Mijloace kinesice și prozodice de comunicare nonverbală de afaceri

Biblioteca electronică »Psihologie» Mijloacele kinesice și prozodice de comunicare nonverbală de afaceri

Mijloace de comunicare cineză (expresii ale feței, aspect, poze, mers). Kinezica este cea mai semnificativă. Acestea sunt mișcări percepute vizual ale unei alte persoane, care exercită o funcție expresivă de reglare în comunicare. Kinezicii includ mișcări expresive, manifestate în mimică, postură, gest, privire și mers.

1. Un rol special în transferul de informații este dat mimicii - mișcărilor musculaturii feței, care nu este fără motiv, numită oglinda sufletului. Sarcina informativă principală este transmisă de sprâncene și zona din jurul gurii (buzelor).

2. Mimicria este strâns asociată cu ochiul sau cu contactul vizual, care este o parte extrem de importantă a comunicării. Comunicând, oamenii au tendința de a comunica și de a experimenta disconfortul, dacă este absent. Contactul vizual indică locația pentru comunicare. Putem spune că, dacă ne uităm un pic, atunci avem toate motivele să credem că la noi sau pentru ceea ce spunem și facem, sunt rele, și, dacă este prea mult, este o provocare pentru noi orice bun pentru a ne atitudine.

3. Pose - o poziție a corpului uman, tipic al acestei culturi, unitatea de bază a comportamentului spațial. Se arată că postura „închis“ (atunci când o persoană este într-un fel încearcă să închidă partea din față a corpului și ocupă spațiul cel mai puțin posibil în spațiu „Napoleon“ postura în picioare: mâinile încrucișate pe piept, și a șezut: odihna lui mâinile pe bărbie și așa mai departe. etc.) sunt percepute ca posturi de neîncredere, dezacord, opoziție, critică. „Deschideți“ postura (în picioare: mâinile deschise, cu palmele în sus, stând: brațele întinse, picioarele extinse) sunt percepute ca postura de încredere, armonie, fondul comercial, confort psihologic.

Există poziții clare de meditație, poziții de evaluare critică (mâna sub bărbie, degetul arătat spre templu). Se știe că dacă o persoană este interesată de comunicare, el va fi ghidat de interlocutor și se va apleca spre el, dacă nu foarte interesat, dimpotrivă, întoarce-te în lateral, înclină-te înapoi. O persoană care dorește să se declanșeze, "se pune pe sine", va sta în poziție verticală, în tensiune, cu umerii întinși, uneori cu mâinile pe șolduri; O persoană care nu are nevoie să sublinieze statutul și poziția sa va fi relaxată, calmă și va fi într-o atitudine liberă, relaxată. Practic, toți oamenii știu să citească poziții bune, deși, desigur, nu toată lumea înțelege cum o fac.

4. La fel de ușor ca și poza, sensul gesturilor, acele mișcări diferite cu mâinile și capul, ale căror inteles este de înțeles pentru părțile comunicante, pot fi înțelese.

Din informațiile care poartă gestul, știm destul de mult. În primul rând, cantitatea de gesticulare este importantă. Nu contează cât de diferite culturi diferite, toți împreună, cu o creștere om excitat emoțional, emoțiile sale, creșterea intensității gestului, ca și în cazul în care doriți să obțineți o mai bună înțelegere între parteneri, mai ales în cazul în care este oarecum dificil.

5. Și, în final, mersul unei persoane, adică Stilul de mișcare, care este destul de ușor de a recunoaște starea sa emoțională. Astfel, în studiile psihologilor, subiecții cu mare acuratețe au recunoscut emoții precum mânia, suferința, mândria și fericirea în mers. Și sa dovedit că cel mai greu mers cu mânie, cel mai ușor - cu bucurie, o plimbare lentilă, deprimată - cu suferință, cel mai lung pas - cu mândrie.

Mijloacele de comunicare prosodice. Mijloacele de comunicare prosodică și extralingvistică sunt legate de voce, ale cărui caracteristici creează imaginea unei persoane, contribuie la recunoașterea stării sale, identificarea unei individualități psihice. Prosodica este un nume comun pentru astfel de aspecte intonationale ritmice ale discursului, cum ar fi înălțimea, volumul de ton vocal, timbrul vocii, puterea stresului.

Sistemul extralingvistic - este includerea pauzelor de vorbire, precum și a diferitelor manifestări psiho-fizice ale omului: plânsul, tusea, râsul, inhalarea etc. Mijloacele prosodice și extralingvistice reglează fluxul de vorbire, se salvează mijloacele de comunicare lingvistice, suplimentează, înlocuiesc și anticipează exprimările de vorbire, exprimă stările emoționale.

Articole similare

• Mijloacele prosodice și extralingvistice de comunicare - stadopedia

• Cuvânt de încredere în comunicarea de afaceri, încredere în sine

Trimiteți-le prietenilor: