Legea fundamentală privind turismul
„Cele 49-FZ modificări fundamentale în dreptul nostru de bază privind turismul pentru prima dată, a introdus concepte noi - .. turism pentru copii, sistem de navigație în domeniul turismului, un centru turistic de informare și de e-voucher În al doilea rând, definite și puterile demarcate în domeniul turismului între federal , autoritățile regionale și municipale, de exemplu -. la Ministerul Culturii au autoritatea de a dezvolta standarde naționale și profesionale în domeniul turismului, situația raportării statistice departamentale, și la subiecții municipale formațiuni la dreapta părea să planifice cheltuielile bugetare cu privire la programul de dezvoltare a turismului și crearea unor facilități turistice, cum ar fi centrele de informare turistică „, - a spus Yarilova.
În același timp, șeful departamentului a subliniat faptul că principala atenție în activitatea legii a fost acordată noilor dispoziții privind consolidarea responsabilității operatorilor de turism și îmbunătățirea protecției turiștilor.
„Am furnizat cerințe specifice pentru operatorii de funcționari de turism, a aprobat formulare standard de contracte între operatorii de turism și turiști, precum și un acord de agent de turism și turistic privind furnizarea de servicii turistice este completată cu termeni noi materiale, din care principal -. Este de a oferi turiștilor timp de 24 de ore înainte de călătorie tur un bilet și un document care să confirme reședința în hotel ", a continuat ea.
Yarilova a mai spus că pentru prima dată legislația prevede răspunderea agenților de voiaj, în timp ce anterior au lucrat cu operatorii de turism doar în cadrul relațiilor de drept civil. Acum, potrivit legii, agentul este obligat să notifice operatorul de turism despre începutul realizării produsului turistic, încheierea unui acord cu turistul și transferarea banilor turistilor către operatorul de turism.
„Un alt pas important pe care l-am prevăzut în lege -. Este multitudinea de contracte tur-operatorilor de asigurare operatorii de turism pot asigura acum riscurile lor cu mai multe companii de asigurări astăzi suntem împreună cu companiile de asigurare și băncile au lucrat și au convenit asupra unui mecanism de plată turiști daune efective în caz de incapacitate de plată a operatorului de turism. obligații ", - a spus interlocutor agenției.
Una dintre cele mai importante inovații este crearea a două fonduri în locul unui fond de compensare în asociația "Turpomoshch". „Acum avem“ „fond, iar fondul este“ Rezervă responsabilitatea personală a operatorului de turism. „Fondul de rezervă, ca primul fond de compensare, va merge pentru acordarea de asistență de urgență pentru turiști, dar nu numai pentru exportul de turiști din străinătate, așa cum a fost înainte, dar și să plătească pentru plasarea turiștilor în străinătate în caz de faliment al operatorului de turism ", a explicat ea.
În plus, abordarea dimensiunii contribuțiilor la fondul de rezervă este diferențiată. „Pentru operatorul de turism, care are un an la 10 mii de turiști, are 50 de mii de ruble pe an pentru companiile care au până la 100 de mii de turisti pe an -. 100000 la 500000 turiști - 300 de mii de ruble, mai mult de 500 de mii de turiști - 500 de mii de ruble ", - a spus Yarilova.
Ea a asigurat că fondul de responsabilitate personală a operatorului de turism urmărește exclusiv compensarea daunelor reale acordate turistului în baza contractului de vânzare a produsului turistic. Pentru fiecare operator de turism în domeniul turismului de ieșire din exterior, asociația "Tourposh" își formează propriul fond de responsabilitate personală.
„În fiecare an, operatorul de turism va trebui să plătească nu mai puțin de 1% din prețul total anual al produselor sale turistice, iar în cazul în care fondul va fi de 7% din această cifră, compania va fi scutite de prime. În cazul în care operatorul de turism are fondurile necesare, el poate depune imediat suma în 7% din fondul său de „Turpomoschi“ și nu și-au asigurat responsabilitatea lor în societățile de asigurare“, - a asigurat Yarilova.
Inovațiile includ cerințe, pentru informații suplimentare, care ar trebui să ofere acum despre ei înșiși operatorii de turism. „Acesta este un cazier, extras din registrul persoanelor descalificată, care oferă Serviciul Fiscal Federal, ancheta cu privire la lipsa de încălcări administrative în domeniul turismului, ancheta cu privire la absența poziției de substituire a faptului operatorului de turism, ale căror detalii sunt excluse din registru, un record de muncă copie certificată, precum și contractele de muncă ale funcționarilor persoanele care, în absența acestor documente operatorului de turism va fi exclus din registrul federal unic și nu pot desfășura activitățile lor“, -. a spus șeful de departament.
Vorbind despre noile reglementări, se precizează că obligația de a asigura operatorul de turism să respecte stabilitatea financiară și solvabilitatea proiectului de ordin elaborat de Ministerul Culturii, pentru a stabili un raport de reglementare a fondurilor proprii și a primit un angajament tour operator. Acest raport ar trebui să fie cel puțin 10% din prețul total anual al produsului turistic realizat.
Interlocutorul agenției de povestiri are încă trei proiecte majore pe care ministerul lucrează astăzi. Acestea sunt facturile privind clasificarea obligatorie a hotelurilor, certificarea obligatorie a ghidurilor și crearea unui registru al agențiilor de voiaj.
Clasificare obligatorie a hotelului
Certificarea ghidurilor și instructorilor-ghiduri
Revenind la problema de certificare a ghizi turistici, ghizi turistici, interpreți și instructori, conductori, Yarilova remarcat faptul că această problemă foarte bine lucrat cu comunitatea profesională, Asociația de ghiduri și interpreți, ghizi și manageri de turism, Federația de turism sportiv, alpinism, Asociația Rusă de ghizi montani.
„Proiectul de lege ne înzestra autoritate regiunile de certificare a ghidurilor și ghid-translator organism autorizat în regiunile din Rusia va crea în comisia lor de certificare, care ar trebui să includă reprezentanți ai organizațiilor profesionale, comunitatea de muzeu, angajatori, specialiști regionali, istorici.“ - a spus ea.
„Ca instructori, conductori, ale căror activități sunt în principal legate de siguranța turiștilor, proiectul de lege prevede că certificarea lor va fi efectuată, acreditat de Ministerul Culturii organizațiilor profesionale În plus față de instructori conductorilor sunt stabilite cerințe speciale -. Este prezența obligatorie a unui stagiu în forma relevantă traseul turistic și instruirea în domeniul acordării primului ajutor, precum și faptul că va trebui să aibă o concluzie cu privire la absența apărării medicale azaniy la punerea în aplicare a activităților profesionale și condamnări, "- a explicat șeful departamentului.
"În același timp, am început să pregătim un standard profesionist" Instructor-dirijor ". Până în prezent, nu a existat o astfel de profesie în registrul unic de calificare al Ministerului Muncii din Rusia", a spus Yarilova.
O atenție deosebită ar trebui acordată situației în care numai cetățenii ruși pot fi ghiduri pe teritoriul țării noastre.
„Suntem deja se confruntă cu faptul că firmele de turism străine pur și simplu stoarcere a cetățenilor ruși din sfera de activitate profesională ca ghid de astăzi poate fi destul de orice cetățean care de multe ori nu au informații exacte, și, uneori, denaturând în mod deliberat istoria, cultura și tradițiile poporului rus. Toate acestea, desigur, dăunează imaginii Rusiei, deci considerăm că este important să includem această regulă în proiectul de lege ", a asigurat ea.
Registrul agențiilor de voiaj
La sfârșitul conversației, Yarilova sa oprit la o altă lege privind registrul agenților de voiaj. „Legea federală № 49-FZ a stabilit că operatorii de turism care operează în domeniul turismului extern, reprezintă Asociația“ Turpomosch „informații cu privire la agenții de voiaj, cu care au încheiat acorduri“ - a reamintit sursa.
Conform noii legi, operatorii de turism în domeniul turismului intern și intern vor oferi informații despre agenții lor direct către Rosturizm, unde se va forma o listă generală de agenții de turism. În plus, Codul administrativ este completat de norma privind responsabilitatea operatorului de turism pentru faptul că nu oferă informații despre agenții de voiaj.
"Crearea unei singure baze de date despre agenții de voiaj va permite determinarea numărului exact al acestora, iar turiștii vor avea informații actualizate și fiabile despre operatorii de turism cu care lucrează acest agent de turism", a rezumat șeful departamentului.
Utilizatorul se obligă să nu încalce legislația actuală a Federației Ruse prin acțiunile sale.
Utilizatorul se angajează să vorbească respectuos cu alți participanți la discuții, cititori și persoane care apar în materiale.
Scrisoarea ar trebui să includă:
- Subiect - Restaurare acces
- Autentificare utilizator
- Explicarea motivelor acțiunilor care au reprezentat o încălcare a regulilor de mai sus și care au condus la blocarea acestora.
Dacă moderatorii consideră că este posibil să restabilească accesul, atunci acest lucru se va face.
În caz de încălcare repetată a regulilor și re-blocare, utilizatorul nu poate fi restaurat, blocarea este completă în acest caz.
Trimiteți-le prietenilor: