2. Principalele prevederi și esența imaginii
3. Structura imaginii - componente interne și externe
4. "Conceptul I" și imaginea
5. Lista literaturii utilizate
În marketing, există, de asemenea, o definiție a imaginii, conform căreia "imaginea este un cuvânt englez derivat din latină - imago - imagine, asemănare. În limba engleză modernă, imaginea cuvântului are multe sensuri și nuanțe. Printre acestea ar trebui să evidențieze nu numai în mod tradițional celebrată - „imagine“, „imagine“, dar, de asemenea, valori, cum ar fi „personificare“, „vedere“ (de orice), „reputație“, „Prestige“. Dicționarele englezești moderne tratează imaginea și o impresie generală "publicată" de o persoană, organizație, marfă etc.
Este important să menționăm fraza folosită în literatura engleză ca "imagebulding" - în sensul "creării reputației", "persoanei" firmei. Aceste valori corespund mai mult înțelegerii imaginii care sa dezvoltat în știința modernă.
Apariția în lexiconul științifică termenul „imagine“ nu este atât de mult expansiunea limbii engleze ca faptul că imaginea - nu este doar o imagine mentală, iar imaginea având anumite caracteristici, care nu sunt de obicei anunțate
Prevederi fundamentale și esența imaginii
Unii cercetători sunt acordând o atenție deosebită „natura iluzorie a imaginii“, observând decalajul dintre imagine și realitate, cu toate acestea, opoziția unora realitatea „obiectivă“ și imaginea „iluzorie“ nu face nimic pentru a descoperi esența sa. Imaginea, în acest caz, este întotdeauna "distorsionată" în legătură cu imaginile create de alte persoane și grupuri. Prin urmare, putem vorbi doar despre coerența mai mare sau mai mică a imaginii existente în mintea unui public, cu imagini ale obiectului dat care s-au dezvoltat într-o altă audiență. Cu alte cuvinte, imaginea este întotdeauna reală - însăși existența ei este un fapt al realității. Imaginea este întotdeauna "iluzorie", deoarece este o realitate subiectivă creată de subiect.
Este posibil să se facă distincția între trei subiecte ale imaginii:
În primul rând, activitatea psihică a oamenilor care alcătuiesc publicul imaginii, determină construirea imaginii obiectului, activ "scoopând în sus", așa cum A.N. Caracteristicile Leontief ale imaginii realității înconjurătoare. Publicul în acest caz este un subiect colectiv de percepție. În al doilea rând, obiectul percepției (corporația) comunică activ, prezintă calitățile sale mediului și, în acest sens, apare ca subiect al auto-prezentării. Cel de-al treilea subiect - subiectul managementului este o persoană sau un grup de oameni (managementul întreprinderii, producătorul de imagini), a cărui activitate obiectivă este de a organiza percepția obiectului imaginii într-un anumit mod.
Structura imaginii - componente interne și externe
Oricare ar fi reacția imprevizibilă a publicului în timpul formării imaginii structurii imaginii, întregul sistem trebuie să respecte în mod necesar un concept logic coerent. Imaginea există în mintea laicului, ca un flux secvențial interconectat de informații, programând o reacție figurativă și emoțională. Lucrarea de creare a unei imagini este realizată în mod intenționat și prin diverse mijloace pentru fiecare dintre canalele de percepție: vizuale, verbale, eventuale și contextuale:
- Dimensiunea vizuală reprezintă imaginea exterioară: respectarea normelor de afaceri și a îmbrăcămintei oficiale, accesorii, coafură, comportament, expresii faciale, gesturi.
- Dimensiunea evenimentului este partea normativă și etică a unui act, comportament, activitate într-un lanț, adică este vorba de reputația unei persoane: dinamica formării imaginii este determinată de reputația subiectului.
- Dimensiunea contextului este considerată adăugarea imaginilor altor persoane (rude, prieteni, mediu), care afectează, de asemenea, reputația persoanei și a imaginii în ansamblu. Prin urmare, în lucrarea de formare a unei imagini personale, problema reputației necesită o atenție deosebită.
Tehnologia creării imaginii presupune utilizarea activă a două direcții:
1. Descriptive (sau informaționale), reprezentând imaginea (lider, companie);
2. Estimate, existente ca evaluări motivante și emoții cauzate de informații de intensitate variată, purtând o anumită reacție emoțională-psihologică.
Evaluarea imaginii apare atunci când se utilizează experiență, orientări de valoare, norme general acceptate, principii. Evaluarea și imaginea au diferențe conceptuale condiționate și o relație inextricabilă. Datorită condițiilor obiective, imaginea poate fi pozitivă, negativă și fuzzy. Structura structurii este crearea unei imagini pozitive care să sporească competitivitatea, să atragă atenția societății, să accelereze procesul de acceptare și să sporească numărul de suporteri, ceea ce face posibilă activarea resurselor financiare, informaționale, umane și materiale. Conceptul de formare a imaginii presupune următoarele etape de dezvoltare pentru o mișcare reușită:
Structura imaginii include 8 componente:
1. Imaginea subiectului: opiniile societății cu privire la caracteristicile unice:
a) principalele avantaje (beneficiile oferite de finalizarea cu succes a acestui program);
2. Imaginea consumatorilor: idei despre stilul vieții, statutul social și caracteristicile personale (psihologice) ale populației.
4. Imaginea conducătorului și mediul imediat: include idei despre abilități, atitudini, orientări de valoare, caracteristici psihologice, aspect.
5. Imaginea structurii care îl reprezintă: o imagine colectivă, generalizată a organizației, care dezvăluie cele mai caracteristice trăsături ale liderului:
a) competență profesională: mobilitate (viteză și calitate); acuratețea îndeplinirii sarcinilor oficiale; Acuratețea îndeplinirii obligațiilor, promisiunilor; conștientizarea (dorința de a răspunde la întrebare); nivel înalt de pregătire profesională;
d) imagine vizuală; stilul de afaceri în haine; coafura pură; restricții în utilizarea accesoriilor, bijuterii, produse cosmetice decorative;
De asemenea, influența semnificativă asupra structurii imaginii este exercitată de funcțiile de imagine interne care reflectă orientarea imaginii asupra mediului intern, stima de sine și atitudinea față de motivație, protecția psihologică și menținerea înaltei stime de sine. Aici este prezentată interrelația dintre tipurile de imagini interne și externe, astfel încât schimbarea percepției unei societăți a persoanei se reflectă repede asupra atitudinii de sine.
1. Funcțiile imaginii externe includ:
- informarea - furnizarea de informații societății înconjurătoare, satisfacerea nevoii naturale a oamenilor de a cunoaște lumea din jurul lor;
- Impact - schimbări ale atitudinilor și comportamentului altora orientate către întreprindere (creșterea numărului de consumatori și clienți, îmbunătățirea interacțiunii cu cetățenii, organizațiile de stat și publice etc.);
- coordonarea - formarea unei imagini generale a lumii înconjurătoare pentru cetățenii țării, eliminarea incertitudinii, conducând la o nepotrivire și la sentimente negative
Fiecare act al conștiinței noastre de sine, orice stare a noastră "I" presupune prezența a trei componente: minte, voință, sentimente.
Mintea ne permite să oferim o descriere a situației, a sentimentelor - evaluarea ei este sursa voinței. Nu este greu de ghicit că în funcție de circumstanțele specifice ale vieții vine în prim-plan acest lucru sau acel factor, atunci spunem că o persoană crede, excitat sau voință face el însuși sau pe alții să facă, ce să facă - că, în general, nu vrea. Nu trebuie uitat că aceste trei componente sunt proiectate, corelate nu numai cu lumea exterioară, ci cu "eu" ca atare. În acest caz, putem spune că fiecare persoană normală mental nu are nici unul, ci trei "eu":
"I-imagine" este ceea ce ne gândim la noi înșine, cunoașterea noastră despre sine. Într-o persoană obișnuită, această cunoaștere este în mod necesar pozitivă, adică ne gândim mai des la noi înșine decât în realitate. Stima de sine aici este conștientă și acționează sub forma stimei de sine.
Adevăratul "Eu" este ceea ce suntem cu adevărat. Aici, în prim-plan nu este cunoaștere, ci evaluare, și, de regulă, nu este realizată și nu întotdeauna pozitivă, formată adesea în copilăria timpurie. În acest din urmă caz avem de-a face cu complexe SOM-inferioritate (ideea psihologului german Adler), ca urmare a familiilor incomplete, avere scurt, non-fizice, și așa mai departe. Acesta este condus de un sentiment inconștient al omului este mai puternică decât evaluarea conștientă, „I“ este imaginea și rezultatele dacă pot spune așa, în exces dorința de afirmare sau sub formă de putere nelimitată - Napoli el, Hitler, sau sub formă de serviciu de sacrificiu pentru omenire - Gandhi, Tolstoi. Toată energia acestor oameni a fost cheltuită pentru atingerea unui mare scop în numele a ceea ce au considerat o idee grozavă și din acest motiv nici unul dintre aceștia nu a fost fericit în viața lor personală. În cazul în care reale „I“ acte componente volitive neosoz aspirații Nava în cauză de viață, în limitele de „I“ de model, el dă adesea naștere la nici o acțiune concretă pentru a re-cială de auto-afirmare și auto-îmbunătățire, și ideal-zată gândesc la cine am putea deveni , dacă vreodată o vreau (versiune simplificată - voi face exerciții zilnice, renunț la fumat etc.).
Problema corelării dintre "imaginea I" și adevărata "I" are un aspect aplicabil pronunțat, esențial semnificativ din punctul de vedere al comunicării de zi cu zi a afacerilor. Cu alte cuvinte, deoarece ele nu coincid, atunci cum să măsoară adevăratul "eu", adică reală, nu imaginară, atitudinea unei persoane față de noi sau față de problema de interes pentru noi? Măsurarea instalațiilor, i. atitudinea reală, dar nerealizată a unei persoane față de o problemă de viață particulară se realizează cu ajutorul unor întrebări indirecte și proiectante. O listă consistentă de aspecte similare, cu grade diferite de intensitate a instalației, se numește o scară
Imagine - spre deosebire de celelalte părți ale "eu", este ca "eu" - exteriorul: cum se supune o persoană, ce impresie el produce asupra altora. Abilitatea de a face impresia necesară este deosebit de importantă pentru contactele pe termen scurt. Ak-terstvo diplomație și în acest caz, este necesar, dar nu suficient, deoarece imaginea unei „citi“ într-o chestiune de sine-Kunda și se întâmplă inconștient, în primul rând pe aspectul exterior a acesteia, cealaltă persoană. Deci, fiecare persoană își formează imaginea exterioară ca și cum ar fi "citită" de alți oameni și pe această bază se formează o anumită atitudine.
Problema formării individului "Eu" al fiecărui individ este la fel de interesantă. La prima vedere, nu este nimic deosebit de dificil aici: este suficient să te opui unui grup - asta a apărut din conștiința de sine. De fapt, totul este mult mai complicat. Formarea Surse-com a noastră „I“, sau, așa cum spun filosofii, de reflecție, au fost și încă mai sunt oameni în jurul nostru, datorită influenței opiniilor personale externe și interne ale componentei individuale se formează o anumită imagine, și este determinată de componentele sale interne și externe.
Lista literaturii utilizate:
Trimiteți-le prietenilor: