Pentru ca o persoană să facă ceva cu plăcere, trebuie să fie sigur de ceea ce el însuși a decis sau a inventat. Sunt oameni care sunt buni la asta. Și datorită ei în casa ta sunt toate acele obiecte ciudate și inutile, iar în vestiar - lucrurile pe care le avem niciodată în viața mea nu s-ar fi pus pe tine. Și facem ceea ce nu pare să fi planificat.
Datorită filmului "Inception", ați putea să vă gândiți că aruncarea ideii în capul altcuiva astfel încât să pară nativă este foarte dificilă. Dar, de fapt, este mult mai ușor să faci asta, să acționezi mai subtil decât am obișnuit!
Dacă observați la noua tigaie acoperită cu un nou, chiar dacă bucătăria este virgină, înscriși în orice cursuri sau sprijini fericit ideea, pentru care ieri v-ar niciodată și nu au votat, deci asupra ta cineva a lucrat.
Psihologie reversibilă
Arta de a semăna ideile în mintea altora se numește psihologie reversivă.
psihologie inversă ( „psihologie inversă“) - un termen care descrie un fenomen psihologic în care formarea, promovarea sau inducerea unei acțiuni specifice determină o reacție în mod direct opusă intenționat (de opoziție sau de opoziție).
Deosebit de popular este direcția dobândite în 90 de ani, iar principala problemă a fost faptul că mulți oameni sunt preocupați de a fi prea ușor, confuz psihologie inversa cu un comportament pasiv-agresiv. Este ca și cum a spune persoana pe care doriți să-i convingă să nu sară cu o parașută, tu absolut nu le pasă de faptul că el a decis să-și riște viața. Ei bine, da ... chiar dacă gâtul se întoarce, va fi mai rău, dar ați avertizat, nu?
Este ca și cum a spune persoana pe care doriți să-i convingă să nu sară cu o parașută, tu absolut nu le pasă de faptul că el a decis să-și riște viața. Ei bine, da ... chiar dacă gâtul se întoarce, va fi mai rău, dar ați avertizat, nu?
Aceasta este o abordare foarte nepoliticos! Dacă într-adevăr doriți să convingeți o persoană sau să-l facă să facă ceva de care aveți nevoie mai mult decât el, în loc de un topor trebuie să folosiți un tăietor de diamant! Este nevoie de o muncă mult mai subtilă.
De exemplu, doriți să vă asigurați că vecinul dvs. a spălat vasele. De obicei, fie că ne întrebăm direct, fie că mergem, suspinând și gemând, dărâmând demonstrativ plăcile, începem să le spălăm. Această opțiune, cu excepția iritării, nu va cauza nimic. În plus, prin acest comportament, par să sugerați că unul dintre voi este leneș și murdar.
Cum de a face o persoană vrea să facă totul el însuși? Poti spune ceva de genul, „Uite, eu sunt atât de bolnav de spălat vase, vreau să începeți să utilizați feluri de mâncare de unică folosință și merge la magazin! Adevărul este grozav. Dacă vrei, dă-mi bani și îți voi cumpăra niște seturi.
Ați făcut fără acuzații și, în același timp, a forțat vecinul dvs. să se gândească la alternative. Dacă nu se potrivește cu vesela de unică folosință, el va trebui să spele standardul.
Mergem în jurul tufișului și în jur
Pentru a face pe cineva să facă ceva ce nu-i place, trebuie să-l faci să creadă că a fost ideea lui. Aceasta este regula principală pe care vânzătorii o utilizează cel mai des. Dar este mult mai ușor să vorbim decât să facem. În acest caz, ar trebui să vă apropiați de a semăna ideea ca și cum ați încerca să rezolvați misterul. Încet, dar sigur, trebuie să vă împingeți țintă cu o serie întreagă de cârlige. Și faceți acest lucru până când soluția de care aveți nevoie este evidentă.
Principalul lucru nu este să vă grăbiți, să fiți atenți și să fiți consecvenți, altfel dorința dvs. de a vă impune ideea va deveni prea evidentă.
Vindem mai ieftin
"Vinde" ideea este mai ieftină - acesta este un alt mod de a semăna ideea ta în capul altcuiva. Aceasta este o versiune diferită, mai puțin agresivă a psihologiei inverse. Să presupunem că sunteți un vânzător. Vând un hard disk de 250 GB, 500 GB și 1 TB. Un cumpărător a venit la magazinul dvs. cu intenția de a cumpăra ceea ce are nevoie, în timp ce, în același timp, cheltuia cât mai puțini bani posibil. Toți cumpărătorii doresc acest lucru - să cumpere opțiunea ideală aproape gratuit. Desigur, știți despre acest lucru și nu le puteți oferi imediat să cumpere un disc de 1 TB. Cum să aduceți clientului o achiziție profitabilă pentru dvs.?
Dialogul dvs. ar putea arăta astfel:
Cumparator: Poti sa-mi spui despre acest drive de 260GB? Vreau să mă asigur că acesta este cel potrivit pentru mine.
Vânzătorul: Ce computer aveți și de ce doriți să îl utilizați?
Cumparator: Am un laptop de 2 ani cu sistemul de operare Windows si vreau sa-l folosesc pentru a-mi stoca fotografiile. Am aproximativ 30 GB de fotografii.
Vânzător: Cred că 250 GB pentru a stoca fotografia ta va fi mai mult decât suficient. Desigur, dacă numai dvs. veți folosi laptopul exclusiv pentru stocarea fotografiilor. Deci, atâta timp cât numai fotografiile sunt stocate acolo, totul va fi bine.
În ultima propoziție ați sublinia faptul că 250 GB este suficientă doar pentru fotografii, dar dacă doriți să stocați ceva ... Și apoi puteți adăuga că, pentru a se asigura că, în viitor, această unitate este suficient pentru a stoca alte fișiere, puteți cumpăra o versiune mai spațioasă. Vă pasă doar de interesele cumpărătorului și nu încercați să-l vindeți ceva mai scump.
Există un exemplu remarcabil din viața vânzărilor suplimentare de aici. Nu departe de casa mea este unul dintre restaurantele din rețeaua "Celentano" (Kiev). Și în cafeneaua noastră funcționează un barman minunat, care reușește să-ți vândă ceea ce nu te-ai gândit să cumperi. Datorită acestui fapt, mulțimile de vizitatori încearcă noi feluri de mâncare, lucru care este puțin probabil să fie decis să încercați. Lucrarea lui este doar un virtuoz! El nu vorbește rapid și fără expresie este standard: "Vrei să ai o plăcintă pentru desert? Și cafea? In timp ce el Reverificat comanda, cum ar fi, prin modul în care începe cu vorbești, și foarte ușor spus că au avut un foarte interesant un desert / pizza / salata / băutură (underline), și că el a încercat - foarte amintește de ceva apoi din copilărie sau altă fel de mâncare interesantă pe care aproape totul a încercat-o. Și în timp ce vine vorba de calculul complet, deja vrei cu adevărat să încerci acest "nou și gustos". Și el are, de asemenea, perii foarte flexibile cu degetele lungi. El le mută, pe care l-am observat de multe ori ochii vizitatorilor Spellbound :) Cred că face jumătate vytorg întregul restaurant.
Acum, când încerc să plec de la "invers", voi încerca să nu fac asta ca pe un "comportament pasiv-agresiv", dar mă voi plimba în jurul buzei;)
Sunt complet de acord, dar cum pot injecta o idee fără a sugera o persoană conștientă? Un lucru este un copil care poate fi abandonat și o persoană adultă este ca o întrebare.
Înscrieți-vă la newsletterul Lifehacker
Obțineți cele mai bune articole în corespondență
Făcând clic pe buton, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. personale.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: