Încercați sfaturile noastre de depanare pentru FIFA Mobile.
- Faceți clic pe pictograma Setări.
- Faceți clic pe "Snap" (de lângă "Snap conturi online").
- Faceți clic pe Ieșire.
- În ecranul "Selectați contul", selectați contul pe care îl utilizați în FIFA Mobile.
Nu văd elementul achiziționat.
Pentru a accesa conținut nou, este posibil să fie necesar să părăsiți și să reporniți jocul. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să opriți și să reporniți dispozitivul.
Nu pot să cumpăr Punctele FIFA.
Dacă nu puteți achiziționa puncte FIFA pentru bani, încercați această metodă:
Nu găsesc FIFA Mobile în Magazin Google Play sau nu pot actualiza jocul până la ultima versiune.
Mai întâi, verificați dacă utilizați cea mai recentă versiune a aplicației Magazin Google Play. Versiunea ar trebui să fie 8.3.73 sau mai mare.
- Faceți clic pe pictograma Setări.
- Atingeți ecranul. apoi "Rezoluția ecranului".
- Rezoluția trebuie să fie FHD + sau WQHD +. dar nu HD +.
- Reveniți la "Opțiuni".
- Faceți clic pe Aplicații. apoi pe Magazin Google Play.
- Faceți clic pe Memorie. apoi "Resetare". Ștergerea cache-ului nu va fi suficientă.
- Reporniți dispozitivul.
- Deschideți aplicația Magazin Play.
- Acceptați termenii Acordului de servicii și găsiți FIFA.
- Veți vedea o actualizare pentru dispozitivul dvs.
Jocul zboară când încerc să găsesc un meci sau pierd instantaneu imediat ce mă conectez la meci.
În această situație, curățarea cache-ului ar trebui să ajute:
- Faceți clic pe pictograma Setări (unelte) și glisați în sus.
- Faceți clic pe Clear Cache.
Am finalizat evenimentul, dar nu am primit premiul.
Specificați detaliile acestui eveniment. Dacă trebuie să ne contactați, fiți pregătit să specificați data și ora evenimentului.
Obțineți cea mai recentă versiune a FIFA Mobile.
- App Store Apple: dați clic pe pictograma App Store de pe dispozitiv și selectați fila Actualizări din bara din partea de jos a ecranului. Găsiți FIFA Mobile în listă și faceți clic pe butonul Actualizare.
- Magazin Play. Accesați Magazinul Google Play și accesați secțiunea "Aplicațiile mele". Dacă este disponibilă o versiune mai nouă a FIFA Mobile, veți vedea alerta "Actualizări găsite".
Dacă aveți întrebări despre joc sau aveți nevoie de ajutor cu o achiziție perfectă. vă rugăm să ne contactați. Suntem bucuroși să vă ajutăm.
Fiți pregătit să furnizați următoarele informații:
Pentru a obține ajutor în ceea ce privește facturarea în Apple, Google Play sau Amazon:
A fost acest material util?
12% din 3324 de utilizatori consideră acest lucru un material util.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: