Ca un conflict normal, producția (în cadrul organizației) trece prin mai multe etape în dezvoltarea ei.
În stadiul nașterii, ea este încă ascunsă în exterior, de fapt, latentă și se dezvoltă la nivel psihologic. Adesea, ei încearcă să evite sau să o conducă în orice fel. Semnele de necaz sunt o creștere a numărului de absențe la locul de muncă, absenteism la locul de muncă; indiferența față de îndatoririle cuiva; să folosească orice modalitate oficială de a le evita; creșterea morbidității, alcoolismul, dependența de droguri, încălcarea ritmului de muncă al scăderii satisfacției.
În cele din urmă, resursele ambelor părți sunt epuizate treptat sau ajung la un acord, acțiunile active încetează și se continuă munca normală.
Conflictul de producție atrage mulți oameni în orbita sa.
Primul grup include membri ai organizației. proprietarii, directorii și managerii de diferite niveluri, consultanți, executorii direcți și personalul de sprijin.
Celălalt grup este în afară. voluntar sau accidental să devină participanți la evenimente și să susțină una dintre părți - parteneri, concurenți, sindicate, asociații obștești, familii.
Cel de-al treilea grup este format din cei care sunt interesați de soluționarea rapidă a conflictului și încearcă să-l ajute - mediatori, arbitri, reprezentanți ai autorităților.
În cele din urmă, al patrulea grup constă din curioși neutri, observatori ai respectării statului de drept, simpatizanți pe de o parte sau de alta, precum și victime ocazionale.
Conflictele industriale (ascunse și deschise) pot fi realizate în următoarele forme de bază: formarea de clicuri, greve, sabotaj, intrigi. Să le analizăm mai detaliat.
O clique este un grup de angajați care se opun în mod activ unei linii oficiale sau unei majorități susținute pentru a profita de puterea formală sau informală în cadrul organizației sau de a-și consolida pozițiile.
Intrigue - este nedrept alții capcană în scopul de a le obliga la anumite acțiuni care beneficiază inițiatorii și în detrimentul celor împotriva cărora este îndreptată. Instrumentul intrigii este informația distorsionată distribuită prin "mâinile a treia", denigrarea sau albirea oamenilor și a acțiunilor lor.
O grevă reprezintă o încetare temporară a muncii organizată temporar, o respingere colectivă deschisă a acesteia și stabilirea unor cerințe comune în scopul exprimării nemulțumirii dintre lucrătorii obișnuiți. De regulă, aceasta este o acțiune pre-planificată, deși la agravarea extremă a relațiilor greva poate izbucni spontan.
Grevele sunt legale și ilegale (acestea din urmă includ sedentari, cu folosirea violenței, încălcând cerințele legislației sau ale contractului).
Următoarele forme de greve se remarcă:
- să înceapă munca și să părăsească locul de muncă;
- de muncă în conformitate cu regulile (greva italiană), a căror respectare strictă încalcă cursul normal al procesului de muncă, din cauza incoerențe depăși rapid că metodele informale de personal doar a refuzat. O astfel de grevă nu este reglementată de lege, ceea ce nu permite angajarea răspunderii angajaților;
- munca lentă, de exemplu, la o rată care este jumătate din valoarea normală;
- o grevă pulsantă (oamenii lucrează cu jumătate de normă, de exemplu, o oră pe schimbare sau în grupuri separate);
- Greva ocupationala (munca inceteaza, dar toata lumea se afla in locul lor);
- grevă activă (lucrează în mod propriu).
Pe scenă o grevă poate avea loc în mod diferit de acțiune în regia: o suspendare parțială sau totală a producției și escaladarea conflictului, sau vice-versa, negocieri care să conducă la o soluționare, încetarea grevei și să se întoarcă la locul de muncă.
Există mai multe căi de ieșire din grevă, în special: "dezmembrarea" participanților prin forță; satisfacerea completă sau parțială a cerințelor acestora; scăderea treptată sub influența familiilor sau boicotarea proprietarilor; retreat organizat.
Depășirea unei greve cu ajutorul forței sau a manevrei poate avea diferite forme și cele mai controversate consecințe:
O grevă poate avea atât pozitiv. atât consecințe negative cât și negative.
Al doilea va fi prezentat în înfrângerea la nemulțumire, starea de spirit scăzută, creșterea randamentului, scăderea productivității, reducând posibilitatea de cooperare în viitor, care formează imaginea inamicului, interacțiunea de coagulare și creșterea ostilitate. Dar consecințele negative asupra echipei pot avea loc și cu succes, de exemplu, sub formă de euforie, ducând la pierderea autocontrolului.
Sabotajul se produce întotdeauna în cadrul scrisorii din lege și este caracteristic organizațiilor birocratice. Normele care reglementează activitățile lor sunt uneori atât de severe încât munca productivă este posibilă numai dacă acestea sunt încălcate; Executarea lor riguroasă (în care sabotajul se manifestă deseori) îl paralizează. Angajații recurg, de obicei, la această metodă pentru a-și apăra propriile, legitime, în opinia lor, drepturile.
Sabotajul este pasiv și activ în formă. Primul este de a ignora încălcările, sau invers, o atenție inutilă pentru ei; ca rezultat, există fie dezorganizare, fie întârzierea muncii. Al doilea se bazează pe o înțelegere conștientă a disfuncționalităților, care conduc în cele din urmă la aceleași consecințe.
Obiectul de sabotaj poate fi organizarea muncii, eșantioane eficiente, dar nu complet legitime, care sunt înlocuite de realități oficiale, dar contradictorii ale vieții; echipamente și resurse materiale care sunt perturbate sau irațional utilizate pentru a împiedica introducerea de progrese științifice și tehnologice, evitarea concedierilor și reducerea cerințelor pentru artiștii interpreți sau executanți.
Interconectarea producției dă sabotaj un pericol deosebit. În timpul actelor sale, există vremuri în așteptare, care duc la daune materiale imense, dar pentru angajați fiind o vacanță plătită suplimentară.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: