O schemă aproximativă a zilei de lucru a secretarului-referent
În zilele lucrătoare secretar rar similare în conținut între ele: întâlnirea are loc într-o zi, celălalt primește vizitatori, etc. Schema aproximativa de ore de lucru este după cum urmează ..:
Începutul zilei de lucru.
În după-amiaza.
La sfârșitul zilei.
Eficiența și productivitatea muncii atât a secretarului cât și a capului depind de modul în care este planificat rațional timpul de lucru.
Un bun secretar consideră că este o datorie indispensabilă pentru a arăta o atenție tactă managerului și o îngrijire discontinuă a lui. Atunci când se ajunge la o înțelegere reciprocă, șeful poate delega secretarului dreptul de a rezolva anumite probleme.
Una dintre sarcinile principale ale secretarului-referent este abilitatea de a fi un intermediar delicat între manager și colegi. Deoarece secretarul este un asistent manager, el trebuie să depună eforturi maxime pentru a crea relații de afaceri favorabile cu ceilalți angajați. Cunoscând modul de lucru și caracterul capului, secretarul poate, dacă este necesar, să-i ajute pe angajați în organizarea recepției de către conducător; ajutați în scris un document, cum ar fi o aplicație; ajuta la satisfacerea cererii personale, și așa mai departe. n. Trebuie să ne amintim că secretarul este obligat să fie loial deficiențele practicanților ru-și, eventual, să le compenseze pentru munca sa. Este important ca secretarul să stabilească contacte de afaceri bune cu secretarii diferitelor subdiviziuni ale instituției sale, precum și cu organizații superioare și subordonate. Acest lucru va ajuta la o soluție mai rapidă a diferitelor probleme de zi cu zi: necesitatea urgentă Inform-TION, pentru a ajuta la rezolvarea problemelor actuale, etc sunt relații de familiaritate inadmisibile cu colegii ,, aroganță, birocrația și indiferență ... În unele cazuri, secretarul trebuie să vorbească în numele managerului. Este foarte important să fii capabil să oferiți în mod politicos și clar instrucțiunile necesare, să monitorizați implementarea acestora. În practica secretariatului, nu este neobișnuit ca un secretar să elimine conflictele care apar între manageri și angajați. Aici, set-Goa depinde de profesionalismul și flexibilitatea comportamentului Secretarului TION în situații dificile, capacitatea de a controla emoțiile, arta de a conduce o conversație de afaceri.
Articole recente
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: