În secțiunea următoare, „experiența personală“, în săptămânalul „MK-Estonia,“ Barber a spus cum să fie un maestru bun, ceea ce sunt clienții, în cazul în care face munca de căsătorie și cum să se îmbogățească în acest loc de muncă.
Despre profesionalism și mijloace
Am absolvit o școală privată de coafor. Am studiat timp de un an și jumătate, iar practica a avut loc în mai multe saloane, atât în clase superioare, cât și în clase inferioare. Adesea am fost trimiși să ne punem mâinile în saloanele de coafură, unde vin pensionarii și plătește puțini bani pentru tunsori și coafuri.
De fapt, nimănui nu îi place cuvântul "coafor". Un stilist, un maestru al stilului - de îndată ce se numesc chiar fete tinere care lucrează fără un an pe săptămână.
Când mă predau, îmi amintesc, împletitură, profesorul ne face de 40 de ori pentru a le împletească pe manechine și unul pe altul, nu a primit încă un număr perfect, astfel încât să nu fire de păr nu sunt blocate. Am înghesuiți componente de vopsele si sampoane, pentru a răspunde la întrebarea fiecărui client și nu dispune de fraza „foarte bun“. Vorbind despre șampoane este un test bun pentru profesionalismul unui coafor.
Dacă nu poate conecta două cuvinte, vorbind despre șamponul sau cu aerul condiționat cu care lucrează, fugi de el.
De regulă, saloanele lucrează cu un anumit brand, cu un maxim de două. Și ar trebui să lăudați aceste fonduri clienților, chiar dacă nu le placeți personal.
Salariile pentru coafor sunt diferite. Dacă sunteți o persoană care desfășoară activități independente, plătiți proprietarul unei chirii fixe, indiferent de banii câștigați, dacă sunteți atașați la un salon, ai un salariu - de obicei, nu mai puțin de 400 de euro, plus un procent din munca prestată. Depinde de amplasarea cabinei și de alți factori.
Despre bârfe și boli
Se crede că saloanele de înfrumusețare - un focar de bârfă și toate știrile orașului. Poate, dar despre locul în care lucrez, nu pot spune așa ceva. Deși filmele, care arată cum într-un salon se întâlnesc soția și amanta aceluiași bărbat, sunt chiar reale. Am observat două astfel de cazuri. Și-au rupt părul și i-au fluturat pungile și au pulverizat părul unul cu celălalt cu coafura.
Ziua de lucru la coafor, ca de obicei, opt ore. Este destul de greu să vă petreceți tot timpul pe picioarele voastre. Se întâmplă că nu este timp pentru cafea. Bolile noastre profesionale - artrita timpurie, probleme cu coloanei vertebrale și venele. La mine experiența muncii mici, în timp ce orice boală nu a ieșit.
Coaforii au, de asemenea, o specializare proprie. Cea mai obișnuită este coaforul unui profil larg, multiplayerul.
El taie, culoare, buclat si parul uscat, el cunoaște compoziția chimică a vopselelor, și el nu-i pasa de a lucra cu capul cuiva - bărbați, copii sau femei. Da, trebuie să fim creativi. Cele mai simple, atunci când a fost întrebat pur și simplu pentru a tăia sfaturi de păr sau tunderea breton. Sau pentru a restabili, după cum eu numesc, tunsoarea obișnuită.
Uneori vine o persoană și arată "luciu": Vreau la fel. Și nu contează dacă parul stelei îi va potrivi. Unii oameni, atunci când încep să explice motivele pentru care este imposibil de realizat imaginea afișată pe capul lor, ridica revista, iar cuvintele „găsiți adevărat maestru, nu sac trist“ du-te.
Despre clienți și revendicări
Clientul mediu este calm. De obicei, femeile fac coafuri pentru sărbători, pentru a ieși, pentru sărbători de familie. Nu vorbesc despre tunsori sau despre nevoia de a tăia vârful părului. Tinerii, conform observațiilor mele, urmează un standard - sau revărsat în reviste, ca o prietena sau ca un idol.
Există un client care, de fiecare dată când are o stare proastă, vine să-și reproșeze sau să-și schimbe părul. A început cu o brunetă naturală cu părul lung, astăzi călătorește cu un arici de platină pe cap. Am luat deja cuvântul ei că nu ne vom îngădui capriciile, până când nu își va crește părul pe umeri. Părul este grav afectat de o astfel de violență!
Cele mai dificile și tehnic și coafuri emoționale pentru mirese. Nu le iau.
Poți să faci un proces, să găsești opțiunea potrivită, iar mireasa o va aproba, dar în ziua nunții, brusc nu-i place ceva. Apoi va începe să bea mai târziu în tot orașul, că un astfel de maestru într-un astfel de salon și-a futut cea mai frumoasă zi din viața ei. Sunt de acord că un maestru experimentat ar putea să nu poată naviga în ceva, dar, de cele mai multe ori, miresele sunt prea îngrijorate și toate nu par destul de bune. Și cuvântul a zburat deja la mase. Apoi vine clientul și face un verdict: Nu mă voi așeza la acest stăpân. Și acest radio sarafan nu poate fi răsturnat de nimic.
Cele mai frecvente plângeri sunt uscarea cu uscător de păr. Da, aerul cald arde pielea dacă vă uscați părul din apropiere, iar coaforul încearcă să usuce clientul cât mai repede posibil. Când cineva îmi vorbește sau scuze din cauza aerului prea cald, îmi cer scuze. Dacă clientul este scandalos, puteți reduce prețul cu 5 euro. Sau întrebați constant: nu sunteți fierbinte?
Un alt subiect - părul sau hainele rănite de la lovirea vopselei. Noi plătim curățenia uscată întotdeauna. Cu părul rănit este mai dificil. Dacă scandalurile clientului sau dacă vedeți clar că suntem vinovați, plătim pentru tratament, adică complexe de vitamine, de exemplu, oferim vizite gratuite următoare. Dar acest lucru se întâmplă rar. Dovedeste ca parul a devenit mai uscat sau a inceput sa urce mai mult din cauza unei vizite la coafor, este imposibil. Căderea părului datorată unei proceduri greșite sau aplicarea unui șampon incorect se manifestă într-o săptămână. Dar nu în momentul de față, când o femeie iese din salon.
Despre psihologie și stilisti stelari
Un coafor trebuie să-și îndeplinească nu numai îndatoririle profesionale, ci și un bun psiholog. Trebuie să zâmbești întotdeauna, să rămâi calm, să păstrezi conversația și să nu dai secrete nimănui. Și văd că clienții sunt mulțumiți, când vă amintiți numele soților, copiilor lor, întrebați despre situația pe care ați primit-o acum două luni.
Lucrarea unui coafar-stilist implică o muncă creativă. În unele saloane există modelare pe calculator a unei coafuri. Cumva modelat. Am petrecut mai mult de două ore în această privință, clientul a spus că va gândi și va reveni. A revenit și a cerut să facă "ca întotdeauna." Două ore din timpul meu de lucru au fost aruncate din viață.
Se crede că un coafor care a trecut de multe concursuri, olimpiade, clase de masterat cu titluri va face totul așa cum doriți.
Da, el are mai multă experiență, practică, de asemenea, dar în esență se dovedește că plătiți doar numele și oportunitatea de a spune că sunteți deservit de un anumit maestru.
Prietena mea bruneta mi-a spus odata ca a intrebat-o pe un stilist celebru despre ce ar putea sa o sfatuiasca. Are părul lung și creț. Răspunsul a fost simplu: evidențiați. Și știu că acest stăpân îi evidențiază toți clienții. Pentru bani. Pentru a fi sincer, fiecare coafor poate face asta, chiar fete tinere.
Pe rândul neașteptat al carierei
Viața mea sa schimbat dramatic, când eu, fiind un intern, am primit în mod accidental un client, de la care totul a fost negat. Dacă Marina era într-o stare bună, a fost de acord să-și pieptească părul cu cineva necunoscut, sau așa a fost scufundat în gândurile ei. Nu știu. Dar mi-am scos biletul de stele.
Marina este soția unui om de afaceri bogat de la Moscova, care locuiește în cea mai mare parte aici. Munca mea a rămas dovolna și lăsând, toate suprapuse cu trei etaje mat - spune, uite, trebuie să învețe. Abia mai târziu am aflat că ea a fost clientul cel mai capricios și solicitante, pentru a schimba zeci de saloane, afirmă o mulțime de plângeri, dar a plăti bani buni și du-te la salon de înfrumusețare de cel puțin două ori pe săptămână.
Câteva zile mai târziu, am intrat accidental în Marina în magazinul alimentar,
și ea a spus că vrea să fiu coaforul ei personal,
si-a pus parul la casa ei si a anulat alti clienti la primul apel. Pentru că Marina a promis că va plăti o pedeapsă. Am fost de acord, deși am înțeles că am depășit într-o anumită măsură ambițiile mele, pentru că am vrut să particip la concursuri internaționale și să creez, dar a trebuit să trăiesc.
Și acum lucrez pe două fronturi. Plătesc proprietarul chiriei, iar Marina mă numește un stilist personal. Am zbura cu ea în Moscova și Cote d'Azur, îmi pieptăn cu prietenele mele, încercând să fac și machiajul. Sper că, cu ajutorul ei, îmi voi deschide salonul de frumusețe. Doi ani mai târziu.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: