacă ați rezervat călătoria dvs. prin intermediul acestora, vizitați Expedia.com pentru a verifica rezervarea biletelor.
Sfaturi și trucuri
- AirAsia încearcă să sprijine sistemul de lucru fără a utiliza bilete de hârtie și îi încurajează pe clienți să lucreze cu biletele achiziționate prin Internet. Dacă nu sunteți sigur (ă) că vă puteți face singur, contactați agentul de turism pentru a vă ajuta în rezervarea și confirmarea biletelor de avion.
- Feedback-ul pe Internet despre serviciul de asistență pentru clienți al AirAsia este pozitiv. Clienții raportează ratele favorabile, zborurile convenabile și procedurile simple.
Modificați modificările privind avertismentele
- AirAsia se poziționează pe piață ca o companie aeriană low-budget și simplă. Aceasta înseamnă că veți plăti mai puțin pentru zborul dvs., dar nu exagerați în momentul pregătirii unui zbor sau în timpul acestuia. Fiți pregătit să plătiți pentru că alte companii aeriene sunt oferite gratuit, cum ar fi alocarea unui loc pentru dvs., gustări și băuturi.
Articole adiționale
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: