În această secțiune vom răspunde la cele mai frecvente întrebări. Dacă nu ați găsit un răspuns la întrebarea dvs., nu ezitați să ne trimiteți un e-mail la adresa [email protected]
Pentru informații despre posibilele opțiuni de plată, consultați Plata
Care sunt metodele de livrare?
Informații despre modalitățile posibile de livrare pot fi găsite în secțiunea Livrare
Cum pot urmări comanda mea?
După trimiterea ordinului, veți primi o scrisoare către poștă cu un cod de urmărire. Codul de urmărire ar trebui introdus pe site-ul Web al Rusiei pentru a afla locația pachetului.
Care sunt garanțiile că nu toate acestea sunt înșelătoare?
Avem multe feedback pozitiv din partea clienților pe care îl puteți citi în grupul nostru Vkontakte.
Este posibil să se întoarcă o comandă dacă nu mi-a plăcut?
Pentru a negocia returnarea bunurilor, trebuie să scrieți o scrisoare la [email protected]. în linia de subiect a literei indicați "Return to order No.". Scrisoarea vă rugăm să atașați o fotografie a mărfurilor și întreaga fotografie defect (la primirea de bunuri defecte), sau descrie orice alt motiv pentru returnarea, dacă există, nu este vizibilă în fotografie
Cât timp voi aștepta pentru comanda mea?
Producția produselor noastre durează între 3 și 5 zile lucrătoare. A doua zi după fabricare, comanda dvs. va fi trimisă.
Cum puteți obține o reducere?
La noi, în mod periodic, există vânzări și alte acțiuni. Informații despre promoțiile curente pot fi găsite întotdeauna pe pagina principală din banner.
Care este calitatea produselor dvs.?
Fiecare dintre produsele noastre este tipărită și cusută manual. Pentru mai multe informații despre calitate, consultați Despre calitate
Cum să aveți grijă de produsele dvs.?
Pentru informații detaliate despre îngrijirea produselor, consultați Despre calitate
Cum să nu fii confundat cu dimensiunea?
Pentru a nu fi confundat cu dimensiunea, pe cardul de produs, faceți clic pe butonul "aflați dimensiunea". Acolo puteți să verificați cu tabelul de dimensiuni, precum și să vedeți cum trăiesc produsele noastre live.
Pot face un produs cu propria imprimare care nu se află în catalog?
Poți! Pentru a face acest lucru, scrieți-ne la [email protected]. în linia de subiect scrieți "Imprimare individuală". Cerință de imagine necesară: rezoluția minimă este 1000x1000 pixeli. Pentru imprimare, nu există plăți suplimentare!
Vă mulțumesc foarte mult pentru minunatul T-shirt cu Kim Jong-no), mai târziu voi decola fotografia. Pot spune un lucru - au fost multumiti imens, calitatea este excelenta si lucrul principal a venit tot timpul (o comanda de la Peter).
Trimiteți-le prietenilor: