Gameloft suport pentru utilizatori - ajutor pentru toate jocurile pentru proprietarii tuturor dispozitivelor

Nu s-au găsit rezultate!

Unii jucători declară că funcțiile de rețea ale jocului nu sunt disponibile. Echipa noastră de dezvoltare este implicată activ în această problemă, decizia fiind așteptată în viitorul apropiat. Între timp, puteți încerca următoarele soluții: 1. Opriți dispozitivul pentru un minut sau două; Porniți dispozitivul și verificați dacă aplicația funcționează corect; Asigurați-vă că rețeaua dvs. wireless este protejată prin parolă și nimeni nu o mai folosește, reducând astfel intervalul de frecvență; Asigurați-vă că nu aveți niciun software streaming sau P2P care trece prin rețeaua dvs. Wi-Fi, acceptați scuzele noastre pentru neplăcerile temporare.






Am intrat în aceeași problemă

  • Jocul se face în timp ce faceți cumpărături în magazinul Nika

    Unii jucători au raportat că jocul se blochează atunci când încearcă să facă cumpărături la magazinul lui Nick. Dezvoltatorii caută deja soluții la această problemă. Vă mulțumim pentru înțelegerea dvs.
    Am intrat în aceeași problemă

  • Twitch nu funcționează

    Ni sa spus că unii jucători nu au funcția de difuzare a lui Twitch după actualizare. Echipa de dezvoltare caută deja o soluție la această problemă. Vă mulțumim pentru răbdarea dvs.
    Am intrat în aceeași problemă

  • Discuțiile vocale nu funcționează

    Unii jucători ne-au spus că nu au un chat vocal. Pentru a rezolva această problemă, încercați următoarele: asigurați-vă că nimeni altcineva nu utilizează conexiunea WiFi; asigurați-vă că nu utilizați stream sau P2P pe WiFi; asigurați-vă că este setată puterea maximă a semnalului; opriți dispozitivul timp de două minute, apoi reporniți routerul WiFi și porniți din nou jocul. Dacă problema persistă, eliminați jocul și reîncărcați-l.
    Am intrat în aceeași problemă

    Am fost informați că jucătorii noștri nu pot cumpăra rune. Veți primi mesajul: '' Momentan nu există kituri. Încercați din nou mai târziu! "Pentru a putea cumpăra rune, reporniți ruterul și dispozitivul WiFi și reporniți jocul. Ne cerem scuze pentru inconvenient.
    Am intrat în aceeași problemă

  • Indicatorii parametrilor s-au schimbat

    S-ar putea să fi observat că indicatorii Iluminației s-au schimbat. Ne străduim să facem mai cinstite concursurile între toate clasele. Acest element a fost modificat pentru a echilibra noua versiune a jocului.
    Am intrat în aceeași problemă

  • Întreruperea conexiunii la server

    Din păcate, au existat probleme cu funcționarea serverelor de jocuri. În prezent, specialiștii noștri sunt deja ocupați să remedieze aceste probleme, așa că serverele ar trebui să revină la starea de lucru. Ne cerem scuze pentru inconvenient.






    Am intrat în aceeași problemă

  • Jocul a devenit GRATUIT

    Suntem fericiți să anunțăm trecerea jocului la sistemul de distribuție gratuit pentru a juca. Fiecare jucător care cumpără o aplicație este taxat automat. Vânătoare fericită!
    Am intrat în aceeași problemă

  • Probleme cu căutarea

    Unii jucători au raportat că uneori există probleme cu executarea sarcinilor, de exemplu, unele caractere de joc lipsesc sau nu reacționează. Aceste erori sunt fixate în mod regulat în timpul întreținerii programate a serverelor marți.
    Am intrat în aceeași problemă

  • Am uitat parola de la Gameloft LIVE!
  • Nu se poate realiza realizarea "Cowboy"
  • Ordine de joc Chaos Online a fost eliminat de pe piața Gameloft Shop și SKT

    Din păcate, Ordinul de joc Chaos Online a fost eliminat de pe piața Gameloft Shop și SKT. Puteți să redați și să primiți actualizări dacă descărcați jocul de pe Google Play. Pentru a descărca, utilizați contul dvs. GL LIVE sau Facebook pentru a intra în joc. Caracterele și progresul jocului vor fi salvate. Înțelegem că din acest motiv va trebui să redeschidem jocul, dar de aceea am aplicat un cadou sub forma a 60 de rune. Verificați anunțul pentru a obține runele.
    Am intrat în aceeași problemă

  • Probleme cu chat-ul jocului.

    Unii jucători ne spun despre problemele legate de jocul de chat. Urmați acești pași pentru a vă asigura că problema nu apare din partea dvs. Asigurați-vă că pictograma "Global" din fereastra de chat nu este dezactivată. Încercați să dezactivați pictograma de mai multe ori. Asigurați-vă că limba dvs. nu este blocată: dați clic pe pictograma "Limbă" din fereastra de chat și debifați limba corespunzătoare. Aceste informații vă vor permite să evitați problemele standard legate de jocurile de noroc.
    Am intrat în aceeași problemă

  • Nu se poate realiza realizarea

    Suntem conștienți de problema în care unii dintre jucătorii noștri nu pot obține realizarea "Preotului Legendar" și să primească o recompensă. Acest lucru se datorează faptului că ciocanul de lavă înghețată nu este luat în calcul în această realizare. dezvoltatorii vor remedia problema în următoarea actualizare. Deocamdată, puteți găsi ciocanul de pulverizare Lava pentru a realiza această realizare. Vă mulțumim pentru înțelegerea dvs.
    Am intrat în aceeași problemă

  • Mesajul de eroare "Cheie de verificare nevalidă" când parola a fost restabilită

    Dacă încercați să resetați parola din profil, veți primi un e-mail. scrisoare cu un link. Dacă îl treceți, veți primi un mesaj de eroare "Cheie de confirmare nevalidă". Asigurați-vă că nu urmați link-ul prin intermediul browser-ului PC. Trebuie să urmați linkul prin browserul dispozitivului mobil utilizat pentru redarea în Comandă Haos.
    Am intrat în aceeași problemă

    Întrebări frecvente

    • Nivelul ambarcațiunilor nu crește. Cum să vă măriți punctele de calificare?

    Ai nevoie de a învăța noi scheme sau rețete corespunzătoare nivelului actual de calificare (în cazul în care nivelul este, de exemplu, „The Legend“, aveți nevoie de circuitul legendar și rețete). În plus, există scheme care necesită un anumit număr de puncte de artizanat, de exemplu cel puțin 520/600. De îndată ce ajungi la 540/600 de puncte, astfel de rețete nu vă vor mai spori abilitățile și veți avea deja nevoie de rețete care necesită 540/600 de puncte. Rețetele sau schemele pot fi achiziționate de la mentor în ambarcațiune. Rețineți că în joc există două tipuri de mentori: unii vând rețete numai pentru nivele de la începător la maestru, alții numai pentru maeștrii legendari. Toți acești mentori veți găsi în Grinmonte.

  • Mi se pare că de fiecare dată când temnita este abandonată, jocul îmi ia pastila de energie, dacă o am.

    Rețineți că pictograma "Resetare" de sub indicatorul de oboseală al caracterului (Caracter Meniu -> Comandă -> Dungeon) vă resetează energia, nu temnita. Pentru a scuti energia, o pastila este folosita, asa ca o pierzi. Această pictogramă a fost adăugată în actualizarea recentă a jocului ca o modalitate suplimentară de resetare a energiei.

  • Cum permit activarea urmăririi sarcinilor?

    Deschideți meniul de activități, faceți clic pe lucrare și va fi urmărit.







    Trimiteți-le prietenilor: