Cum am lucrat la linia telefonică

Locuiesc în Moldova. care se află destul de aproape de granițele mamei rusești, dar, cu toate acestea, mulți nu au auzit de ea.

Situația vieții sa dezvoltat în așa fel încât a trebuit să caut de lucru în 18 ani și să aduc acasă cel puțin niște bani.






Am căutat o muncă de foarte mult timp, am sortit prin diferite opțiuni și, în sfârșit, am obținut un loc de muncă ca operator de linii de asistență telefonică.

Linia a fost creată de stat și acolo a fost posibil să se cheme în cazul absolut tuturor și să se solicite răspunsuri la orice întrebări de interes.

Am ales conștient profesia, de aceea am luat-o foarte serios.

În prima zi lucrătoare a fost plăcut surprins de echipă, de locul de muncă și, în general, de atitudinea angajatorilor.

De fapt, m-am gândit inițial că ar fi ușor să lucrez, dar după cum sa dovedit că m-am înșelat.

În primul rând, oamenii care nu au fost ușor de întâlnit s-au întâlnit cu ușurință. uneori era necesar să ofere ajutor psihologic urgent și să se ascundă acolo - era foarte obosit fizic, pentru că în mod constant era necesar să vorbești, să gândești și în același timp să fii amabil toată ziua.

În al doilea rând. au existat situații care m-au șocat.

Odată ce o fată tânără a sunat și a cerut ajutor. a spus ea. că a făcut un avort independent și că a avut sângerări extinse.






Deoarece nu sunt competent în materie de obstetrică, l-am transferat altui operator.

Dar, de fapt, au fost multe astfel de apeluri. de foarte multe ori colegii mei au sunat, care au căzut în situații teribile și au cerut ajutor, respectiv.

În fiecare zi a venit acasă doar "ucis" și complet epuizat. Acest lucru ma deprimat într-adevăr. Slavă Domnului. Am lucrat la ea doar 2 luni. Cred că pentru oamenii cu un suflet vulnerabil. pe care toată lumea o ia în cap. dispozitivul pentru acest tip de muncă este pur și simplu contraindicat.

Dacă sunteți dispus să lucrați pentru un salariu minim, să ascultați problemele cuiva, să stați în mod constant pe un scaun și să priviți ecranul. atunci lucrarea asta este doar pentru tine.

De asemenea, am uitat să spun. că nu am văzut perspectivele de creștere a carierei. Uneori nu am înțeles cum au lucrat oamenii acolo timp de 10-15 ani. Deși nu atât de rău, pentru că am dobândit abilități de comunicare și am învățat să-mi țin nervii pe o lesă în aproape orice conversație.

Un lucru pe care pot să-l spun cu siguranță - am lucrat acolo timp de două luni întregi, mi-am dat seama că nu voi ajunge acolo și nu este a mea. Cred că și acest lucru este bun și benefic.

Pentru a lucra cu oamenii trebuie să fiți pregătiți. La o vârstă fragedă, este, desigur, foarte dificil de a susține o astfel de sarcină emoțională. Practic, ei sunt suflete singuratice singure care au avut probleme și nu susțin pe nimeni. Lucrând timp de cel puțin câteva luni pe linia fierbinte poate să tragă concluzii și să-și schimbe atitudinea față de viață. În general, ceea ce se întâmplă în viață și bine și rău aduce mereu experiență, iar experiența este o cărămidă pentru dobândirea înțelepciunii lumești.

Citate și aforisme

"Bucurați-vă de ceea ce faceți și nu veți lucra niciodată în viața voastră".

popular

7 articole populare pentru ziua de azi







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: