Trimiterea muncii tale bune la baza de cunoștințe este ușoară. Utilizați formularul de mai jos
Elevii, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și activitatea lor vor fi foarte recunoscători.
Industria turistică este o ramură a economiei, care are un scop nobil - dezvoltarea culturii și educației, organizarea comunicării și recreerii, restaurarea forței umane.
Sfera turismului este un sistem economic definit îndelungat. În Kazahstan, cu industriile sale extractive tradiționale profitabile, turismul este o direcție importantă și relativ nouă de dezvoltare economică.
În prezent, Kazahstanul, ca țară în curs de dezvoltare a turismului, ocupă un loc foarte mic pe piața turistică mondială. Ponderea turiștilor care intră în Kazahstan reprezintă aproximativ 1% din fluxul turistic al lumii. Aceasta este o cifră mică, având în vedere că potențialul cultural-istoric și natural al Kazahstanului este mult mai mare decât în multe țări cu o prezență turistică în mod tradițional de mare.
Scopul acestei practici este abilitatea de a folosi cunoștințele teoretice am, de a utiliza tehnologiile informației și comunicării în activitatea profesională, munca în echipă și ca o echipă, de a comunica eficient cu colegii, conducerea, clienții, să organizeze și să efectueze lucrările pentru furnizarea de servicii turistice, studiul traseelor turistice ale rezervației, organizarea independentă a grupurilor turistice și excursii pe aceste rute.
De-a lungul practicii pentru mine au fost stabilite următoarele sarcini:
· Combinarea cunoștințelor teoretice cu abilitățile practice;
· Familiarizarea cu regulile de siguranță în vigoare la întreprindere, precum și cerințele de siguranță în organizarea și desfășurarea călătoriilor turistice.
# 63; Cunoasterea documentelor normative;
# 63; Studierea structurii organizației;
# 63; Studierea bazei de clienți.
Atunci când au fost îndeplinite sarcinile de mai sus, s-au folosit diferite metode de studiu, cum ar fi monitorizarea muncii, obținerea unei teorii, participarea proprie și folosirea experienței acestora.
În timpul practicii, datoria mea a inclus:
- Studiul documentatiei normative si legale;
- Înregistrarea trecerilor turistice;
- Asocierea turiștilor ca ghid-ghid pe rute.
Usikov Victor Viktorovici a fost numit în fruntea mea din colegiu. Șeful întreprinderii "Rezervația naturală de stat West-Altai" a fost șeful departamentului de educație ecologică și turism, Lyudmila Nikolaevna Vinokurova.
1. Caracteristicile generale ale agenției de turism
Universitatea de Stat "Rezervația Naturală de Stat West-Altai"
Regiunea Est-Kazahstan, Ridder
2. Istoria creării și dezvoltării companiei
Stat Instituția „Vest-Altai stat Nature Reserve“ Comisia pentru silvicultură și vânătoare al Ministerului Agriculturii al Republicii Kazahstan a fost creat pentru a implementa funcțiile de studiu de conservare în starea lor naturală și dezvoltarea proceselor naturale, sisteme tipice și unice ecologice, biodiversitatea și a fondului genetic al florei și faunei .
În conformitate cu articolul 39 din capitolul 7 din Legea „Cu privire la AP“ Rezervația naturală de stat - o zonă naturală protejată special cu statut de instituții de mediu și științifice, scopul, care este de a conserva și studia pe teritoriul său a cursului natural al proceselor naturale și fenomene, plante și facilități regele animalelor, speciile individuale și comunitățile de plante și animale, sisteme ecologice tipice și unice și restaurarea lor.
În conformitate cu articolul 40 din capitolul 7 Rezervă a definit statutul instituțiilor de mediu cu regim rezervat, dar pe o zone special amenajate, nu inclusiv sistemele ecologice deosebit de valoroase și obiecte pot fi, în ordinea stabilită de către organismul autorizat, stabilirea de trasee și destinații excursii pentru organizarea reglementate turismul ecologic (articolul 42).
Rezerva este o destinație foarte atractivă pentru mulți turiști din diferite segmente ale populației - fie că este vorba de studenți în scopul excursii turistice, alpiniști profesioniști pe trasee mai complexe, turiști străini în scopul de a contempla sălbatice, natura neatinsă și iubitori de drumeții. Traseele rezervației sunt foarte solicitate în rândul operatorilor de turism din regiunea Kazahstanului de Est și din întregul Kazahstan.
excursie rutieră rezervație agenție de turism
3. Baza materială a firmei
La dispoziția departamentului EPT există patru camere: biroul șefului departamentului, biroul specialiștilor departamentului, un muzeu și o încăpere de utilități.
Birourile sunt echipate cu tot echipamentul tehnic necesar, fiecare angajat are propriul loc de muncă și calculatorul său. În general, în departament se află 4 computere, copiator, imprimantă, scanner etc. În birou nu există o bibliotecă mare, cu o colecție de literatură variată pe tema ecologiei și turismului. De asemenea, biroul are un stand mare, cu o descriere a rutelor turistice ale rezervației.
În muzeu există diverse exponate: animale pe care le puteți întâlni pe traseu, specii de plante roșii de plante, roci diferite, etc. Înainte de turisti există tot felul de faunei sălbatice cu care se pot familiariza în timpul trecerii rutelor de vizitare a obiectivelor turistice.
În camera de depozitare sunt păstrate toate echipamentele turistice și inventarul.
Pe teritoriul rezervației există astfel de facilități de cazare ca cordoanele, în care trăiesc inspectorii. Turiștii se pot opri acolo noaptea. Pe coridoare, turiștii beneficiază de facilități cum ar fi o saună, bucătărie, mai multe paturi, un curs de apă bine echipat cu apă potabilă etc.
De asemenea, turiștii pot închiria un cort dacă vor rămâne peste noapte pe traseu.
În cazul în care facilitățile oferite nu le se potriveste, turistii se pot opri la casele de oaspeti din satul Pereperichnoe, care nu este departe de rezervatie.
Toate excursiile sunt în întregime sau parțial cu mașina, deci nu puteți vizita rezerva fără mașină. Și mașina ar trebui să fie fiabilă, deoarece o parte din drum va trebui să urce pe pantă.
În cazul în care turiștii nu au propria mașină, aceștia beneficiază de SUV Chevrolet Niva, pentru patru locuri, contra unei taxe. În cazul în care grupul are mai mult de patru persoane, turiștii beneficiază de o mașină mai spațioasă UAZ 2206. În cazul în care excursii sunt efectuate în grupuri mari, atunci rezerva are o mașină cu schimbare Ural 63685, pentru 30 de locuri. Excursiile de echitație se efectuează la cererea turiștilor, în special pe rute mai complexe.
De asemenea, dacă turiștii nu dispun de echipament propriu, există corturi, saci de dormit, rucsaci și tot echipamentul necesar în trek în rezervă.
4. Structura organizatorică a companiei
Programul personalului. Personalul de conducere și angajații, responsabilitățile lor funcționale.
Ziua de lucru: 08.00 - 17.00
Pauza de masa: 12.00 - 13.00
Închis: sâmbătă - duminică
Director al rezervelor: Tokimtayev Alibek Toktaubekovich
Director adjunct: Nagovitsyn Grigory Nikolaevich
Șeful departamentului EP & T: Vinokurova Lyudmila Nikolaevna
Trei specialiști lucrează în departamentul EPIT:
Ahmadiev Tlek - îndatoririle sale includ escortarea grupurilor de turism ca ghid-ghid, inspecția teritoriilor rezervei, editarea articolelor, întocmirea rapoartelor etc.
Bondarenko Vladimir Ivanovich - sarcinile sale includ însoțirea grupurilor de turism ca ghid-ghid, inspecția teritoriilor rezervei, redacție, raportare, șofer etc.
Mi-a plăcut foarte mult natura relației dintre personalul departamentului și întreaga rezervă. Colectivul este prietenos, unit, organizat. În timpul trecerii în practică nu am observat conflicte și dezacorduri. Toată lumea este gata să se ajute reciproc. Seful întotdeauna vine în întâmpinarea personalului. Am repede am obișnuit cu echipa, pentru că am fost găsit pur și simplu și ușor limbaj comun cu personalul, am luat o foarte cald și primitor, a fost foarte dificil să plece. Și până acum suntem în contact. Intre noi au fost cald relație, prietenos, și ei sunt fericiți să mă aștepte pe următoarele practici au fost, de asemenea, propuse pentru ocuparea forței de muncă după absolvire.
5. Principalele activități ale companiei
Rezerva poate fi numită un operator de turism sau un agent de turism.
După cum deja știm, operatorul de turism este o organizație care se ocupă de gruparea tururilor și formarea unui complex de servicii pentru turiști, promovarea și realizarea de excursii. Operatorul de turism dezvoltă pachete turistice, oferă servicii turistice, calculează prețurile pentru tururi, efectuează excursii la agenții de turism pentru vânzarea lor ulterioară către turiști, oferă suport informativ pentru procesul turistic.
Având în vedere că rezervația însăși găsește noi rute, studii și le dezvoltă și, după aprobarea rutelor, le promovează pe piața turistică, aceasta poate fi considerată un operator de turism.
Agentul de turism este o organizație intermediară angajată în vânzarea de excursii organizate de un operator de turism. Agentul de turism achiziționează tururi de la operatorul de turism și realizează produsul turistic cumpărătorului sau acționează ca intermediar între turist și operatorul de turism pentru comisionul oferit de operatorul de turism.
6. Tehnologia activităților agențiilor de voiaj
Următoarele trei traseu ecologic este pe jos și treci pe aceste rute pot adulți și copii cu vârsta de 7 ani si mai in varsta. Rutele concepute pentru turiști nepregătiți și astfel poate dura până suficient timp pe drum cu opriri pentru odihnă și recuperare. O astfel de excursie trasee ecologice este calea „cusături Aleshkina.“ Acest traseu are un caracter cognitiv, lungimea traseului pietonal este de 20 km, iar călătoria durează 2 zile. Turul incepe cu o groapă cafeniu tractului, apoi cu creșterea în tractul „Yashechkin Zalavok“, cu o vizită la așa-numitul sat „circ Lacul“, cu trei lacuri de munte, din care provine cheie intenționată și impetuos Aleshkov, afluent de stânga al râului Palevsky Razlivanka. tur de grup poate consta din 15 persoane.
Route „Protejat a dat“ un traseu pentru drumeții de o zi, care trece prin zona rezervației protejate. Turul incepe cu o vizita la Cordon «Alb UBA“, apoi traseul urcă la Lineyskomu Pass cu o vizita la creasta stancoasa pitoresc «Bastion», în cazul în care o vedere frumoasă a pădurilor montane din partea de sus a unei creasta stancoasa, numit «Panorama». Aceste locuri minunate pentru a vedea și poate trece pe ruta grupul traseu de turiști în mărime de până la 30 de persoane.
De asemenea, un traseu pentru drumeții de o zi este nou aprobat și traseu turistic foarte solicitat „Stone basm.“ Acest traseu se aplică științifice și informative, și datează din cordonul „Koksinsky“ trece prin cele mai frumoase locuri ale rezervației, peste fluxul de „promenadă“ „directă“, apoi prin mlaștină alpin și o oprire pe gama de munte, în cazul în care uriașe stânci poartă numele de „Piatra basm.“ Acest loc minunat este un loc de pelerinaj pentru budiști, care vin în țara noastră pentru a giganți cult din piatră, și pentru călătorii obișnuiți - vizita „Piatra basm“ este o ocazie de a analiza rezultatele incredibile ale proceselor naturale și a timpului. Acest tur poate fi trecut ca parte a unui grup de tur de 5-6 persoane.
7. Impresii personale și sugestii ale stagiarului
În timpul cursului de formare la întreprinderea Universității de Stat din Rusia "West-Altai State Nature Reserve" au fost deschise pentru mine multe lucruri noi și interesante. Această practică sa dovedit a fi foarte informativă pentru mine și utilă pentru formarea abilităților mele profesionale.
Vara aceasta am verificat nu numai abilitățile dobândite, dar și personale, calități umane, cum ar fi sociabilitate, responsabilitate, disciplina, munca grea, stres. Aceste calități sunt cele mai importante pentru profesioniștii din orice domeniu. Și am dat seama că am o șansă bună de a deveni un specialist competent în domeniul turismului, ordonatorul competent la oricare din întreprinderile turistice și un bun lider.
Datorită acestei practici, aspirațiile mele în obținerea educației unui manager de turism au crescut, acum voi fi mai responsabil și cu mare interes să primesc cunoștințe în profesia mea.
Ce am învățat în timpul practicii?
Am învățat să mă comport mai relaxat, mai încrezător, să fiu mai deschis. Și, de asemenea, să fie puțin mai rezervat, deoarece este important în profesia noastră să evităm situațiile de conflict, deoarece clienții sunt diferiți.
Am fost lovit de natura relației din echipă. Foarte prietenos, prietenos, prietenos. Mi-a fost atât de ușor să găsesc o limbă comună cu angajații, încât am devenit nu numai colegi, ci și prieteni buni.
Mi-ar plăcea foarte mult colegiul să stabilească cooperarea cu organizații precum rezervațiile naturale, parcurile naționale, centrele de recreere, deoarece tinerii ar trebui să comunice mai mult cu natura, în special cu specialiștii din domeniul turismului. Cred că în primul rând este necesar să studiem potențialul turistic al pământului natal pentru a putea atrage turiști străini, ceea ce va avea un impact foarte bun asupra dezvoltării țării.
La urma urmei, "Strategia 2050" vizează în primul rând dezvoltarea turismului de intrare, mai degrabă decât a turismului la fața locului. Prin urmare, este foarte important să studiem oportunitățile turistice din țara dvs.
Găzduit pe Allbest.ur
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: