Noul serviciu WhatsHelp permite companiilor să organizeze asistență și servicii pentru clienți prin mesageri instantanee populare, cum ar fi WhatsApp, Telegram, Vkontakte și altele. Platforma colectează dialoguri de la diferiți mesageri într-o "fereastră unică" și permite mai multor operatori să lucreze simultan cu ei. Datorită unor opțiuni precum auto-răspuns, șabloane de răspuns, numirea unei persoane responsabile etc. comunicarea cu clienții prin mesageria instantanee este mult simplificată. Creatorii serviciului îl recomandă, în primul rând, pentru bănci, furnizori de internet, clinici medicale și magazine online. Costul pentru WhatsHelp - de la 9.990 ruble / lună. ***
Compania rusă NetStream a lansat clientul multiprotocol IMC MDC (Multiple Direct Communicator). Programul acceptă protocoalele ICQ, Jabber, "Agentul Mail.ru", "Y.Online", AOL și Google Talk, funcționează cu mai multe versiuni ale sistemului de operare Linux, Windows și Mac OS. Programul vă permite să combinați contactele unui singur utilizator din diferite rețele într-o singură listă. În plus, istoricul mesajelor poate fi stocat pe serverele MDC protejându-l prin crearea unui cont. Puteți accesa chat-urile de pe orice computer utilizând versiunea Internet a mesagerului
După doi ani de dezvoltare, eliberarea a lansat Pidgin 2.0 (un popular cross-platform IM-client bazat pe GTK, cunoscut anterior ca Gaim, dar redenumit din cauza unui conflict cu AOL). 2.0 - aceasta este prima versiune, lansat sub noul nume. Acesta suporta 14 protocoale, IM, inclusiv XMPP, AIM, ICQ, etc. Noua versiune rezolvă multe buguri deoarece 2.0.0beta6 (care a fost inclusă în Ubuntu Feisty Fawn), iar din 2.0.0beta2-3 (care a fost în Ubuntu Edgy TEF). modificat aspectul ferm, modificat multe icoane, făcut o mulțime de muncă în domeniul UI și gradul de utilizare (care este un semn bun - aceasta înseamnă nucleul programului și funcționalitatea acestuia este deja foarte stabil).
Dezvoltatorii mesagerului popular Gaim notifică redenumirea proiectului. În legătură cu afirmațiile AOL Messenger a primit un nou nume - Pidgin. Schimbarea numelui, așa cum este explicată pe site, este legată de pretențiile AOL, care deține drepturile asupra mărcii comerciale AIM. Negocierile legate de această problemă, precum și discutarea noului nume al proiectului au fost efectuate în mod închis. Eliberarea lui Pidgin 2.0.0 este de așteptat la sfârșitul acestei săptămâni sau la începutul următorului. Pidgin este un mesager cross-platform multiprotocol pentru Linux, BSD, MacOS X și Windows; sprijină AIM și ICQ (Oscar), MSN Messenger, Yahoo. IRC, Jabber, Gadu-Gadu și alții.
Trimiteți-le prietenilor: