Forme, surse și fundații ale puterii; tipuri de relații de putere
Sursele puterii pot fi împărțite în două grupe. Primul grup include surse care au o bază personală, iar al doilea include surse care au o bază organizațională sau oficială.
Grupul care constituie baza personală include surse precum: puterea de expert, puterea exemplului (adică influența carismei umane), dreptul la putere (sau puterea legală), puterea de informare și nevoia de putere.
Puterea expertului este abilitatea unui lider de a influența comportamentul subordonaților săi, folosind formarea și nivelul de educație, talent, experiență și cunoștințe de specialitate. Persoanele cu cunoștințe pot influența, chiar și fără autoritate oficială. Prin urmare, o astfel de sursă de putere, ca puterea unui expert, nu este asociată cu nicio poziție particulară. Autoritățile de specialitate au deficiențe grave. Este formarea lentă, este mai puțin stabilă. În plus, cunoștințele devin repede vechi și trebuie actualizate în mod constant, iar acest lucru nu se poate face în timp util. Din lipsa acestei puteri suferă tineri lideri, care au nevoie de timp pentru ao găsi și a folosi eficient.
Puterea exemplului (sau a influenței carismei) este determinată de capacitatea liderului de a-și influența subordonații prin atractivitatea sa, prin care își manifestă abilitățile și abilitățile. Charisma este puterea care există prin puterea calităților personale și a stilului conducătorului. Cu o asemenea putere, subordonații încearcă să-i imite pe liderul lor în toate lucrurile, iar această tendință aduce imperceptibil subordonații sub influența celui căruia îi imită. Pentru o persoană care dorește să dobândească putere carismatică, trebuie să aibă calități precum lupta pentru dreptate, generozitate, curaj și forță a spiritului. Astfel de oameni domnesc peste ceilalți cu ajutorul chemării la ceva nou și neobișnuit.
Puterea carismatică este destul de simplă și de înțeles, dar nu este puternică, deoarece se bazează în principal pe emoții foarte schimbabile.
Dreptul la putere.
Executivii care dețin aceleași funcții au drepturi egale. Doar toți folosesc acest drept în cadrul abilităților lor. Acest lucru se manifestă prin faptul că fiecare dintre lideri are drepturi diferite la putere. În cele mai multe cazuri, o astfel de sursă de putere poate fi unică, mai ales atunci când organizația începe să se formeze. Această putere este eficientă atunci când există o ierarhie de putere stabilită. Liderul se pronunță asupra altora pe baza numirii oficiale. Avantajul unei asemenea puteri este simplitatea și fiabilitatea. Orientarea spre post oferă această putere puterii suplimentare.
Dar din cauza acestei puteri există dispreț față de individualitatea umană, rezistența la schimbare și nu permite utilizarea pe deplin a potențialului subordonaților. Acest tip de guvern nu armonizează bine cu condițiile moderne și va conduce în cele din urmă organizația la stagnare.
În condițiile moderne, informația este o resursă care vă permite să exercitați pe deplin puterea asupra altor persoane. Pentru posesia de informații în cadrul organizației poate merge lupta, dar la rândul ei poate fi ascunsă sau distorsionată. Persoanele care posedă informații adevărate, iau decizii optime și, de asemenea, își exprimă voința față de ceilalți. O astfel de putere poate fi transferată managerilor și specialiștilor care se află în centrul sistemelor informatice ale organizației.
Nevoia de putere.
Majoritatea oamenilor au nevoie de putere, de dorința de a avea influență asupra altora. O astfel de sursă de putere se caracterizează prin perseverența acordării sfaturilor sale, a dorinței de a oferi asistență, a chemării la alte persoane și a întăririi reputației acesteia.
Această formă de manifestare a puterii ca răsplată implică influența asupra oamenilor, folosind măsuri pozitive de influență. Principala problemă cu care se confruntă managerul este definirea corectă a valorii acestei recompense pentru subordonat și alegerea oportunității de a pune în aplicare remunerația, având în vedere limitările organizației, cum ar fi, de exemplu, suma de resurse financiare sau de altă natură.
Așteptând din capul recunoștinței, bonusului sau concediului, subordonații depun toate eforturile pentru a îndeplini ordinea șefului.
Remunerația, ca sursă de putere, este una dintre modalitățile vechi și eficiente de a influența oamenii, folosită de lider pentru a atinge obiective comune sau personale. Făcând o promisiune de a încuraja munca și de a nu-i îndeplini, un lider poate slăbi puterea acestei surse de putere. De asemenea, slăbirea contribuie la încurajarea angajaților care nu au îndeplinit instrucțiunile conducătorului.
Coerciția, ca una dintre sursele de putere, se bazează pe capacitatea liderului de a influența comportamentul subordonatului său prin anumite măsuri și decizii. Pentru angajați, aceste măsuri sunt, cel mai adesea, materiale sau administrative. Măsurile materiale includ, de exemplu, o amendă sau o pierdere a unei prime, la administrare - un comentariu public sau mustrare. În inima înțelegerii, această sursă de putere este frica, deoarece subordonața urmează instrucțiunile, fiind frică de a fi pedepsită.
Puterea asociată cu posibilitatea pedepsirii este destul de simplă și poate îndrepta cu promptitudine acțiunile oamenilor și obține rapid rezultate. O astfel de sursă de putere este ineficientă și reduce nu numai nivelul productivității, ci și calitatea muncii angajaților. Acest lucru se datorează faptului că:
Frica nu dă oamenilor interesul pentru rezultatul muncii, nu oferă stimulente pentru muncă. El evocă dorința de a se proteja, de a rezista și de a provoca emoții negative;
Frica îi face pe oameni să se supună numai în cazul în care o persoană poate fi prinsă în comportamentul "uluitor";
În lumea modernă, este foarte dificil pentru oameni să influențeze oamenii prin reguli formale și coerciție.
Influența prin frică distruge atmosfera pozitivă și demnă de încredere în organizație, de aceea merită să evităm impactul asupra subordonaților prin coerciție, deoarece aceasta poate duce la dezintegrarea colectivului.
Această sursă de putere se bazează pe capacitatea liderului de a influența subordonații prin asocierea liderului cu persoana influentă, atât în cadrul organizației, cât și în afara acesteia. Aceasta nu este numai existența unor legături reale la om, ci și percepția existenței unor astfel de conexiuni cu cei care sunt afectați.
Putere peste resurse.
Pentru a-și asigura activitățile, organizația are nevoie de o varietate de resurse. Aceste resurse includ materii prime și diverse materiale, forță de muncă, finanțe, echipamente etc. O persoană care are nevoie de aceste resurse le permite proprietarului să se pronunțe asupra lor. Această sursă de putere formează emoții pozitive, un sentiment de recunoștință și responsabilitate. Resursele materiale uneori nu coincid cu cantitatea și calitatea nevoilor, prin urmare, ca bază de putere, ele sunt limitate.
Ca sursă de putere, luarea deciziilor este determinată de măsura în care purtătorul acestei puteri poate influența o anumită decizie pe tot parcursul procesului de adoptare a acesteia. Din această cauză, o astfel de sursă de putere nu este legată doar de cei care iau decizia finală.
În lumea modernă, practica exclude într-adevăr adoptarea oricărei decizii de către o singură persoană. Aceste circumstanțe au adus la viață noi surse de putere pe baza relațiilor de parteneriat. Managerul trebuie să țină seama de părerea subordonaților săi și acești subordonați, la rândul lor, nu doresc o relație bună cu liderul lor, nici despre implementarea propriilor idei sau proiecte, adică despre auto-actualizare.
Există două forme moderne de putere. Acestea includ persuasiunea și participarea (cooptarea).
Persuasiunea este transmisia luminată a punctului de vedere, care poate apărea prin diferite instrumente logice și prin impact emoțional. Cu toate acestea, pentru a convinge - nu înseamnă să impunem cu forța punctul lor de vedere asupra celorlalți. Persuasiunea ar trebui să ofere o oportunitate de alegere liberă. Iar persuasivitatea gândurilor și a judecăților unei persoane este direct legată de încrederea celorlalți din jurul lui.
Participarea se bazează pe atragerea subordonaților la problema elaborării unei decizii de conducere. Semnificația cooptation este că subordonații fac o decizie managerială ca fiind "propria lor". Participarea, în cele mai multe cazuri, este asociată cu o creștere a conținutului forței de muncă, a complicațiilor sale, o viziune promițătoare. Și toate acestea, la rândul lor, afectează pozitiv subordonații.
Ambele forme de putere ajută la sporirea deschiderii echipei, a asistenței reciproce, a responsabilității și a inițiativei din partea subordonaților.
Deci, puterea ca proces se bazează pe două fundații: personal și organizatoric. În ambele cazuri, se folosesc o varietate de surse de putere și mijloace de exercitare a acestei puteri. Puterea puterii și superioritatea uneia sau a altei surse depinde de multe circumstanțe, dar are în principal o tendință de a slăbi. Acest lucru se datorează anumitor factori. De exemplu, diferența dintre lider și subordonați în nivelul de educație și calificări a fost redusă, iar specialiștii înguste și cu înaltă calificare au început să formeze baza organizației, ceea ce este destul de greu de înlocuit, motiv pentru care este imposibil să domnești complet asupra acestor persoane.
Astfel, puterea conducătorilor asupra subordonaților este puternic slăbită, devine flexibilă și schimbă formele de manifestare.
Dezvoltarea organizației este determinată de relațiile de putere și de lupta pentru putere. În diferite stadii ale ciclurilor de viață ale organizațiilor, ele formează de obicei o varietate de tipuri de relații de putere:
În acest stadiu, nu numai raporturile de putere, ci și relațiile dintre oamenii din organizație sunt în mare parte informale. Ordinea oficială, fixată în documentele organizației, uneori este foarte diferită de ordinea reală.
În general, puterea expertului domină, ceea ce permite fiecărei persoane să influențeze luarea deciziilor, în care această persoană este cea mai calificată. La începutul organizației, lupta pentru putere este limitată, deoarece organizația trebuie să pregătească resurse interne pentru supraviețuirea organizației.
Creșterea organizării (extinderea).
În această etapă, organizația are o structură în mai multe etape care sa dezvoltat accidental în procesul de creștere sub influența luptei asociațiilor. În ciuda puterii oficiale, influența informală joacă un rol important. Lupta pentru putere are o mare importanță în dezvoltarea organizației. Pentru unii membri ai organizației, lupta pentru putere devine principala activitate.
Asociațiile puternice se străduiesc să-și atingă obiectivele prin dezvoltarea și consolidarea organizației. Succesul în lupta pentru putere uneori nu este legat de rezultatul real al muncii.
În această etapă a organizării, relațiile de putere oficiale și structura puterii nu coincid una cu cealaltă. Structura formală nu este eficientă, iar avantajul puterii informale tinde să-și atingă obiectivele împotriva obiectivelor pe care le are organizația.
Lupta pentru putere în cadrul organizației pentru membrii săi joacă un rol major. În același timp, presiunea pieței se intensifică, ceea ce duce la limitarea resurselor organizației, la care asociațiile puterii doresc acces, ceea ce stimulează lupta pentru putere.
Astfel, puterea în organizație constă într-o bază personală și organizațională. Formele de putere promovează creșterea responsabilității și asistenței reciproce în echipă. Lupta pentru putere în cadrul organizațiilor este de o importanță majoră în toate etapele existenței organizației, determinând deseori dezvoltarea în continuare a acestei organizații.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: