De ce nu importe date dintr-un fișier Excel?
Există mai multe opțiuni de ce poate fi:
Dacă niciuna dintre opțiuni nu este potrivită, atunci va trebui să ne contactați pentru asistență tehnică. La rândul său, vom face următoarele:
De ce nu am un buton de import?
Acest lucru poate fi în mai multe cazuri:
Cum dezactivez importul automat al etichetei "import"?
Acest lucru nu se poate face. Eticheta va apărea automat în orice caz.
Care este dimensiunea maximă a fișierului pentru încărcare?
Dacă fișierul conține mai mult de 10 mii de linii, atunci fie importul va dura o perioadă foarte lungă, fie sistemul va afișa o eroare. Prin urmare, este de dorit să vă împărțiți fișierul în câteva părți, mai ales dacă conține mai mult de 10 mii de linii.
Există un fișier de import responsabil în fișierul de import, altul este instalat după import. De ce?
O singură stare de tranzacție este setată în fișier, iar după importul pe card o altă. De ce?
Este posibilă conectarea mai multor companii la importul de contacte / tranzacții într-o singură tranzacție / contact? Cum se face acest lucru?
Nu avem o astfel de oportunitate. În cadrul amoCRM, două companii nu pot fi atașate la un singur contact sau tranzacție.
Atunci când adăugați opțiuni la listă, este cazul?
Nu, atunci când adăugați variante, puteți utiliza orice registru. Ie nu există nici o diferență în scris "client" sau "client".
Ce se întâmplă dacă este bifată caseta de selectare "nu se importă anteturi"?
În acest caz, primul rând din fișier nu va fi importat. Aceasta se face pentru a nu importa numele coloanei.
Dacă în fișierul .xls xlsx importat câmpurile cu filtru și câmpurile sunt filtrate, va fi redată numai lista filtrată?
Nu, sistemul va reda întregul fișier. Pentru a importa filtrul selectat, trebuie să ștergeți datele suplimentare sau să le copiați într-un fișier nou.
Cât timp poate fi importat fișierul?
Timpul depinde în mod direct de dimensiunea fișierelor și de cantitatea de date din ea. Dacă fișierul are mai mult de 5 mii de linii, timpul de descărcare poate ajunge la câteva minute. Dacă numărul de contacte este mai mic de o mie, importurile sunt de obicei mai puțin de 1 minut.
Importul nu este completat corect. Notele pentru contacte nu s-au încărcat.
În acest caz, este necesar:
În acest caz, este necesar:
Am importat fișierul de două ori. Au fost create duplicate. Cum le șterg?
După import, toate contactele (sau companii, sau tranzacții) va fi atribuit eticheta de „import“., În cazul în care în loc de puncte indică data și ora importului. Puteți găsi toate contactele cu această etichetă și puteți șterge câte 50 de bucăți odată. Dacă trebuie să eliminați câteva mii de contacte, contactați asistența tehnică, vă vom ajuta să accelerați procesul.
Cum se deschide un fișier .csv în Excel?
Un fișier .csv se deschide în orice versiune de Excel.
Când importați tranzacții, persoanele de contact sunt duplicate, dacă ați salvat anterior astfel de date cu astfel de date.
Da, din păcate, în acest moment, sistemul nu urmărește duplicatele în cazul în care un contact este în sistem, iar al doilea, duplicat - în fișier.
Există o restricție privind importul de note?
Nu, puteți descărca orice număr de note.
Este posibil să importați directoare?
Da, sistemul are capacitatea de a importa directoare prin metode de import standard, numai lista câmpurilor de import va fi diferită, iar câmpurile de directoare vor fi afișate pentru selectare.
Trimiteți-le prietenilor: