1.Maksimalno indică clar clientul, cum să contacteze managerul
Pentru aceasta, zidul trebuie să fie deschis. Frica de spam și de încălcarea "aspectului estetic" al comunității? Atunci de ce ai venit chiar și în rețelele sociale? Dacă în spatele vânzărilor - deschideți peretele!
Noi nu exagerez când spun că 100% dintre utilizatori numai tu lovind în grupul începe să deruleze în jos fluxul de știri. Și în cazul în care sunt interesați în oricare dintre posturi sau articole, aceștia vor alege varianta cea mai simpla pentru a cere despre ea - va lăsa un mesaj pe perete. În acest caz, răspunde la întrebare, vă puteți mesaje personale, pentru că personal este întotdeauna mai ușor de a stabili un dialog.
3. Urmați aplicațiile de sub fotografiile din albume
Sfat: adăugați un link direct la pagina produsului cu o solicitare clară de acțiune pentru fotografia produsului. "Puteți comanda chiar acum pe link-ul ..."
4. Faceți un meniu de grup prietenos
5. Creați un fir de discuție convenabil
Nu trebuie să vă gândiți la o mie de subiecte de discuție. Este suficient pentru una sau două ramuri cu rubricile "Întrebare-răspuns" și "Lăsați aplicația". Crede-mă, cu ajutorul lor veți înțelege ceea ce într-adevăr interesează clienții dvs.
7. Organizați lista de discuții pentru cele mai recente
99% din proprietarii de grup neglijează această metodă, în timp ce poate aduce aproximativ 20% din totalul vânzărilor prin grup. Mulți membri ai comunității nu sunt gata să cumpere produsul dvs. chiar acum, dar să ia în considerare cumpărarea în viitor.
Salutați abonații noi cu un mesaj personal, oferiți ajutor în alegerea unui produs și, probabil, vor face o comandă mult mai devreme.
8. Monitorizarea grupurilor de concurenți
9. Utilizați aplicația de apel invers direct din rețelele sociale
După cum am menționat deja, clienții sunt mai degrabă leneși și dacă doriți să creșteți vânzările. apoi să le oferiți o consultare instantanee, care poate fi comandată direct de la rețelele sociale.
Am dezvoltat o aplicație specială "Newton" "Vkontakte". care în 30 de secunde va conecta managerul cu clientul. Direct din grupul "Vkontakte" clientul va putea să comande un apel retur sau întârziat. sau chat cu managerul din chat.
Aplicația este disponibilă și în versiunea mobilă a VC.
Articole similare
-
Kailas - școala de viață de succes - o nouă rețea socială vpotoke!
-
Încercați să atrageți (atrageți undeva) prin intermediul rețelelor sociale
Trimiteți-le prietenilor: