6.3. Publicul ca obiect al relațiilor publice
Ce este societatea deschisă în Rusia modernă? După cum au arătat odată B. Franklin și T. Jefferson, stabilitatea democrației în societate depinde de existența unei clase de mijloc, a puterii sale economice și politice. Având în vedere situația din Rusia în cadrul acestei reduceri, trebuie să precizăm că societatea polară sa format în țară. Un pol - super-bogați ruși (antreprenori, oameni de afaceri - 15,2% din populație), celălalt pol - săraci - muncitori, fermieri, medici, profesori, ingineri, oameni de știință, intelectuali, angajați.
Tabelul 6.1. Etape de formare a elitei de afaceri din Rusia (Sursa: Sectorul Studiilor de Elite ale Institutului de Sociologie.)
Printre politicieni, 77% au un trecut nomenclatural, în elita de afaceri a nativilor nomenclaturii - 28,8%, și în medie pentru întreaga perioadă post-sovietică - 41%. Dar restul, o parte semnificativă este fie membrii familiilor din nomenclatură, fie foști agenți ai economiei Komsomol. Tinerii care au intrat în afaceri, concentrați în special pe piață, pe valorile liberale și pe opiniile politice ale angajaților mai vechi din fostele ministere, diferă de la "roz" la "roșu". "Komsomol" și "raznochintsy", care s-au ridicat pe negarea totalitarismului, au susținut cu sinceritate democrația - în timpul perioadei de la Elțin și al vacanței de la ei, nimeni nu a cerut nici o convingere. Dar când acest grup a devenit destul de bogat, a început să arate puncte de vedere imperiale. Nu mai aveau nevoie de o piață liberală și de o concurență liberă. Și elita de nomenclatură în procesul de adaptare la o economie de piață a crescut din ce în ce mai mult către pozițiile corecte. Și acum, între acest tânăr ex-liberal oligarhic și directorii roșii - în general un compromis și o înțelegere reciprocă deplină. Obiectul consensului lor este o piață gestionată, construită pe sprijinul statului și limitând libertatea concurenței. Acesta este capitalismul fragmentar al statului, sau "oligarhia fără oligarhi", așa cum se numește în Occident.
Cum trăiesc? Ei își investesc banii considerabili, în primul rând, în domeniul imobiliar. Ei preferă să se stabilească în satele închise "doar pentru propria lor". Asemenea așezări există astăzi în jurul marilor orașe rusești. Dachas sau case de țară sunt deținute de 89,6% dintre oamenii de afaceri, inclusiv mai mult de o casă construit 3,5%. În plus față de o casă de țară sau o cabană, au un apartament în oraș. 2,2% au trei sau mai multe apartamente, 6,8% au două apartamente, 84,9% au propriul apartament. Elita elitei de afaceri tinde spre locuințe de elită: șapte camere au 2,2%, șase și cinci camere - 3,1% dintre antreprenori, 10,9% trăiesc în patru camere, 32,6% în apartamente cu trei camere și, două camere au 34,8%.
Soțiile și copiii. Reprezentanții elitei de afaceri doresc să vadă în soțiile lor nu doar prietene, ci și consilieri cu care puteți discuta probleme profesionale. De exemplu, 43,7% dintre soțiile marilor oameni de afaceri și bancheri au studiat o dată la Universitatea de Stat din Moscova, 18,8% au mers la MGIMO, aproximativ 40% dintre ei au o educație economică. Este adevărat că 46,5% dintre soțiile elitei de afaceri după îmbunătățirea situației financiare a familiei a părăsit imediat locul de muncă. În ceea ce privește bogățiile nouveau, ei, de regulă, "bătându-se în oameni", încearcă imediat să înlocuiască vechea soție cu una nouă, cel mai adesea un manechin. Dintre elitele de afaceri 43,9% dintre antreprenori au un copil, 41,1% - doi, 9,6% - trei sau mai mulți copii. Copiii în vârstă, de regulă, au absolvit sau au studiat la Academia de Finanțe din cadrul Guvernului Rusiei, la Universitatea de Stat din Moscova (facultate de economie sau drept) sau la MGIMO. Aceste universități sunt considerate a oferi cea mai serioasă și promițătoare educație. 95% dintre copiii adulți vor merge să lucreze în structuri comerciale, cu fii - în companii independente și fiice - în compania tatălui.
La ce se îndreaptă? Elitei de afaceri ruse din ziua de azi preferă să meargă la Mercedes, BMW sau Audi ale clasei reprezentative la un preț de până la 100 de mii de dolari sau mai mult. La începutul apariției elitei rusești de afaceri, automobilul de afaceri "ca partener american" a cumpărat mai devreme decât propriile locuințe. Și Jeep Gelaendewagen pentru serviciile lor de securitate și de securitate, oamenii de afaceri au început să cumpere după managementul economic al FSO.
Între antreprenori există un grup foarte mare de proprietari privați mici. Conform clasificării lui O. Kryshtanovskaya, așa-numitele "bogății nouveau". Aceasta este de obicei antreprenori - mai puțin educați decât elita de afaceri, mai înclinați să facă afaceri aventuroase și criminale, ceea ce le-a permis să-și facă averea. M. Rutkevich se referă la proprietarii mici de agricultori, deținători de ateliere, magazine etc. de persoane cu profesii libere - practicieni privați, profesori, avocați și, de asemenea, armata "comercianților de navetă".
Trebuie remarcat că societatea a apărut destul de multe straturi parazitare. Acestea includ, în primul rând, elemente criminale: rachetari, hoți, hoți, prostituate, extortioniști. A existat, de asemenea, un astfel de "clasic" strat de parazitare al societății, ca rentier - care trăia pe venituri din capital.
Publicul, în funcție de sex, vârstă, naționalitate, profesie, religie, percepe informațiile comunicatorului în mod diferit. Procesul de comunicare necesită a se baza pe valorile și comportamentele publicului.
Vârsta. Tinerii au opinii mai democratice decât generația mai în vârstă, deși copiii repetă adesea preferințele părinților lor.
Grupuri etnice. Populația are idei stereotipice puternice despre grupurile etnice. Aceste stereotipuri sunt de asemenea marcate prin simboluri negative: "persoane de naționalitate caucaziană", "ucrainieni", "evrei" etc.
Profesie. Profesia lasă o amprentă asupra stilului de viață, asupra valorilor vieții și ideilor, asupra alegerii copilului de viitor.
Religia. Preferințele religioase ale populației pot provoca modul și gradul posibil de eficacitate a impactului comunicativ asupra oamenilor.
6.3.3. Publicul din Rusia: tipuri și tipuri
Cine sunt acum electoratul partidelor politice și mișcărilor din Rusia? Sociologii disting trei grupuri de electorat. Primul grup este electoratul părtinitor politic (25-30%), care votează în mod constant pentru "partidele politice" și liderii lor. Aici cel mai important aspect este orientarea ideologică. Al doilea grup este pragmatiștii politici (30-35%), care își schimbă preferințele în funcție de atractivitatea acțiunilor anumitor forțe politice. Acești alegători își fac alegerea în ultimele 2-3 zile. Cel de-al treilea grup este electoral indiferent din punct de vedere politic (40-45%). Pentru ca ei să ajungă la urne, trebuie fie să fie "speriate", fie să fie îndepărtate cu o momeală strălucitoare, ceea ce înseamnă, în primul rând, mecanismele culturii de masă. Este în acest grup că scandalurile, bârfele și imaginea "persecutată de autorități" sunt eficiente.
Reprezentanții elitei de afaceri urmează, în primul rând, presa de afaceri. Pentru a-și promova afacerea, antreprenorii privesc în medie 5-7 publicații financiare, economice și juridice speciale. Printre ziarele din rândul elitelor de afaceri se numără cele mai populare Izvestia, Vedomosti și Kommersant-Daily.
În ceea ce privește audiența specializată. atunci, de regulă, este determinată de structura intereselor și de relația cu sursa de informație la nivelul factorilor de comportament și conștiință. În societatea de astăzi există o audiență de specialitate suficient de largă - acestea sunt straturile antreprenoriale. Sursele lor de informare, care determină în mare măsură comportamentul, sunt ziarul Kommersant-Daily, revistele Kommersant, Dengi și Expert.
Publicul central este publicul mass-media centrală, publicul regional este mass-media locală. Tendința este că astăzi, datorită independenței economice crescânde a regiunilor, rolul mass-media locală este în creștere și, prin urmare, audiența regională a consumatorilor de canale de comunicare locale este în creștere.
Publicul: structurile. Cea mai importantă componentă a publicului sunt colectivitățile de muncă ale întreprinderilor de stat și private, întreprinderile, organizațiile, instituțiile, aparatul organelor legislative, executive și judiciare. Publicul structurat în colectivități ca obiect de influență "din afară" are propriile caracteristici, o reacție clară la acest impact, întărită de un început colectiv sau corporativ.
Publicul este personificat. De asemenea, subliniat printre public este un strat de lideri, indivizi semnificativi, lideri de opinie. Ei au propriile lor particularități, propria lor psihologie, care trebuie luate în considerare, influențând publicul sub controlul lor, colectivitățile de muncă. Căci, după impactul pe care îl au asupra lor "din afară" atitudinea liderilor față de oameni, față de colectivități, este reflectată în anumite opinii și decizii. Aici este necesar să se țină seama de atitudinea colectivilor înșiși față de lideri.
Informațiile privind starea unei anumite părți a publicului trebuie să depășească informațiile privind impactul. Mai mult, în procesul de comunicare de la sursa de informare către destinatar, feedback-ul ar trebui menținut, din nou transmițând informații despre reacție, despre starea publicului. De aceea serviciile de relații publice sunt obligate să interacționeze cu serviciile sociologice.
6.3.4. Lucrul cu publicul "închis"
Lucrul cu publicul închis, și anume în colectivitățile de muncă, colaborarea cu personalul firmelor și companiilor necesită, de asemenea, o idee despre starea de spirit, despre valori. domnind în colectivitățile angajaților. Metodele de studiere a acestor atitudini și valori pot fi diferite - sunt sondaje sociologice intra-companie, interviuri, certificarea personalului, examinarea plângerilor, propuneri etc.
În realizarea oricăror acțiuni și evenimente politice și economice care vizează publicul larg, este necesară o evaluare corectă și cuprinzătoare a stării conștiinței în masă și a unei activități atente a serviciilor de relații publice pentru a pregăti oamenii pentru perceperea acțiunilor și evenimentelor planificate. După evaluarea stării conștiinței în masă, a opiniilor privind sentimentele, următorul pas este un impact intensiv, atotcuprinzător, asupra conștiinței publice.
Trimiteți-le prietenilor: