Caracteristicile școlii de relații umane. Mișcarea pentru relațiile umane a apărut ca răspuns la incapacitatea reprezentanților managementului științific și a școlii clasice de a înțelege pe deplin factorul uman ca element principal al unei organizări eficiente. Cea mai mare contribuție la dezvoltarea școlii de relații umane (1930-1950) a fost făcută de doi oameni de știință - Mary Parker Follett și Elton Mayo. Experimentele lui E. Mayo au deschis o nouă direcție în teoria managementului. El a constatat că operațiunile de lucru bine proiectate și salariile bune nu au dus întotdeauna la o productivitate mai mare a muncii. Forțele care au apărut în cursul interacțiunii dintre oameni au depășit adesea eforturile liderilor.
Studiile mai recente efectuate de Abraham Maslow și alți psihologi au ajutat la înțelegerea cauzelor acestui fenomen. Motivele acțiunilor oamenilor, potrivit lui Maslow, nu sunt, în principiu, forțe economice, ci nevoi diferite. care pot fi satisfăcuți numai parțial și indirect de ajutorul banilor. Pe baza acestor constatări, cercetătorii au crezut că, dacă managementul acordă o mare atenție angajaților, atunci nivelul de satisfacție ar trebui să crească și acest lucru va duce la creșterea productivității. Ei au recomandat utilizarea metodelor de gestionare a relațiilor umane, inclusiv acțiuni mai eficiente ale superiorilor, consultări cu angajații și oferirea de oportunități sporite de comunicare reciprocă la locul de muncă.
Noua abordare a urmărit să asigure o mai mare asistență angajatului în înțelegerea propriilor capacități prin aplicarea conceptelor de științe comportamentale la construirea și gestionarea organizațiilor. Scopul principal al școlii a fost creșterea eficienței organizației prin creșterea eficacității resurselor umane. Principalul postulat a fost că aplicarea corectă a științei comportamentului va contribui întotdeauna la creșterea eficienței atât a lucrătorului cât și a organizației. Cu toate acestea, în anumite situații, această abordare nu a fost posibilă.
Vezi și: Școli de management în secțiunea Cheat sheets
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: