Raportul a fost pregătit de Serghei Antonov
Vorbind despre cele mai bune instituții medicale din Ucraina, merită menționat unul dintre cele mai extraordinare centre dentare - clinica Zablotsky. În prezent, sub marca "Clinica Zablotsky" există două centre stomatologice - în Lviv și Kiev. În cel mai apropiat timp se intenționează deschiderea a încă două centre dentare sub denumirea de "clinica Zablotsky" din Odessa și Sofia.
Titlu: Centrele stomatologice "Clinica de Zablotsky" (denumirea comună a rețelei)
Locația: Lviv (centrul stomatologic), Kiev (Centrul de implantare dentară)
Zona: Lviv 400 mp m, Kiev - mai mult de 300 de metri pătrați. m, Odessa - 500 de metri patrati. m, Sofia - în prezent există o căutare pentru spații
Numar camere: 5 + camera operativa (Lviv), 3 + camera operativa, 2 salon postoperator (Kiev), 3 + camera operativa, 1 salon postoperator (Odessa)
Numărul de personal: 25 - Lviv, 15 - Kiev, Odessa - recrutarea continuă
Numărul de pacienți pe an: mai mult de 350
Specialități prioritare: chirurgie dentara: implantare + proteze implant (Kiev), chirurgie dentara: implantare + implant protetica, stomatologie terapeutică și pediatrie (Lviv)
Istoria creației: greu de crezut ...
Găsirea banilor pentru un proiect grandios - nu a fost ușor: investitorii și creditorii au fost foarte precauți. De-a lungul timpului, Zablotsky și-a dat seama că este mai ușor să obțineți un împrumut pentru ceva absolut grandios, decât să economisiți bani pentru un pic, dar pentru o lungă perioadă de timp. Și sa dovedit - erau furnizori ai celui mai scump echipament german, care risca să crediteze furnizarea celor mai bune instalații și echipamente ale dulapurilor. Zablotsky a împrumutat bani pentru a cumpăra o cameră în partea istorică a orașului Lviv. Nu contează că clădirea are o vechime de 200 de ani și că în timpul reparației a fost necesar să se înlocuiască aproape totul: de la conducte la plafoane. Locul a fost ales foarte bine. Yaroslav Vladimirovich personal a calculat modul de utilizare a fiecare centimetru de spațiu, unde și ce să pună, cum să doteze, să decoreze, să decoreze. Rezultatul a depășit toate așteptările. Puțini ar putea crede că va reuși, dar totuși a reușit.
A durat mai puțin de 10 ani, iar Yaroslav Zablotsky a decis să cucerească capitala. Și a decis să facă acest lucru și grandios și neobișnuit. Și din nou au început să spun că este dificil, aproape imposibil, la Kiev, stomatologie la fiecare colț. Dar el a reușit din nou. Din momentul în care a fost luată decizia de a deschide Centrul de implanturi dentare ultra-tehnologice pe o suprafață de numai 300 de metri pătrați. m a trecut mai puțin de trei luni. Fiind angajat numai în implantare dentară și proteze pe implanturi, centrul a deschis o nouă nișă și a condus-o. Practic, el nu concurează cu clinicile dentare de la Kiev, care oferă implantarea ca fiind doar unul dintre serviciile lor.
În planurile lui Yaroslav Vladimirovich, deschiderea unor astfel de centre se află deja în regiuni, deși în cadrul unei rețele de franciză. Prima astfel de facilitate va fi o clinică în Odessa. Este aproape similar cu Centrul de implantare dentară de la Kiev. Deschiderea sa este așteptată foarte curând. Clinica Odessa va lucra cu privire la termenii pachetului de franciză de cerințe și standarde ale clinicii Zablotsky. În aceleași condiții, centrul de implantare din Bulgaria va funcționa, negocierile pentru crearea cărora se apropie de final. Zablotsky este foarte mândru de partenerii săi: medicii stomatologi celebri Nikolai Bakhurinsky din Odesa și Petar Duchev din Sofia.
La prima vedere, un articol despre două complet diferite în stil și umplerea instituțiilor medicale este dificil. Cu toate acestea, dacă ignorați caracteristicile externe, începe să înțeleagă că cei doi gemeni instituții medicale, și să le combine, mai presus de toate, standarde ridicate de tehnologii medicale și de formare, servicii de neegalat de calitate, bine gândită la ultimul detaliu logistica a procesului de tratament și filozofia ... Dar să înțeleagă că o astfel de clinica de Zablotsky, este necesar să meargă la Lviv. A fost acolo, pe strada Copernicului 20, sa născut legenda stomatologiei ucrainene.
Cladirea in care se afla clinica este situata in partea centrala a vechiului Lviv, care respira literalmente istoria mai multor popoare si culturi. O ușă masivă din lemn cu sticlă, un mâner strălucitor de bronz - atribute ale secolului al XIX-lea și apoi o poveste nouă: poveste de succes, muncă grea, dar recunoscătoare, idei inovatoare și ... o filozofie care se află în tot.
Intrăm în hol pentru a aștepta, imediat să acorzi atenție eleganței și, în același timp, simplitatea stilului interior. Schema de culori - bej, cafea, piersic. În acest context, contrastează zona de așteptare cu canapele din piele roșie aprins. Pe perete, în tonul canapelelor, o imagine cu macul roșu.
Elemente de decor, scari din marmura, tablouri, mobilier, un acvariu aproape transparent, care te invita sa te uiti la procedura de sterilizare, absolut fara a perturba ergonomia generala a institutiei medicale.
În centrul de la Kiev conceptul de interior și design este oarecum diferit. Iar aspectul și designul clinicii absolut nu corespund canoanelor tradiționale de proiectare a clinicilor dentare de la Kiev. Designul exterior și interior este proiectat în stilul Hi-Tech.
Sunt predominante culorile negre, albe și roșii. Pereți - din sticlă, mânerele ușilor, lămpi și elemente decorative - din metal alb.
În clinică, nu doar ferestrele, ci uriașe vitrine prin care sunt vizibile birourile dentiștilor, mese confortabile în foaier. Și din nou, obiectivul a fost atins: de câteva luni, colegii de la Kiev au discutat activ despre faptul că Zablotskyi a deschis un nou spectacol "În spatele sticlei la dentist".
Cu toate acestea, această deschidere are de asemenea o explicație proprie: pacienții văd ceea ce cumpără.
În plus, intimitatea procesului de tratament în timpul admiterii pacienților oferă orbi. Dental "ferestre", vă rugăm să ochiul numai noaptea. Datorită planificării grijulii, se pare că zona centrului este mai mult de 500 de metri pătrați. m (de fapt, doar peste 300 de metri pătrați). A fost ergonomia și logistica care au stat la baza proiectului centrului de la Kiev.
Deveniți un standard în design și ergonomie
Klinica lui Zablotsky acordă cu adevărat o atenție deosebită designului. În clinică nu există o acumulare excesivă de mobilier și accesorii scumpe. Totul este selectat în funcție de conceptul de design ales și oferă ergonomie pentru instituția medicală. Nici măcar inutile nu sunt chiar și astfel de îmbunătățiri tehnice noi, ca un sistem de acces cu senzori care reacționează la amprente digitale.
În clinica lui Zablotsky, toată lumea încearcă să se standardizeze, dar aceasta nu înseamnă "mediere", ci mai degrabă o aduce la un standard mai bun de calitate. În plus, un standard înalt ar trebui menținut în toate domeniile de activitate: de la algoritmul de consultare la recepția administratorului de recepție. Cu toate acestea, cel mai important standard este încă standardul procesului medical: de la stadiul de pregătire până la examenele profesionale și igiena profesională la fiecare șase luni. Clinica consideră că tratamentul stomatologic ar trebui să fie cuprinzător. Făcând la cerere pacientul nu va trata doar un dinte în clinică.
O atenție deosebită în clinică se acordă pentru stabilirea și monitorizarea rezultatelor tratamentului. Și chiar înainte de începerea tratamentului pacientului din clinică, i se oferă o imagine panoramică a raze X a tuturor dinților și a ambelor fălci. Această procedură este factorul principal în diagnosticul calitativ al bolilor dentare a fiecărui adult.
Înainte de punerea în aplicare a planului de tratament, pacientul este întotdeauna informat în detaliu cu privire la starea sănătății sale, introduce planul de tratament și discută posibilele alternative. Pentru a informa vizual pacienții din centrele din Kiev și Lviv, ei folosesc de asemenea programul demonstrativ unic "Galerie", inventat de Zablotsky. Apropo, mulți implantologi bine-cunoscuți au evaluat acest program și acum sunt vânduți în multe țări ale lumii. Cu toate acestea, standardul de consultare este o conversație specială.
Am veste bună pentru tine!
În Lviv și Kiev Centrul pentru implantare dentară, fiecare pacient trebuie să treacă o consultare inițială de profesorul Jaroslav Zablotskyy (cu excepția celor de la Kiev Iaroslav Zablotskyy consiliere poate încă profesorul Myron Ugrin). În lamă există un standard original pentru consultarea inițială. Durata sa este de o oră, pentru care medicul trebuie să efectueze întregul plan de consultare dezvoltat. Acesta este mai mult de 40 de puncte, care ar trebui să specifice medicul cu pacientul. După cum spune profesorul Zablotsky, el încearcă mereu să spună pacientului toate problemele dentare. Jaroslav Vladimirovich admite că pacientul poate vizita medicul o singură dată și, prin urmare, trebuie să fie informat în timp util și pe deplin. Potrivit profesorului, nu ar trebui să existe astfel încât pacientul într-un an după consultare să vină la medic și să-și dea seama de ce medicul nu la avertizat în timp util despre posibile probleme.
De asemenea, în clinica Zablotsky crede că un dentist ar trebui să poată ajusta și reasigura mentalul pacientului. Cât de des spune Jaroslav Zabolotsky pacienților: "Am două știri pentru tine: unul rău și altul bun!" Și vestea bună este întotdeauna raportată de aceasta din urmă.
Filozofia în stomatologie,
sau Protestanța pocăinței
Vorbind despre clinica Zablotsky, nu putem să nu menționăm postulatele de îngrijire dentară, care se numesc aici "filozofia dentară a dr. Zablotsky". Ce fel de filosofie este asta? Sa dovedit - totul este simplu: aceasta este o atitudine umană specială față de sănătatea și demnitatea umană a pacienților. Iată cum explică profesorul Jaroslav Zablocki ideile: „Chiar și acum 20 ani, persoanele cu absența unuia sau mai multor dinti, ceea ce ar compensa pentru dinții lipsă cu artificiale, nu a avut altă alternativă decât să se stabilească poduri - construcții fixe, care se baza pe dinții adiacenți. Cei care nu aveau dinții laterali de susținere au fost forțați să utilizeze proteze amovibile, care erau atașate dinților din față cu ajutorul unor cârlige speciale.
Pacienții care au pierdut complet dintii, au fost îndeplinite proteze complete de plastic detașabile, care de obicei nu au o potrivire sigură și ar putea să cadă în orice moment, provocând oamenilor un sentiment de inferioritate.
În același timp, protezele de tip pod sau "podurile" nu erau inițial soluția ideală pentru problema înlocuirii dinților lipsă. de dragul fixării lor era necesar să se dissecteze sau să se mănânce, dar, de fapt, să se distrugă dinții sănătoși învecinați.
Afectat în timpul tratamentului dinților de sprijin, în viitor, a fost nevoie de un tratament dentar suplimentar, ceea ce a dus la creșterea riscului de pierdere a acestor dinți și a necesitat o re-proteză.
Protezele ca și cele ale dinților adiacenți cârlige fixate (Klammer) și cele care nu sunt deținute deloc în ciuda utilizării diferitelor adezivi (geluri), dar raman proteza. Pacienții au trebuit să le ia noaptea și să se ascundă de cei dragi.
Așa și-a amintit profesorul Zablotsky despre tratamentul stomatologic în acele zile: "Îmi zgâlțesc dinții la pacienții mei, deși mi-am dat seama că e rău. Am făcut proteze amovibile și m-am străduit să fac totul pentru a le menține. " Acum, acest lucru nu se face în Clinica Zablotsky. În ultimii 10 ani, după cum Yaroslav Zablotsky și medici care lucrează cu el în clinică, pacienții au refuzat să facă poduri cu sprijinul dinților sănătoși. Pacienților li se oferă proteze cu suport pe implanturi, care sunt aproape egale cu dinții reali, iar prin anumite caracteristici le depășesc chiar. Acestea permit, în opinia dr. Zablotsky, să readucă calitatea vieții nu numai la tineri, dar și la vârstnici.
Și în documente complete
Documentele medicale și de informare juridică au devenit de mult un card de vizită al clinicii Zablotsky. Formele unui acord informat și ale unui card medical elaborate în această clinică sunt cunoscute de stomatologi nu numai în Ucraina, ci și colegii lor din Rusia și Belarus învecinate. Primul dintre aceste documente a apărut înainte de prima acreditare și într-adevăr a venit la îndemână. În timp, numărul de documente a crescut semnificativ, multe au fost înlocuite sau îmbunătățite.
Astăzi, în clinica Zablotsky sunt folosite zeci de forme de diferite forme, consimțământ informat, memorii, acorduri, contracte etc. În ultimul an, în special, a fost adăugat Protocolul de informare a pacientului.
Dosarele medicale ale pacienților din clinica Zablotsky format convenabil și design ușor de recunoscut - sub formă de folder A4. În această formă este convenabil pentru a stoca toate elementele cardului, precum și documente de informare și juridice, imagini și așa mai departe. Pentru comoditatea de carduri de stocare și alte documente au fost făcute special pentru rack-uri (Lviv) și cutii. Prin urmare, procedura de înregistrare și înregistrare a înregistrărilor este ușor de întreținut.
Și asta poate fi mândru de ...
În general, acest lucru nu este obișnuit pentru a vorbi, deoarece nu este obișnuit să întoarcem imediat înăuntru lucrurile de couture. Dar în clinica lui Zablotsky totul se află la cel mai înalt nivel, chiar și la sălile de toaletă. Chiar înainte de călătoria pe o excursie la oraș mi-a spus multe despre toaletele in clinica de neimaginat Zablotskyy și pasiune neobișnuită pentru designul de cap, astfel indispensabil pentru invenția omenirii. Prin urmare, acest punct a fost menționat în planul meu. Cu toate acestea, nu a fost necesar să se pună întrebări despre acest lucru, deoarece s-a dovedit că încăperea pentru pacienți este întotdeauna inclusă în programul de excursii pentru oaspeții clinicii Zablotsky din centrul Lviv. În principiu, nu există nimic condamnabil în acest lucru, mulți ani în evaluarea oricărui birou metropolitan de prestigiu, în primul rând să privim interiorul și echipamentul și sălile sale de toaletă. Camera este remarcabilă atât pentru zonă (aproximativ 40 mp) cât și pentru design. Dar, după cum sa dovedit, cel mai important lucru aici este în continuare furnizarea de igienă. Toaleta este echipată cu un sistem automat de prelucrare a scaunelor și, așa cum spune Zablotsky: "Dezinfecția în clinică începe cu toaletele!" Și aici este un standard înalt!
În concluzie, ar trebui să concluzionăm că aceste instituții medicale ar trebui să devină carte de vizită a medicinii private din Ucraina. Ei bine, dacă există exemple de afaceri medicale de succes în propria țară.
REGULI ȘI POSTULATE DIN Zablotsky
Nu produc dentare amovibile.
Am restabilit dinții pierduți fără să le distrug pe cei vecini - sănătoși.
Fac pacienți care au pierdut dinții, astfel de dinți artificiali care nu trebuie îndepărtați. Acești dinți arată ca niște adevărați, funcționează ca niște adevărați și necesită îngrijiri, cum ar fi dinții adevărați.
Sunt convins că astăzi protezele pe implanturi nu sunt o alternativă, ci singura modalitate de a înlocui dinții lipsă cu cei artificiali, care, în toate privințele, sunt ca cele reale.
Yaroslav Zabolotsky: "Mi-am stabilit obiective clare:
O atenție deosebită este acordată implantării;
Nu ratați cele mai mici trivia;
Nu există compromisuri în echiparea și echiparea clinicii. "
Colegiul de redacție este recunoscătoare Jaroslaw Zablocki, echipa „Zablotskyy Clinic“ Centrul stomatologic (Lviv), precum și implant dentar Center (Kiev) pentru ajutorul lor în pregătirea acestui articol.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: