Minchinka Valentina Ilyinichna Pikulik a decis să schimbe ușile de intrare și de interior.
Valentina Pikulik, Minsk:
Au decis să schimbe ușile. Vecinul schimbat - mi-a plăcut. Un om a sosit, totul măsurat bine: ușa din față și interiorul. Au formalizat contractul.
Valentin Ilinichna a fost asigurată că ar putea deschide o ușă nouă oaspeților în 30 de zile, așa cum se stipulează în contract.
Femeia a primit un răspuns foarte neașteptat la întrebarea ei.
Cu toate acestea, în a patra zi, Valentina Ilinichna nu a văzut mărfurile, pentru care a plătit o sumă foarte mare.
Valentina Pikulik, Minsk:
Am contribuit cu 269 și 500 de mii.
Femeia încă putea să se bucure în ușile noi, dar această bucurie sa încheiat de îndată ce a venit la instalare.
Valentina Pikulik, Minsk:
Această groază a fost: audibilitatea, totul strălucește. Am scris o plângere la numele regizorului, ca să vină și să o repare.
Într-adevăr, în cazul în care clientul nu este mulțumit de munca efectuată, atunci are dreptul să se adreseze organizației cu o cerere de remediere a deficiențelor existente.
Darina Guliuța, șefa Departamentului Juridic, LLC "Societatea orașului pentru protecția drepturilor consumatorilor":
Aceste deficiențe sunt eliminate în termen de 14 zile. Dacă nu sunt eliminate în această perioadă, se vor impune sancțiuni în conformitate cu legea.
Valentina Pikulik, Minsk:
Spun: Vino și vezi, aici poți vedea cu ochiul liber (instalare de calitate slabă - ed.). "Iată-mă!".
Acest răspuns nu a fost satisfăcător pentru domn, iar legea este de asemenea pe partea femeii.
Darina Guliuța, șefa Departamentului Juridic, LLC "Societatea orașului pentru protecția drepturilor consumatorilor":
Consumatorul își declară cererile. Dacă există un litigiu, organizația trebuie să efectueze un examen. Examinarea se face pe cheltuiala organizației.
Dar, înainte de a dovedi ceva, uita-te la munca depusă din nou, pentru că în cazul în care se constată că nici o violare nu este prezent, costurile de examinare pot fi recuperate, iar de la client.
Demisionat la ceea ce este, Valentina Ilinichna a vorbit despre instalarea ușilor interioare. Dar aici a fost o aventură.
Valentina Pikulik, Minsk:
Îl întreb: când vor fi instalate celelalte două uși? Mi-a spus că "nu vom paria".
Motivul pentru acest raspuns a fost acelasi contract, in care se precizeaza instalarea unei singure usi.
Darina Guliuța, șefa Departamentului Juridic, LLC "Societatea orașului pentru protecția drepturilor consumatorilor":
Conform contractului de vânzare-cumpărare încheiat în conformitate cu punctul 1.4 din contract se stabilește că, în cazul în care cumpărătorul decide că organizația va stabili ușa pentru el, atunci este un acord separat între părți. La prima ușă există un contract-contract pentru instalarea unei uși metalice.
Dacă am reușit să dăm seama de aceste documente, atunci următoarea lucrare a lăsat multe întrebări deschise.
Valentina Pikulik, Minsk:
Am primit o scrisoare spunând că mi-au încheiat contractul cu mine.
Darina Guliuța, șefa Departamentului Juridic, LLC "Societatea orașului pentru protecția drepturilor consumatorilor":
Este imposibil să reziliază unilateral contractul. Contractul se încheie numai prin acordul părților.
Lucrarea primită de Valentine este nevalidă. Clientul, în acest caz, poate solicita o cerere scrisă, care se face prin scrisoare recomandată cu confirmare, Societatea și în termen de 14 zile pentru a primi un răspuns, a declarat ca programul „Bun venit!“ Pe STV.
Trimiteți-le prietenilor: