Controlul producției de către lucrătorii și managerii lor numai instrui Michelin a dat puterea de a muncitorilor de la compania franceză fabrici Michelin în multe procese industriale acum conduse de către lucrătorii înșiși, fără ajutorul managerilor. noile rezultate ale sistemului de control, mai degrabă inconsistente Aproximativ trei ani în urmă muncitorii din fabrica Michelin în orașul Le Puy-en-Velay pentru formală „tu“ început să apeleze la superiorii lor de a „tine“. Producătorul de anvelope, care de mai bine de 100 de ani a fost unul dintre pilonii culturii corporatiste tradiționale franceze, a început un mare experiment. Compania a oferit lucrătorilor din fabrică în Auvergne autoritate și responsabilitate ridicată, iar managerii s-au oferit să devină mai mulți mentori decât manageri. Dacă înainte de un sef bun este unul care în timpul carierei sale a lucrat în toate diviziile companiei, bine cunoaște toate procesele de producție și pot spune lucrătorilor decizia corectă, este acum un sef bun, care ascultă muncitorii și să le dea posibilitatea de a decide pe cont propriu, spune unul de la conducătorii fabricii - Jan Zhiye.
Pentru a scrie planul de reformă, Senar a creat mai mult de 70 de grupuri de lucru. El speră să transpună planul în realitate anul viitor. "Există riscul ca conducerea să nu poată transmite convingător ideea că trebuie să avansezi cât mai repede posibil. Dar nu mă pot gândi nici măcar la retragere ", a spus Senar. Fructele de șef al independenței grupului de lucru privind punerea în aplicare a reformei la fabrica din Le Puy Olivier Dupleix își amintește cum, în conformitate cu spiritul proiectului comandat de muncitori pentru a face o prezentare a conducerii companiei de top. El a fost foarte nervos, atunci când în loc de o prezentare PowerPoint, ei au tras o locomotivă cu aburi care se execută echipa pentru un an sa transformat într-un tren de mare viteză. Semnăturile pe desen erau făcute cu mâna: "Înainte: rutină, apatie, fiecare pentru el, lipsă de responsabilitate, dezorganizare, egoism. După: lucrul în echipă, munca în echipă, cunoștințele generale, cele mai bune rezultate, mândria, încrederea în lider. " Acest desen este încă prezentat pentru a planifica vizitatorii când le explică ce sa schimbat. Anterior, muncitorii s-au dat instrucțiuni de la liderii în fiecare zi și a trebuit să le efectueze în ciuda posibilelor dificultăți sau absența unei persoane la locul de muncă, spune unul dintre angajații fabricii din Le Puy - Michel Valet.
Dar întoarcerea din echipă este enormă: muncitorii au început să lucreze de zece ori mai bine și nu mai au nevoie de îndrumare. Managerii au nevoie de ei doar ca mentori. Michelin nu va renunța complet la ierarhie. "Nu este vorba despre delegarea nimicului. Deciziile strategice mari trebuie luate la nivelul corespunzător <.> este vorba de independență în cadrul strategiei adoptate ", explică Senar. Obișnuiți cu o mai mare independență și transparență, muncitorii vor înțelege mai bine cum să facă planta lor mai competitivă și vor începe să participe la acest proces, crede el. Dar totuși puterile lucrătorilor trebuie să aibă limite naturale - soldații nu pot decide totul pentru general. Win scepticii de reformare, Senart se confruntă în mod inevitabil, cu scepticism și neîncredere din partea sindicatelor, dar el speră că va fi posibil să se ajungă la un acord cu ei. O provocare mult mai serioasă poate fi rezistența internă în cadrul companiei. Director al Muncii Relatii Bertrand Michelin Ballaro identifică două grupuri de potențiali sceptici: incapatanat, nu crede în ideea de reformă, și un alt grup, mai mare de oameni care pur și simplu nu înțeleg pe deplin modul în care compania va funcționa după reformă.
Al doilea, conform lui Ballaran, va fi mai ușor de convingător. Profesorul ESCP Europa scoala de afaceri Isaac Getz, care a sfătuit ghidul Michelin vede o a treia amenințare: este managerii care au „convingeri false“ - de exemplu, cei care cred că singura prioritate pentru companie de a câștiga mai mulți bani. Potrivit lui Goetz, acest al treilea grup reprezintă o amenințare și mai mare pentru punerea în aplicare a planului de reformă decât primele două. Senar își vede sarcina de CEO pentru a fi mai mult în îndrumarea și sprijinul echipelor, precum și în menținerea strategiei corporative și a relațiilor cu investitorii. Între timp, la fabricile Michelin deja discuta viu problema a ceea ce este rolul liderilor, acum că echipa de muncitori se iau decizii de zi cu zi. Lucrătorii din Le Puy îi numesc "instructorii" șefii, "arbitrii", chiar și "judecătorii". Managerul trebuie să "ceară direcția" și să "ia decizii importante", spun ei. Lucrătorii au nevoie de cineva care să le spună că "totul merge bine", subliniază Duplen. Colegii săi adaugă că au început să folosească mai multe metode de convingere decât cele grele.
Dacă întrebați managerii, ei se consideră încă necesari, aceștia răspund aproape la fel: nu sunt întotdeauna necesari. "Aceasta este întreaga întrebare. Și asta se înspăimânte ", - spune Zhiye. Nadezhda Belichenko tradus
Trimiteți-le prietenilor: