Drepturile fundamentale ale consumatorilor-cumpărători de bunuri în Rusia

Drepturile fundamentale ale consumatorilor-cumpărători de bunuri în Rusia.

Vreau să încep eseul meu cu declarația înțeleptului chinez Confucius

"Fiecare persoană are trei căi,







Pentru a acționa în mod înțelept și corect:

Primul nobil este meditația,

Al doilea cel mai simplu este imitarea,

Al treilea cel mai amar este experiența. "

Aș dori ca toată lumea să urmeze prima cale. cunoștea "ABC-ul consumatorului", astfel încât de fiecare dată când cumpărau bunurile, își aduceau aminte de drepturile consumatorilor. Toți am făcut vreodată cumpărături, am călătorit în transporturi, dar nu am crezut că în ambele cazuri am avut anumite drepturi pe care ni le-am dat prin lege. Am acționat în calitate de consumatori.

Un consumator este un cetățean care a cumpărat sau intenționează să cumpere un produs (serviciu) pentru nevoile personale (de uz casnic).

A început să se realizeze drepturile fundamentale ale consumatorului

asta. Cu toate acestea, în legătură cu prăbușirea URSS nu a intrat în vigoare.

Este important de menționat că, chiar și după prăbușirea URSS, legea sindicală privind protecția drepturilor

consumatorii au rămas un model pentru legiuitorul țărilor CSI individuale.

Legislația actuală privind protecția consumatorilor nu este

este epuizată numai de Legea Federației Ruse "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor". Asta este

un întreg grup de acte normative, atât legi, cât și reglementări

guvern, care reglementează anumite domenii ale consumatorului

legislație.
- De ce este necesar să protejăm drepturile consumatorilor? deoarece

consumatorul este, de obicei, un profesionist, consumatorul este dezasamblat, consumatorul este cel mai adesea analfabete din punct de vedere legal.

Mai întâi de toate, trebuie să fiți atent, alegeți un anumit produs, luați un anumit serviciu; este important să vă asigurați că organizația pe care ați aplicat-o este bine stabilită pe piața de consum, nu încalcă legile. . În practică, totuși, vânzătorii care nu cunosc normele dreptului consumatorului sunt ușor de urmărit în jurul degetelor lor și lipsiți de toate drepturile fără a-și satisface cerințele.

Din fericire, vremurile s-au schimbat, iar Legea pentru Protecția Drepturilor Consumatorilor este mai semnificativă. Și vreau să remarcăm că, după ce ați studiat și ați studiat câteva drepturi în detaliu, vă simțiți ca un consumator cu drepturi depline. Acum, în practică, este posibilă aplicarea normelor și normelor legii, cunoașterea și apărarea drepturilor lor în mod independent.

Spre regretul nostru, mulți dintre noi s-au aflat într-o situație în care drepturile noastre în calitate de consumatori au fost încălcate. M-am confruntat în mod repetat cu problema returnării bunurilor de calitate slabă. De aceea, trebuie să cunoașteți elementele de bază ale legislației privind protecția consumatorilor. În Rusia, consumatorii sunt ajutați de:

- Codul civil al Federației Ruse

- Legea Federației Ruse "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor"

- Legea privind certificarea

- Legea "Cu privire la concurența și restrângerea activităților monopoliste"








  • dreptul la securitate

  • dreptul la informație

  • dreptul de a alege

  • dreptul de a fi audiat

Există, de asemenea, societăți pentru protecția drepturilor consumatorilor.

Drepturile fundamentale ale CONSUMATORILOR ȘI PROTECȚIA lor JURIDICĂ CIVILĂ

Orientări pentru protecția intereselor consumatorilor, care au consolidat 8

drepturile fundamentale ale consumatorilor:

-dreptul la securitate;

Dreptul consumatorului la securitate înseamnă că bunurile (munca,

serviciu), în condiții normale de utilizare, depozitare, transport

iar eliminarea trebuie să fie sigură pentru viață, sănătatea consumatorului,

mediu și nu dăunează proprietății consumatorului.

Legea prevede o serie de activități vizate

prevenirea dăunătorilor pentru viața și sănătatea consumatorilor. Acestea sunt condiționate

activitățile pot fi împărțite în două grupe:

măsuri menite să împiedice intrarea în circulație a mărfurilor

(lucrări, servicii) care pot dăuna consumatorilor;

măsuri de prevenire a deteriorării bunurilor (lucrări,

servicii), care sunt deja vândute consumatorilor.
-dreptul de a fi audiat;

-dreptul la informare;

Unul dintre principalele criterii pentru alegerea consumatorului este

informații. Numai pe baza unor informații fiabile și complete poate o persoană

selectați un produs (serviciu, serviciu) care are proprietățile necesare.

Legea stabilește cerințele generale pentru informare. În conformitate cu

Art. 8 din lege, consumatorului trebuie să i se pună la dispoziție și necesare

informații fiabile despre bunuri (lucrări, servicii), despre producător

(interpret, vânzător), precum și procedura de achiziție a bunurilor (lucrări,

servicii). Cu alte cuvinte, consumatorul are dreptul să știe exact ce este al lui

Se sugerează cine oferă și când consumatorul poate primi

propus.
-dreptul la educație pentru consumatori

Nu este suficient să le acordăm drepturile consumatorilor și

stabilirea legislativă a responsabilității pentru încălcările lor. Este necesar

omul știa cum să-și exercite drepturile. Și pentru asta este necesar

pentru a învăța pe oameni să facă o alegere rezonabilă și semnificativă pentru consumatori.

În preambulul Legii "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor", dreptul

în care acest drept a rămas o declarație simplă, o nouă

Colectivul editorial conține un articol special care specifică dreptul la educație

și stabilirea de garanții pentru realizarea acestui drept.

dreptul de a satisface nevoile de bază;

dreptul la calitate;

Codul civil al Federației Ruse stabilește principiul libertății

acord. Aceasta înseamnă că părțile sunt libere să stabilească condițiile

contract, care sunt formulate la discreția lor și pot

conțin derogări de la normele stabilite prin lege.

Acest principiu este pus în aplicare în Legea RF privind protecția drepturilor consumatorilor

care stabilește că vânzătorul (executantul) este obligat să transfere

bunuri de consum (muncă, servicii), a căror calitate corespunde

acord. Astfel, dacă părțile au convenit asupra calității mărfurilor, atunci

încălcarea acestor acorduri va fi considerată o încălcare a

Dreptul consumatorului la calitatea mărfurilor (muncă) nu este

numai transferul de bunuri de calitate pentru consumator, dar stabilește, de asemenea

- să garanteze menținerea acestui produs în stare de funcționare și -

încredințează producătorului (contractorului) anumite obligații față de

consumatorilor din acest domeniu.

Aproape toate aceste drepturi sunt reflectate în legislația rusă privind protecția consumatorilor. Orice drept merită propriul său

Astfel, Legea privind protecția consumatorilor permite cetățeanului-consumator să achiziționeze nu numai statutul unei entități egale pe piața de mărfuri (lucrări, servicii), dar, de asemenea, se apropie inteligent selectarea calității corespunzătoare, pe baza unor informații complete și exacte cu privire la el, și, dacă este necesar, să le protejeze drepturile încălcate.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: