Lumea, care ne-a înconjurat recent, a fost mai mult sau mai puțin stabilă și previzibilă. Realitatea lumii moderne destul de diferite: acum și apoi există schimbări și modificări neașteptate, care generează oportunități uriașe pentru dezvoltarea una și cealaltă o moarte rapidă. Cele mai multe dintre aceste modificări se datorează noilor tehnologii informaționale, prin intermediul cărora devine posibilă procesarea unor straturi uriașe de informații, ceea ce duce la o globalizare a economiei și la o accelerare a schimbării. Există în principiu noi tipuri de organizații - cele virtuale.
Ce este VC?
VC este o organizație creată pentru realizarea oricărei activități sau realizarea unei nevoi emergente. Acest lucru evită schimbările constante ale organizației și, în același timp, exploatează oportunitățile care apar. Dacă birocrația are o orientare obiectivă internă, organizațiile ecologice vorbesc mai mult despre misiunea lor, misiunile și obiectivele sunt îndreptate spre exterior, atunci VC nu are nici un scop, este scopul în sine. Apare la momentul potrivit, în locul potrivit pentru a realiza oportunități și apoi dispare. Această tehnologie „sverhbystrota“ deja disponibile, problema organizației, oameni, sarcini, metode și tehnici de management, și aici, în primul rând pe încredere, disciplină și înțelegere pe care sunt relațiile dintre oameni.
VC este creat din diverse întreprinderi pe bază de contract, nu are o singură structură juridică organizatorică, dar are o structură comună de comunicare și informare care asigură integrarea eforturilor partenerilor în realizarea unui proiect. VC poate fi privită ca un fel de meta-întreprindere care unește scopurile, resursele, tradițiile și experiența mai multor întreprinderi pentru producerea și furnizarea de servicii sau produse inovatoare.
În general, VC este un sistem complex, format din distanțate grupuri de persoane (echipe virtuale) unite prin simbioză de conducere și tehnologii de rețea inteligente, cum ar fi instrumente de Internet si de management al cunoștințelor. O comunitate artificială este formată electronic, care există și se dezvoltă în spațiul virtual.
Pe de o parte, există o fuziune a rețelelor și tehnologiilor intelectuale, deoarece rețeaua, fiind una dintre cele mai importante forme ale inteligenței colective, este strâns legată de procesele de auto-organizare, de apariția spontană a unor noi structuri. Pe de altă parte, vorbim despre formarea unui sistem unificat de susținere a proceselor de comunicare în VC.
Într-un sens, o corporație virtuală este Internetul. Rolul și acoperirea pieței se dezvoltă atât de rapid încât devin un factor de dezvoltare nu al unei anumite stări, ci al întregii planete.
Apariția unor noi tipuri de organizații implică revizuirea schemelor vechi de gestionare. Una dintre principalele modificări ale sistemului de management este ștergerea unui cadru ierarhic în cadrul structurii corporațiilor. În locul ierarhiei oficiale, cooperarea intelectuală și cooperarea în rețea a managerilor apar pe primul loc. Principalul factor care provoacă aceste schimbări este tranziția de la capital la cunoaștere, activele intelectuale ca resurse critice ale organizației.
Pentru o structură ierarhică de management, este caracteristic faptul că fiecare nouă situație este adusă la cel mai înalt nivel de considerație, unde se iau deciziile. Un astfel de mecanism de management devine ineficient în lumea de astăzi în schimbare rapidă. De aceea există VC cu o structură de rețea, unde toată lumea este disponibilă pentru toată lumea, iar funcțiile managerilor manageri se limitează la organizarea muncii în echipă, a recrutării, a instruirii.
Business Online - o nouă generație de afaceri
Teoria organizării, B. Milner
O mare importanță pentru consumatori nu este numai produsele virtuale, ci și apariția unor noi tipuri de corporații destinate producerii unor astfel de produse. Pentru a crea produse virtuale, compania trebuie să-și reconstruiască complet activitățile, să-și poată controla tipurile de informații din ce în ce mai complexe și să dobândească noi abilități organizaționale și de producție.
Corporația virtuală își are originea în imaginația futuristă, transformată într-o probabilitate pentru teoreticienii managementului și a devenit acum o necesitate economică pentru societate. Este o comunitate de parteneri funcționali care gestionează proiectarea, producția și vânzarea de produse și servicii folosind tehnologii moderne de informare și sisteme contractuale, cu grupuri și structuri de lucru independente. Caracteristicile distinctive ale unei organizații virtuale sunt:
* funcționarea non-permanentă;
* implementarea conexiunilor și acțiunilor de management pe baza sistemelor informatice integrate și locale și a telecomunicațiilor;
* Relațiile cu toate organizațiile partenere și alte organizații interesate printr-o serie de acorduri, contracte și proprietate reciprocă a proprietății;
* formarea alianțelor temporare ale organizațiilor în domenii conexe de activitate;
* integrarea parțială cu societatea-mamă și menținerea relației de proprietate comună atât timp cât este considerată benefică;
O corporație virtuală este, în esență, o proprietate comună și o alianță strategică care leagă obiectivele specifice și eforturile coordonate ale tuturor organizațiilor membre. Scopul principal al unei corporații virtuale este de a combina tehnologii și competențe cheie pentru a satisface pe deplin cererea de pe piața de consum. Grupurile de muncitori, reuniți prin intermediul rețelelor de calculatoare, pot participa la un singur proces de producție, nu numai într-un singur loc, ci simultan în locuri diferite împrăștiate în întreaga lume.
Construcțiile noi de natură virtuală fac linii oficiale de organizare vagi, adesea greu de determinat unde se termină o organizație, iar cealaltă începe. Organizațiile individuale colaborează cu programele informatice și tehnologiile informaționale, ceea ce face ca apariția super-sistemelor informatice să fie inevitabilă și generează încredere în oportunitățile ample ale alianțelor organizațiilor partenere. Organizațiile virtuale contractă din ce în ce mai mult subcontractarea cu structurile externe pentru a profita de organizațiile mici, flexibilitatea și adaptabilitatea acestora. Există atât de multe contracte externe care devin un cadru, o "umbrelă" a organizației. Aceasta determină calitatea sa de bază - distribuția largă în spațiu și timp.
Se întâmplă de multe ori că o organizație virtuală datorită tehnologiei informației și a telecomunicațiilor se răspândește în întreaga lume. Aceasta creează condiții pentru funcționarea în timp real, permite întâlniri utilizând rețele de calculatoare. Sisteme de mijloace de negociere prin radio și televiziune, echipamentele de birou moderne vă permit să depășiți imediat distanțele uriașe, stabilind comunicarea cu angajații potriviți la un moment dat, în orice loc al locației lor. Organizațiile virtuale oferă avantaje competitive semnificative datorită reducerii semnificative a costurilor pentru activele fixe și activele curente.
Corporația virtuală permite companiilor să abandoneze zonele ineficiente sau non-profitabile de muncă (prin transferul lor către alte companii) și să se concentreze asupra a ceea ce este în competențele lor de bază, de exemplu, în proiectarea produsului sau vânzarea acestuia. Astfel de avantaje competitive pot fi folosite cu o combinație a capacității grupurilor de lucru, a potențialului intelectual al anumitor echipe. O corporație virtuală îi împinge pe firme să-și concentreze eforturile asupra unor domenii de activitate la care se potrivesc cel mai bine. Contractele externe vă permit să atrageți acele organizații care excelează în alte domenii și să realizați locuri de muncă specifice mai bine decât oricine altcineva.
Această abordare a organizării cazului poate fi luată în considerare în exemplul următor. Compania "Nike" vinde pantofi și haine sportive. Principala activitate a companiei Nike este dezvoltarea de modele de produse, marketing și comerț. De-a lungul existenței sale, societatea nu a fost implicată în producția produselor sale. Aceste produse sunt produse mai eficient cu ajutorul unui număr mare de companii furnizoare din Asia sau din alte regiuni și specializate pe anumite modele de încălțăminte și îmbrăcăminte. Toate companiile care formează o alianță sunt legate de relațiile contractuale. Aceste relații pot include o proprietate parțială asupra proprietății societății-mamă, dar acestea continuă numai atâta timp cât societatea-mamă și companiile furnizoare consideră că este profitabilă.
Acest sistem de organizare a afacerilor a permis companiei Nike să-și concentreze o sumă mare de capital asupra investițiilor în echipamente de producție pentru alte companii și, în același timp, să scutească compania principală, în scopul asigurării unor vânzări eficiente. Dacă un anumit tip de produs își pierde piața, Nike se poate retrage din alianță împreună cu producătorul. Cel mai mare avantaj îl reprezintă faptul că Nike se poate concentra pe activitățile pe care le realizează mai bine: proiectarea, comercializarea și vânzarea produselor. Datorită acestui "Nike" și-a perfecționat activitățile în vânzarea de produse.
Organizațiile virtuale necesită noi lideri de gândire: eșecul controlului global al tranziției de la informal la subordonarea coordonării, încrederii reciproce, predominanța businesslike aspirațiilor de carieră, pentru a depăși vestigiile controlului ierarhic.
În structurile de natură virtuală, este important să se sprijine și să se promoveze dezvoltarea unui nou element - managementul cunoașterii. Cu ajutorul său, se rezolvă problema dublă: 1) dobândirea cunoștințelor care măresc nivelul activității organizației; 2) stocarea, distribuirea și transformarea lor într-o formă convenabilă pentru utilizarea intra-firmă. Acest lucru poate fi realizat printr-un concept atent dezvoltat de centralizare, instituționalizare și utilizare practică a cunoștințelor acumulate. În practica companiilor, sunt cunoscute cazuri de introducere a postului de expert cu normă întreagă (așa-numitul broker de cunoștințe), care acționează ca un coordonator între domeniile de cunoaștere furnizate și solicitate. În interesul managementului cunoașterii se creează echipe de proiect încrucișate, se creează sisteme informatice speciale. Activitatea privind utilizarea cunoștințelor deja acumulate și asigurarea primirii de noi informații creează premisele pentru formarea unei organizații de învățare.
Într-o organizație virtuală, îndatoririle de serviciu se vor schimba în mod constant în același mod ca autoritățile. Chiar și definiția unui angajat angajat se va schimba, consumatorii și furnizorii petrec mai mult timp în companie decât angajații acestei companii.
În acest sens, putem vorbi despre o corporație virtuală ca model de informare și relații. Crearea de produse virtuale va necesita utilizarea unei rețele de informații mai dezvoltate care colectează date privind piețele și cererile consumatorilor, combinând-o cu cele mai recente metode de proiectare și computerizarea integrată a proceselor de producție. Acest sistem este alimentat de o rețea de integrare care include nu numai angajați cu înaltă calificare ale companiei, ci și furnizori, distribuitori, comercianți cu amănuntul și chiar consumatori. De aceea, schimbările profunde ale sistemului de distribuție ale companiei și ale organizării sale interne s-au maturizat, necesitând un accent mai puternic pe consumator. Din exterior, rețeaua de furnizori ar trebui să fie integrată cu acei clienți care dispun de echipament comun, proiecte, secrete comerciale cu acești furnizori. Evident, furnizorii vor fi foarte dependenți de clienți, dar din acest motiv, clienții vor fi în mod egal dependent de furnizorii lor. În cele din urmă, spre deosebire de prototipurile moderne, corporațiile virtuale ale viitorului nu vor acționa atât de mult în rolul unei întreprinderi separate ca în centrul mereu schimbător de concentrare a direcțiilor comune de activitate în structura uriașă a relațiilor.
Corporațiile care se așteaptă să rămână competitive ar trebui să obțină rapid excelență atât în ceea ce privește informațiile pe care le utilizează, cât și în relația cu partenerii lor. Tehnologia în sine, fără modificări corespunzătoare pentru restul corporației, nu va aduce succes. Acesta este motivul pentru care procesul de modernizare a societății ar trebui să fie cuprinzător, acoperind simultan cercetarea și dezvoltarea, producția, marketingul, vânzările, serviciile, distribuția, sistemele informatice, finanțele. În esență, cerințele pentru angajații unei schimbări corporative virtuale. Aceste corporații vor avea nevoie de un personal larg de lucrători cu înaltă calificare, de încredere și educați - oameni care înțeleg și aplică noi forme de informații care se pot adapta la schimbare și cooperează eficient cu alți agenți de piață. Companiile virtuale vor funcționa cu succes numai în condiții de muncă în echipă într-o echipă în care angajații, conducerea, clienții, furnizorii și organele guvernamentale se străduiesc să atingă obiective comune.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: