Sistemul de plăți QIWI este unul dintre cele trei servicii cele mai populare din Rusia și țările CSI. În toate țările în care funcționează QIWI, există terminalele sale. Puteți afla unde este situat cel mai apropiat terminal pe site-ul oficial QIWI.com. În partea de jos a paginii există un buton "Harta terminalelor QIWI". Faceți clic pe acesta, specificați orașul dorit și uitați-vă la locația pe hartă a celor mai apropiate dispozitive. Dar întrebarea este acum despre motivul pentru care banii pentru QIWI nu vin prin terminal.
Care sunt motivele
În primul rând, să examinăm motivele pentru care ar putea apărea o astfel de greșeală. În primul rând, nu vă panicați înainte de timp. Adevărul este că mai întâi trebuie să aflați cât de mulți bani ajung la portofelul QIWI de la terminal. De regulă, plata are loc aproape instantaneu. Dar dacă sistemul este supraîncărcat, transferul poate dura mai mult. Conform regulilor sistemului, întârzierea maximă poate fi de până la 3 zile lucrătoare.
În al doilea rând, merită să înțelegeți că terminalul necesită o conexiune la internet. Acesta este primul motiv pentru care pot apărea probleme de traducere: în cazul în care conexiunea dintre dispozitiv și server este întreruptă, plata poate fi blocată la un moment dat. Este ușor de verificat, dar despre asta mai târziu.
Există, de asemenea, diferite erori cu software-ul terminalului. Și nu poți face nimic în privința asta. Trebuie să apelați expertul, care va remedia toate problemele și va efectua plata.
În plus, cauza eșecului poate fi site-ul în sine QIWI: și nu este exclus factorul uman, precum și diverse eșecuri ale sistemului; uneori se efectuează lucrări tehnice. În același timp, dacă efectuați un transfer la momentul lucrărilor tehnice, este posibil ca plata să nu ajungă la destinație.
Nu veniți bani pentru QIWI după completare: ce să faceți
Deci, ce să facem, când punga QIWI a fost completă și banii nu au venit în cont?
Cum să acționați
Cât timp banii sunt creditați la punga QIWI, știți deja. Prin urmare, înainte de timp nu ar trebui să fie supărat și bate alarma. Dar dacă într-o zi plata nu a atins destinația finală, trebuie să efectuați următoarele acțiuni:
- Urmăriți plata pe QIWI.com. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de un cec, pe care terminalul a emis-o.
- Contactați suportul QIWI.
- Mergem la site-ul QIWI.com și intrați în cabinetul dvs. personal.
- În partea din dreapta sus este un panou de control pe care este un buton "Ajutor". Faceți clic pe acest buton.
Apoi urmați instrucțiunile. Imediat este de remarcat faptul că toate datele necesare sunt pe chitanța pe care terminalul ți-a dat-o. De asemenea, în etapa a patra va fi indicii sub forma unui control: alocarea unui element pentru imaginea virtuală va fi evidențiată în zonă, care conține informațiile necesare - trebuie să te uiți doar la locația specificată pe cecul și introduceți datele relevante.
În plus, pentru a clarifica toate întrebările, precum și în cazul unor întreruperi la plata sau verificarea, ar trebui să contactați Qiwi de suport tehnic. Cum se face acest lucru este descris în acest articol.
Articole similare
-
De ce ar trebui să-ți cheltuiți toți banii într-o excursie dacă te blochezi într-o rutină
-
De ce în unele facturi vine o taxă de încălzire chiar și în vară
Trimiteți-le prietenilor: